Carte graphique interne Intel non détectée

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Moderator: Laurent85

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jhodenc
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Carte graphique interne Intel non détectée

Post by jhodenc » Sun Aug 25, 2019 6:41 pm

Bonjour,

Impossible de faire démarrer ce MSI GE60-2PL sans mettre un nomodeset dans le Grub. Ecran noir au bout de 2s.
Le systeme ne semble pas trouver de pilote

Code: Select all

xxx@xxx-GE60-2PL:~$ inxi -GMx
Machine:
  Type: Desktop System: Micro-Star product: GE60 2PL v: REV:1.0 
  serial: <root required> 
  Mobo: Micro-Star model: MS-16GH v: REV:1.0 serial: <root required> 
  UEFI: American Megatrends v: E16GHIMS.10I date: 03/12/2015 
Graphics:
  Device-1: Intel 4th Gen Core Processor Integrated Graphics 
  vendor: Micro-Star MSI driver: N/A bus ID: 00:02.0 
  Device-2: NVIDIA GM107M [GeForce GTX 850M] vendor: Micro-Star MSI 
  driver: nvidia v: 430.26 bus ID: 01:00.0 
  Display: x11 server: X.Org 1.19.6 driver: fbdev,nouveau,nvidia 
  unloaded: modesetting,vesa resolution: 1366x768~76Hz 
  OpenGL: renderer: llvmpipe (LLVM 9.0.0 256 bits) 
  v: 3.3 Mesa 19.3.0-devel (git-f58e040 2019-08-25 bionic-oibaf-ppa) 
  direct render: Yes 
Pourtant le module i915 est bien chargé :

Code: Select all

xxx@xxx-GE60-2PL:~$ lsmod|grep i915
i915                 1617920  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915
drm_kms_helper        172032  2 nvidia_drm,i915
drm                   401408  4 drm_kms_helper,nvidia_drm,i915
video                  45056  2 msi_wmi,i915
La machine est à jour avec le dernier kernel.
Dans /var/log/Xorg.0.log on trouve :

Code: Select all

xxx@xxx-GE60-2PL:~$ cat /var/log/Xorg.0.log |grep EE
	(WW) warning, (EE) error, (NI) not implemented, (??) unknown.
[    36.245] (EE) [drm] Failed to open DRM device for (null): -2
[    36.245] (EE) Screen 0 deleted because of no matching config section.
[    36.611] (EE) AIGLX: reverting to software rendering
[   909.416] (EE) client bug: timer event5 debounce short: offset negative (-11ms)
Une idée du problème?
Merci d'avance

Laurent85
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Re: Carte graphique interne Intel non détectée

Post by Laurent85 » Mon Aug 26, 2019 1:24 pm

Bonjour,
jhodenc wrote:
Sun Aug 25, 2019 6:41 pm
La machine est à jour avec le dernier kernel.
Dans /var/log/Xorg.0.log on trouve :

Code: Select all

xxx@xxx-GE60-2PL:~$ cat /var/log/Xorg.0.log |grep EE
	(WW) warning, (EE) error, (NI) not implemented, (??) unknown.
[    36.245] (EE) [drm] Failed to open DRM device for (null): -2
[    36.245] (EE) Screen 0 deleted because of no matching config section.
[    36.611] (EE) AIGLX: reverting to software rendering
[   909.416] (EE) client bug: timer event5 debounce short: offset negative (-11ms)
Donne les logs complets, envoie-les sur un pastebin.
Donne aussi le retour de :

Code: Select all

lsmod | sort
ubuntu-drivers list
bootctl status
Aussi, démarre sur le live usb d'installation avec le paramètre modprobe.blacklist=nouveau. L'idée est comparer le fonctionnement du système live avec celui de ton système actuel.
Image

jhodenc
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Re: Carte graphique interne Intel non détectée

Post by jhodenc » Mon Aug 26, 2019 2:45 pm

Bonjour,

Merci pour ton aide

Code: Select all

xxx@xxx-GE60-2PL:~$ lsmod|sort
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
aesni_intel           188416  0
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
ahci                   40960  2
alx                    49152  0
arc4                   16384  2
autofs4                40960  2
bluetooth             548864  43 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
bnep                   20480  2
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                16384  1 btusb
btrfs                1130496  0
btrtl                  16384  1 btusb
btusb                  45056  0
cfg80211              622592  3 iwlmvm,iwlwifi,mac80211
coretemp               16384  0
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  0
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
dm_log                 20480  2 dm_region_hash,dm_mirror
dm_mirror              24576  0
dm_region_hash         20480  1 dm_mirror
drm                   401408  4 drm_kms_helper,nvidia_drm,i915
drm_kms_helper        172032  2 nvidia_drm,i915
ecdh_generic           24576  1 bluetooth
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
hid                   118784  2 usbhid,hid_generic
hid_generic            16384  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i915                 1617920  0
ie31200_edac           16384  0
input_leds             16384  0
intel_cstate           20480  0
intel_powerclamp       16384  0
intel_rapl             20480  0
intel_rapl_perf        16384  0
ipmi_devintf           20480  0
ipmi_msghandler        53248  2 ipmi_devintf,nvidia
ip_tables              28672  0
irqbypass              16384  1 kvm
iwlmvm                364544  0
iwlwifi               286720  1 iwlmvm
joydev                 24576  0
kvm                   598016  1 kvm_intel
kvm_intel             212992  0
libahci                32768  1 ahci
lp                     20480  0
lpc_ich                24576  0
mac80211              782336  1 iwlmvm
mac_hid                16384  0
mdio                   16384  1 alx
mei                    90112  1 mei_me
mei_me                 40960  0
memstick               16384  1 rtsx_pci_ms
Module                  Size  Used by
msi_wmi                16384  0
mxm_wmi                16384  0
nls_iso8859_1          16384  1
nvidia              18792448  2 nvidia_uvm,nvidia_modeset
nvidia_drm             45056  0
nvidia_modeset       1110016  1 nvidia_drm
nvidia_uvm            815104  0
parport                49152  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             36864  0
pcbc                   16384  0
ppdev                  20480  0
psmouse               147456  0
raid6_pq              114688  1 btrfs
rfcomm                 77824  16
rtsx_pci               65536  2 rtsx_pci_sdmmc,rtsx_pci_ms
rtsx_pci_ms            20480  0
rtsx_pci_sdmmc         24576  0
sch_fq_codel           20480  5
serio_raw              16384  0
shpchp                 36864  0
snd                    81920  18 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_compress           20480  1 snd_soc_core
snd_hda_codec         126976  3 snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_realtek   106496  1
snd_hda_core           81920  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_intel          40960  3
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_pcm                98304  6 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_soc_rt5640,snd_soc_core,snd_hda_core,snd_pcm_dmaengine
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_soc_core          241664  1 snd_soc_rt5640
snd_soc_rl6231         16384  1 snd_soc_rt5640
snd_soc_rt5640        118784  0
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  1 msi_wmi
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
usbhid                 53248  0
video                  45056  2 msi_wmi,i915
wmi                    24576  2 msi_wmi,mxm_wmi
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
xor                    24576  1 btrfs
x_tables               40960  1 ip_tables
zstd_compress         163840  1 btrfs

Code: Select all

xxx@xxx-GE60-2PL:~$ ubuntu-drivers list
nvidia-driver-430
nvidia-driver-390
nvidia-340

Code: Select all

xxx@xxx-GE60-2PL:~$ bootctl status
System:
     Firmware: n/a (n/a)
  Secure Boot: disabled
   Setup Mode: user

Current Loader:
      Product: n/a
          ESP: n/a
         File: └─n/a

Boot Loader Entries in EFI Variables:
        Title: ubuntu
           ID: 0x0000
       Status: active, boot-order
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/5f7a3b2d-e3b3-4b5d-b0bb-fe4f3c3375cf
         File: └─/EFI/UBUNTU/SHIMX64.EFI

        Title: ubuntu
           ID: 0x0007
       Status: active, boot-order
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/5f7a3b2d-e3b3-4b5d-b0bb-fe4f3c3375cf
         File: └─/EFI/UBUNTU/GRUBX64.EFI

        Title: UEFI OS
           ID: 0x0008
       Status: active, boot-order
    Partition: /dev/disk/by-partuuid/5f7a3b2d-e3b3-4b5d-b0bb-fe4f3c3375cf
         File: └─/EFI/BOOT/BOOTX64.EFI
Xorg.0.log

jhodenc
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Re: Carte graphique interne Intel non détectée

Post by jhodenc » Mon Aug 26, 2019 2:59 pm

Je viens de démarer avec le live cd.
Avec modeprobe.blacklist=nouveau : black screen
Avec modeprobe.blacklist=i915 : blackscreen (mais il va un peu plus loin)
Le seul moyen de démarrer est d'ajouter nomodeset

Laurent85
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Re: Carte graphique interne Intel non détectée

Post by Laurent85 » Mon Aug 26, 2019 3:03 pm

jhodenc wrote:
Mon Aug 26, 2019 2:59 pm
Je viens de démarer avec le live cd.
Avec modeprobe.blacklist=nouveau : black screen
Avec modeprobe.blacklist=i915 : blackscreen (mais il va un peu plus loin)
Le seul moyen de démarrer est d'ajouter nomodeset
C'est modprobe.blacklist sans le "e" après "mod"
Image

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Re: Carte graphique interne Intel non détectée

Post by jhodenc » Mon Aug 26, 2019 3:09 pm

Je viens de réessayer, et c'est pareil : blackscreen

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Re: Carte graphique interne Intel non détectée

Post by Laurent85 » Mon Aug 26, 2019 3:26 pm

jhodenc wrote:
Mon Aug 26, 2019 3:09 pm
Je viens de réessayer, et c'est pareil : blackscreen
Ça peut venir d'un bug avec le bios. Essaie nouveau.noaccel=1
Je parle du live pour les essais, pas avec ton système.
Image

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Re: Carte graphique interne Intel non détectée

Post by jhodenc » Mon Aug 26, 2019 3:36 pm

Ca marche pas, dernier message :
fb: switching to inteldrmfb from EFI VGA

J'ai l'impression que la carte graphique Intel est HS. Est-ce possible?
J'ai mis à jour le bios avec la dernière version fournie par MSI. Est_il possible d'en trouver une autre?

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Re: Carte graphique interne Intel non détectée

Post by Laurent85 » Mon Aug 26, 2019 3:43 pm

jhodenc wrote:
Mon Aug 26, 2019 3:36 pm
J'ai l'impression que la carte graphique Intel est HS. Est-ce possible?
J'ai mis à jour le bios avec la dernière version fournie par MSI. Est_il possible d'en trouver une autre?
La carte intel est intégrée au processeur, ça tombe pas à moitié en panne un processeur, la carte est bien détectée puisque le pilote i915 est chargé. C'est pas la première fois que je vois ça avec un msi mais j'ai pas eu la fin de l'histoire.
Image

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Re: Carte graphique interne Intel non détectée

Post by jhodenc » Mon Aug 26, 2019 3:51 pm

Pourtant inxi n'indique pas de driver pour la carte intel !!!

Laurent85
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Re: Carte graphique interne Intel non détectée

Post by Laurent85 » Mon Aug 26, 2019 3:58 pm

Oui bizarre, et la sortie de lspci non plus ?

Code: Select all

lspci -nnk
Image

jhodenc
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Re: Carte graphique interne Intel non détectée

Post by jhodenc » Mon Aug 26, 2019 4:11 pm

Aucun Kernel driver in use pour les 2 cartes graphiques !!

Code: Select all

xxx@xxx-GE60-2PL:~$ lspci -nnk
00:00.0 Host bridge [0600]: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor DRAM Controller [8086:0c04] (rev 06)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor DRAM Controller [1462:1113]
	Kernel modules: ie31200_edac
00:01.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor PCI Express x16 Controller [8086:0c01] (rev 06)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller [8086:0416] (rev 06)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller [1462:1113]
	Kernel modules: i915
00:03.0 Audio device [0403]: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller [8086:0c0c] (rev 06)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller [1462:1113]
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd_hda_intel
00:14.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI [8086:8c31] (rev 05)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] 8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI [1462:1113]
	Kernel driver in use: xhci_hcd
00:16.0 Communication controller [0780]: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1 [8086:8c3a] (rev 04)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller [1462:1113]
	Kernel driver in use: mei_me
	Kernel modules: mei_me
00:1a.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #2 [8086:8c2d] (rev 05)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI [1462:1113]
	Kernel driver in use: ehci-pci
00:1b.0 Audio device [0403]: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller [8086:8c20] (rev 05)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller [1462:1113]
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd_hda_intel
00:1c.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 [8086:8c10] (rev d5)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:1c.3 PCI bridge [0604]: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #4 [8086:8c16] (rev d5)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:1c.4 PCI bridge [0604]: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #5 [8086:8c18] (rev d5)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:1c.5 PCI bridge [0604]: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #6 [8086:8c1a] (rev d5)
	Kernel driver in use: pcieport
	Kernel modules: shpchp
00:1d.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #1 [8086:8c26] (rev 05)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI [1462:1113]
	Kernel driver in use: ehci-pci
00:1f.0 ISA bridge [0601]: Intel Corporation HM86 Express LPC Controller [8086:8c49] (rev 05)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] HM86 Express LPC Controller [1462:1113]
	Kernel driver in use: lpc_ich
	Kernel modules: lpc_ich
00:1f.2 SATA controller [0106]: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] [8086:8c03] (rev 05)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] [1462:1113]
	Kernel driver in use: ahci
	Kernel modules: ahci
00:1f.3 SMBus [0c05]: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller [8086:8c22] (rev 05)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller [1462:1113]
	Kernel modules: i2c_i801
01:00.0 3D controller [0302]: NVIDIA Corporation GM107M [GeForce GTX 850M] [10de:1391] (rev a2)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] GM107M [GeForce GTX 850M] [1462:1113]
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau, nvidia_drm, nvidia
03:00.0 Ethernet controller [0200]: Qualcomm Atheros Killer E220x Gigabit Ethernet Controller [1969:e091] (rev 13)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] Killer E220x Gigabit Ethernet Controller [1462:1113]
	Kernel driver in use: alx
	Kernel modules: alx
04:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5249 PCI Express Card Reader [10ec:5249] (rev 01)
	Subsystem: Micro-Star International Co., Ltd. [MSI] RTS5249 PCI Express Card Reader [1462:1113]
	Kernel driver in use: rtsx_pci
	Kernel modules: rtsx_pci
05:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 3160 [8086:08b3] (rev 83)
	Subsystem: Intel Corporation Dual Band Wireless-AC 3160 [8086:0070]
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi

Laurent85
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Re: Carte graphique interne Intel non détectée

Post by Laurent85 » Mon Aug 26, 2019 4:20 pm

Regarde dans les logs il y a peut-être quelque chose :

Code: Select all

journalctl -b
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Re: Carte graphique interne Intel non détectée

Post by Laurent85 » Mon Aug 26, 2019 4:49 pm

jhodenc wrote:
Mon Aug 26, 2019 4:11 pm
Aucun Kernel driver in use pour les 2 cartes graphiques !!
J'ai fait un test avec mon portable et nomodeset j'ai pas de driver in use non plus pour intel.

Edition : c'est pas si simple, je n'ai pas de kernel driver in use uniquement quand le boot graphique plante avec nomodeset et sans splash. On ne peut rien en conclure.

L'important et ce qui compte est que le noyau a correctement détecté le matériel et les pilotes qui le prenne en charge, c'est la ligne Kernel modules, et ça c'est correct.
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Re: Carte graphique interne Intel non détectée

Post by jhodenc » Mon Aug 26, 2019 5:55 pm

Bon , alors ça ne me dérangerait pas de rester avec le nomodeset de façon permanente si l'ordinateur tourne correctement,
mais lorsque je le met en veille, il y a un bel écran noir en se réveillant ...

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Re: Carte graphique interne Intel non détectée

Post by Laurent85 » Tue Aug 27, 2019 2:35 pm

Je ne sais pas, mais as-tu essayé de booter sur une autre distribution (avec noyau récent) pour voir si le problème est spécifique à LM ou général sur ce pc ?
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