apt update bloqué à 0%

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Lyzozyme
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apt update bloqué à 0%

Post by Lyzozyme » Mon Jul 30, 2018 7:56 am

Bonjour,

J'ai récemment remarqué que lorsque je lançais un apt-get update sur mon linux mint 18.3, ce dernier se lançait mais restait bloqué à 0%.

La connexion à internet n'est pas la source du problème puisque je peux naviguer normalement sur internet par exemple. J'ai pensé à regarder le serveur ftp sur lequel mon linux allait chercher les paquets, il s'agissait de ftp.oleane.net, j'ai cru voir que ce dernier n'existait plus donc j'ai testé un autre serveur ftp sans aucun résultat positif. J'ai également été vérifier le fichier situé dans /etc/apt/sources.list mais ce dernier me paraît correct (il est vrai que je ne comprends pas vraiment ce fichier, il est possible que je me trompe...).
Voilà je ne sais plus où regarder mais je me trouve bloqué puisque je ne peux plus télécharger aucun paquet...

J'espère avoir été suffisamment clair, je ne suis pas du tout expert linux mais s'il vous faut des informations supplémentaires, je vous les fournirai avec plaisir.

En espérant recevoir de l'aide de votre part, je vous remercie d'avance

Cordialement,

Laurent85
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Re: apt update bloqué à 0%

Post by Laurent85 » Mon Jul 30, 2018 3:17 pm

Bonjour,
Donne le retour des commandes dans un terminal (l'icône écran fond noir), utilise copier coller pour ça :

Code: Select all

inxi -r
apt update
Image

Lyzozyme
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Re: apt update bloqué à 0%

Post by Lyzozyme » Wed Aug 01, 2018 9:31 am

Bonjour,

Tout d'abord merci pour ta réponse.

Voici le résultat obtenu suite aux commandes que tu m'as données:

Code: Select all

inxi -r
Repos:     Active apt sources in file: /etc/apt/sources.list
           deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial main restricted universe multiverse
           deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-updates main restricted universe multiverse
           deb http://security.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-security main restricted universe multiverse
           Active apt sources in file: /etc/apt/sources.list.d/danielrichter2007-grub-customizer-xenial.list
           deb http://ppa.launchpad.net/danielrichter2007/grub-customizer/ubuntu xenial main
           deb-src http://ppa.launchpad.net/danielrichter2007/grub-customizer/ubuntu xenial main
           Active apt sources in file: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list
           deb http://mint-mirror.gwendallebihan.net/packages sylvia main upstream import backport
           deb http://ubuntu.mirrors.ovh.net/ftp.ubuntu.com/ubuntu xenial main restricted universe multiverse
           deb http://ubuntu.mirrors.ovh.net/ftp.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates main restricted universe multiverse
           deb http://ubuntu.mirrors.ovh.net/ftp.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports main restricted universe multiverse
           deb http://security.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-security main restricted universe multiverse
           deb http://archive.canonical.com/ubuntu/ xenial partner
           Active apt sources in file: /etc/apt/sources.list.d/sublime-text.list
           deb https://download.sublimetext.com/ apt/stable/
           Active apt sources in file: /etc/apt/sources.list.d/ubuntu-defaults.list
           deb http://ppa.launchpad.net/kubuntu-ppa/backports/ubuntu xenial main

Code: Select all

apt update
[sudo] password: 
Ign:1 http://mint-mirror.gwendallebihan.net/packages sylvia InRelease
Atteint:2 http://mint-mirror.gwendallebihan.net/packages sylvia Release                                                                                                
Atteint:4 https://download.sublimetext.com apt/stable/ InRelease                                                                                                       
Atteint:5 http://ppa.launchpad.net/danielrichter2007/grub-customizer/ubuntu xenial InRelease                                                                           
Atteint:6 http://ppa.launchpad.net/kubuntu-ppa/backports/ubuntu xenial InRelease                                                                                       
Réception de:7 http://ubuntu.mirrors.ovh.net/ftp.ubuntu.com/ubuntu xenial InRelease                                                                                    
Réception de:8 http://ubuntu.mirrors.ovh.net/ftp.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates InRelease                                                                            
Réception de:9 http://ubuntu.mirrors.ovh.net/ftp.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports InRelease                                                                          
Réception de:10 http://ubuntu.mirrors.ovh.net/ftp.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 Packages [819 kB]                                                        
Réception de:11 http://ubuntu.mirrors.ovh.net/ftp.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main i386 Packages [747 kB]                                                         
Réception de:12 http://ubuntu.mirrors.ovh.net/ftp.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main Translation-en [337 kB]                                                        
Réception de:13 http://ubuntu.mirrors.ovh.net/ftp.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/restricted amd64 Packages [7 564 B]                                                 
Réception de:14 http://ubuntu.mirrors.ovh.net/ftp.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/restricted i386 Packages [7 544 B]                                                  
Réception de:15 http://ubuntu.mirrors.ovh.net/ftp.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe amd64 Packages [675 kB]                                                    
Réception de:16 http://ubuntu.mirrors.ovh.net/ftp.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe i386 Packages [616 kB]                                                     
Réception de:17 http://ubuntu.mirrors.ovh.net/ftp.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe Translation-en [272 kB]                                                    
Atteint:18 http://archive.canonical.com/ubuntu xenial InRelease                                                                                                        
0% [Connexion à archive.ubuntu.com (2001:67c:1360:8001::21)] [Connexion à security.ubuntu.com (2001:67c:1560:8001::11)]  

Laurent85
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Re: apt update bloqué à 0%

Post by Laurent85 » Wed Aug 01, 2018 1:28 pm

Deux choses : la connectivité ipv6 ne fonctionne pas et ce fichier /etc/apt/sources.list est en trop. Vide-le, utilise copier coller pour la commande, les deux points au début font partie de la commande :

Code: Select all

: | sudo tee /etc/apt/sources.list
Est-ce que tu arrives à pinguer l'ipv6 d'archive.ubuntu.com ?

Code: Select all

ping -6 -c3 2001:67c:1360:8001::21
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ped
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Re: apt update bloqué à 0%

Post by ped » Wed Aug 01, 2018 3:00 pm

tu peux aussi vider le cache ou/et rétablir les dépôts à leur configuration d'origine (et conserver les anciens sous le coude)
(je suppose qu'il n'y a pas rapport avec l'ipv6 qui bloquerait l'update au départ)

Lyzozyme
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Re: apt update bloqué à 0%

Post by Lyzozyme » Thu Aug 02, 2018 9:47 am

J'ai donc éffacé le contenu du fichier sources.list. Par contre, le ping ne fonctionne pas,
ping: unknown host 2001:67c:1360:8001::21
Et comment est-ce que je pourrais retrouver la configuration d'origine?

Merci encore pour vos réponses.

Laurent85
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Re: apt update bloqué à 0%

Post by Laurent85 » Thu Aug 02, 2018 1:30 pm

Lyzozyme wrote:
Thu Aug 02, 2018 9:47 am
ping: unknown host 2001:67c:1360:8001::21
Désolé sur LM 18.3 il faut encore utiliser ping6 au lieu de ping, recommence avec :

Code: Select all

ping6 -c3 2001:67c:1360:8001::21
Et comment est-ce que je pourrais retrouver la configuration d'origine?
Il faut déjà vérifier la connectivité ipv6 avec la commande ping.
Image

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Re: apt update bloqué à 0%

Post by Lyzozyme » Thu Aug 02, 2018 2:25 pm

En effet, avec cette commande le ping se lance, sans résultat convaincant mais il se lance. Voici ce qu'il donne:

Code: Select all

ping6 -c3 2001:67c:1360:8001::21
PING 2001:67c:1360:8001::21(2001:67c:1360:8001::21) 56 data bytes

--- 2001:67c:1360:8001::21 ping statistics ---
3 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2031ms
L'IPv6 est donc injoignable...

Laurent85
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Re: apt update bloqué à 0%

Post by Laurent85 » Thu Aug 02, 2018 2:42 pm

Ça confirme que la connectivité ipv6 est cassée. A priori ta connexion obtiens une adresse ipv6 en plus de l'ipv4 par ton FAI sinon ton ordi ne chercherais pas à utiliser la pile ipv6. C'est un problème réseau qui n'a pas forcément de rapport avec Linux Mint. Il faut déterminer à quel niveau c'est cassé. Il faudrait que tu essaies la même commande ping6 avec la clé usb d'installation ou le dvd et voir le résultat. Si ça marche ça vient de ton installation, si ça ne marche pas le problème est en amont.

Dans la session live pour passer en clavier FR tu peux utiliser la commande :

Code: Select all

setxkbmap fr
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ped
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Re: apt update bloqué à 0%

Post by ped » Thu Aug 02, 2018 5:36 pm

pour vider le cache ou/et rétablir les dépôts à leur configuration d'origine c'est dans edition/source de logiciels via mintupdate et maintenance
http://zupimages.net/viewer.php?id=18/31/avn9.png

si tu peux donner une explication Laurent car je ne sais pas pourquoi l'IPV6 serait gênant en mise à jour à moins que les serveurs ne soient qu'en ipv6 chez LM ce qui serait gênant si l'on désactive ipv6 sur son PC alors merci d'avance dans un esprit de partage et compréhension du pb

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Re: apt update bloqué à 0%

Post by Laurent85 » Fri Aug 03, 2018 1:14 pm

ped wrote:
Thu Aug 02, 2018 5:36 pm
si tu peux donner une explication Laurent car je ne sais pas pourquoi l'IPV6 serait gênant en mise à jour
En plus de l'adresse ipv4 le fournisseur d'accès de Lyzozyme alloue une ipv6 à l'ordi, LM l'utilise, normal jusque là.
à moins que les serveurs ne soient qu'en ipv6 chez LM
Certains serveurs de la base Ubuntu ont des adresses ipv4 et ipv6. Le système utilise en priorité l'ipv6 quand il a le choix. Je crois qu'au bout d'un moment la tentative de communication en ipv6 bascule en ipv4 quand il n'y a pas de réponse.
ce qui serait gênant si l'on désactive ipv6 sur son PC
Non c'est pas gênant, ce serait un moyen de coutourner le problème.
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Re: apt update bloqué à 0%

Post by ped » Fri Aug 03, 2018 5:31 pm

ce qui est gênant sont les seules addresses qui ne fonctionnent qu'en IPV6 pure si c'est désactivé sur sa machine pour atteindre les serveurs. Je ne pense pas que son problème soit de ce coté là. A moins qu'il soit derrière un proxy ou un fichier lock qui bloque apt et le routage ne se fait pas en ipv4+v6

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Re: apt update bloqué à 0%

Post by Lyzozyme » Mon Aug 06, 2018 8:17 am

Bonjour,
J'ai testé le ping depuis la version live de LM, pas de réponse, le résultat est le même.

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Re: apt update bloqué à 0%

Post by Laurent85 » Mon Aug 06, 2018 8:20 am

Donc le problème est en amont, c'est quoi ton FAI et ta box ? Vérifie le paramétrage peut-être ? Notamment concernant l'IPV6 s'il y a.
Image

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Re: apt update bloqué à 0%

Post by Laurent85 » Mon Aug 06, 2018 8:30 am

En attendant ce que tu peux faire pour contourner le problème :
- clic gauche sur l'icône connexion réseau de la barre d'état
- Connexion réseau
- sélectionne l'identifiant de ta connexion réseau dans la liste
- clique sur le bouton roue crantée pour modifier la configuration
- dans l'onglet Paramètres ipv6 sélectionne Méthode "Lien-local uniquement"
- enregistre

Redémarre.
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Re: apt update bloqué à 0%

Post by Lyzozyme » Fri Aug 10, 2018 7:29 am

Bonjour,

C'est en lisant ton message concernant le FAI et la box que je me suis rendu compte du problème... Je possède la dernière livebox de chez Orange et j'ai activé le réseau "invité" qui permet de se connecter au WIFI sans avoir de clé à rentrer.
Mon linux avait tout simplement la bonne idée de se connecter à ce réseau invité au lieu de se connecter au réseau "principal". Il a donc juste fallu que je switche de réseau pour que le problème soit enfin résolu...

Je me sens bête, très bête de ne pas y avoir pensé plus tôt... Je m'étais déjà fait avoir pour une question de connexion à mon imprimante en WIFI...

En tout cas je vous remercie de l'aide que vous avez pu m'apporter et je m'excuse du temps que je vous ai fait perdre...

Pardon :'(

Lyzozyme

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