touchpad ne fonctionne pas

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Moderator: Laurent85

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frytougn
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touchpad ne fonctionne pas

Post by frytougn »

Bonjour, :D

Je suis passée d'ubuntu a Linux Mint 17 (64bit) ce matin !! L'installation s 'est bien passée mais mon touchpad ne fonctionne pas ... Je veux bien des idées ou des solutions ( sans oublier que je suis une débutante :roll:
Mon ordi est un ACER ASPIRE 15 ( ES1-512-C5MC)

Je suis pour l'instant avec une souris en usb et cela fonctionne très bien.
Je vous remercie d'avance de vos conseils
Bonne journée

Laurent85
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Re: touchpad ne fonctionne pas

Post by Laurent85 »

Bonjour,
Pour obtenir les informations techniques ouvre un terminal, quel est les résultat des commandes suivantes, utilise la souris pour copier chaque commande :

Code: Select all

inxi -Fxz
awk -v RS= '/mouse|i8042/ {print $0, RT}' /proc/bus/input/devices
Image

frytougn
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Re: touchpad ne fonctionne pas

Post by frytougn »

Bonjour,
Merci de ta réponse , voici les résulats de ce que tu 'mas donné comme commande !

frytougn@frytougn-Aspire-ES1-512 ~ $ inxi -Fxz
System: Host: frytougn-Aspire-ES1-512 Kernel: 3.16.0-38-generic i686 (32 bit, gcc: 4.8.2)
Desktop: N/A Distro: Linux Mint 17.2 Rafaela
Machine: Mobo: Acer model: Aspire ES1-512 version: V1.06 Bios: Insyde version: V1.06 date: 08/11/2014
CPU: Quad core Intel Celeron CPU N2930 (-MCP-) cache: 1024 KB flags: (lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx) bmips: 14643.2
Clock Speeds: 1: 833.260 MHz 2: 832.973 MHz 3: 1999.538 MHz 4: 535.248 MHz
Graphics: Card: Intel ValleyView Gen7 bus-ID: 00:02.0
X.Org: 1.15.1 drivers: intel (unloaded: fbdev,vesa) Resolution: 1366x768@60.0hz, 1280x1024@75.0hz
GLX Renderer: Mesa DRI Intel Bay Trail x86/MMX/SSE2 GLX Version: 3.0 Mesa 10.1.3 Direct Rendering: Yes
Audio: Card: Intel ValleyView High Definition Audio Controller driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:1b.0
Sound: Advanced Linux Sound Architecture ver: k3.16.0-38-generic
Network: Card-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
driver: r8169 ver: 2.3LK-NAPI port: 1000 bus-ID: 03:00.0
IF: eth0 state: down mac: <filter>
Card-2: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter driver: ath9k bus-ID: 02:00.0
IF: wlan0 state: up mac: <filter>
Drives: HDD Total Size: 500.1GB (17.9% used) 1: id: /dev/sda model: WDC_WD5000LPVX size: 500.1GB
Partition: ID: / size: 455G used: 84G (20%) fs: ext4 ID: swap-1 size: 4.17GB used: 0.00GB (0%) fs: swap
RAID: No RAID devices detected - /proc/mdstat and md_mod kernel raid module present
Sensors: System Temperatures: cpu: 45.0C mobo: N/A
Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info: Processes: 162 Uptime: 17 min Memory: 540.4/3937.2MB Runlevel: 2 Gcc sys: 4.8.4
Client: Shell (bash 4.3.11) inxi: 1.9.17
frytougn@frytougn-Aspire-ES1-512 ~ $ awk -v RS= '/mouse|i8042/ {print $0, RT}' /proc/bus/input/devices
I: Bus=0011 Vendor=0001 Product=0001 Version=ab41
N: Name="AT Translated Set 2 keyboard"
P: Phys=isa0060/serio0/input0
S: Sysfs=/devices/platform/i8042/serio0/input/input4
U: Uniq=
H: Handlers=sysrq kbd event4
B: PROP=0
B: EV=120013
B: KEY=10000 c0200 0 0 0 0 0 700f 2000003 3802078 f870f401 febfffdf ffefffff ffffffff fffffffe
B: MSC=10
B: LED=7


I: Bus=0003 Vendor=045e Product=07fd Version=0111
N: Name="Microsoft Microsoft Nano Transceiver 1.1"
P: Phys=usb-0000:00:14.0-1/input2
S: Sysfs=/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2/2-1/2-1:1.2/0003:045E:07FD.0003/input/input8
U: Uniq=
H: Handlers=mouse0 event8
B: PROP=0
B: EV=17
B: KEY=1f0000 0 0 0 0 0 0 0 0
B: REL=103
B: MSC=10

Laurent85
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Re: touchpad ne fonctionne pas

Post by Laurent85 »

Il n'y a pas de trace de pavé tactile. Est-ce qu'il y a dans les paramètres de la machine au niveau de son setup une option pour un mode de paramétrage du touchpad. S'il y a touchpad mode "advanced" ou "basic", sélectionne basic.

Quel est le retour de la commande

Code: Select all

xinput
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frytougn
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Re: touchpad ne fonctionne pas

Post by frytougn »

Bonjour voici le retour de commande :
Effectivement aucune souris détéctée !!
J'ai acheté mon ordi récemment, vendu , bien sur avec Windows ! que j'ai rapidement désinstallé pour installer ubuntu ... Et depuis cette installation , mon touchpad n'a jamais fonctionné ...

Dans le setup , tu parles du bios au démarrage ? Il n'y a aucune option parlant du touchpad , je retourne voir mais j'avais deja chercher je crois bien !
MErci

frytougn@frytougn-Aspire-ES1-512 ~ $ xinput
⎡ Virtual core pointer id=2 [master pointer (3)]
⎜ ↳ Virtual core XTEST pointer id=4 [slave pointer (2)]
⎜ ↳ Microsoft Microsoft Nano Transceiver 1.1 id=11 [slave pointer (2)]
⎜ ↳ Microsoft Microsoft Nano Transceiver 1.1 id=12 [slave pointer (2)]
⎣ Virtual core keyboard id=3 [master keyboard (2)]
↳ Virtual core XTEST keyboard id=5 [slave keyboard (3)]
↳ Power Button id=6 [slave keyboard (3)]
↳ Video Bus id=7 [slave keyboard (3)]
↳ Power Button id=8 [slave keyboard (3)]
↳ Sleep Button id=9 [slave keyboard (3)]
↳ Microsoft Microsoft Nano Transceiver 1.1 id=10 [slave keyboard (3)]
↳ VGA Webcam id=13 [slave keyboard (3)]
↳ AT Translated Set 2 keyboard id=14 [slave keyboard (3)]
↳ Acer WMI hotkeys id=15 [slave keyboard (3)]

SMarais
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Re: touchpad ne fonctionne pas

Post by SMarais »

plusieurs petites choses à préciser histoire de tout bien checker avant d'aller plus loin:

dans Menu > Paramètres Système > Souris & Touchpad l'option touchpad est-elle bien activée?

dans Menu > Administration > "Driver Manager" (désolé je ne sais plus le nom en français) il y a-t-il un driver de disponible qui ne soit pas installé?

Pour info, il semble que cet ordinateur pose des soucis à ses utilisateurs avec le touchpad y compris sous windows 8.1 donc peut-être pas trop à fouiller et cela pourrait être un soucis matériel et non causé par linux.

Les constructeurs tentent par tous les moyens de minimiser la consommation énergétique de leurs produits et parfois cela se fait de manière non visible comme par exemple la désactivation d'un élément lorsqu'un autre le remplaçant est détecté. dans le bios il pourrait donc falloir aller voir du côté de la gestion de l'énergie plutôt qu'ailleurs.

voilà quelques pistes à explorer, bonne chance.
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frytougn
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Re: touchpad ne fonctionne pas

Post by frytougn »

Merci de précision !
Alors je suis allée voir dans les paramètres du touchpad ... il est ecrit qu'aucun driver n'est installé !
Quand je suis allée dans le gestionnaire de pilote , je n'ai aucun "pilote propriétaire" installé ...
Effectivement sans driver ca marche moins bien 8)

Dans l'absolu ce n'est pas très dérangeant , c 'est juste pas pratique quand je prends mon ordi pour aller bosser et que j'oublie la souris à la maison !!!

PEnses tu que je puisse installer les pilotes ? si oui , je peux les trouver ou ?

Merci d'avance

SMarais
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Re: touchpad ne fonctionne pas

Post by SMarais »

Je viens de voir que tu as installé une version 32bit, normalement tu devrais pouvoir installer une version 64bit et il se pourrait que certains de tes soucis soient résolus.

En cherchant un peu plus j'ai découvert que à priori le touchpad sur ce modèle peut être défectueux, sans doute qu'un petit tour en garantie serait nécessaire. (Je doute que te dire de remplacer le pad serve à grand chose :p)
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frytougn
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Re: touchpad ne fonctionne pas

Post by frytougn »

Oui effectivement je m'etais trompé lor du telechargement de la version linux mint !
J'ai mis un petit temps avant de comprendre toutes les versions qu'il existait ! ! ! :lol:
Ceci dit apres installation de la 64bits , toujours pas de touchpad !!

Mais il y a pire ......

... ce matin au redemarrage de mon ordi , heu comment dire ...
Il semblerait qu'il y ait comme un probleme : de xserver qui ne demarre pas et de " correct MDM configuration and restart MDM"

J'ai donc navigué sur quelques forums mais je ne trouve rien pour mint 17 , j'ai bien essayé quelques trucs mais bon sans succés ...
et la je tente un redemarrage et l'ecran reste bloqué sur le logo bleu de linux mint ! HEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEELP ! :?: :idea:

Je dois ouvrir un nouveau post ? Merci de votre aide !

SMarais
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Re: touchpad ne fonctionne pas

Post by SMarais »

lorsque tu as réinstallé tu as fais une réinstallation complète ou une installation à côté? Le meilleur moyen pour éviter toute erreur c'est de faire un effacement complet du disque dur et de faire une réinstallation propre.

Tu as théoriquement du installer tout ça en mode EFi donc encore une fois bien vérifier que tu as désactivé le secure boot.
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