Subitement plus d'impression: "L'imprimante "DCP-7055W" peut ne pas être connectée"

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Moderator: Laurent85

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Blindekinder
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Subitement plus d'impression: "L'imprimante "DCP-7055W" peut ne pas être connectée"

Post by Blindekinder »

Salut!
Mon imprimante (Brother DCP-7055W, avec scanner) a cessé de fonctionné subitement en WiFi avec ce message d'erreur, sous Mint 18:

Code: Select all

 "L'imprimante "DCP-7055W" peut ne pas être connectée"
dans la fenêtre de config de l'imprimante, sous "état de l'imprimante":

Code: Select all

Traitement en cours - The printer is not responding.
-Pourtant elle fonctionne, le mac continue d'imprimer sans problème.
-Pas de souvenir d'avoir changé quelque chose entre-temps: le matin j'imprime, le soir ça ne marche plus. Pas de MAJ non plus...
-Le scanner ne fonctionne plus non plus.
-Il la voit sur le réseau, car si je change l'adresse par exemple, il dit qu'elle est introuvable.
-Déjà tenté de réinstaller les pilotes et installé à nouveau l'imprimante comme une nouvelle.
-elle fonctionne en USB...

mystère, je ne sais pas par où commencer à chercher, et je ne vois pas ce qui a pu se passer entre deux...
Last edited by Blindekinder on Tue Mar 10, 2020 4:27 pm, edited 2 times in total.
Leminway
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Re: Subitement plus d'impression: "L'imprimante "DCP-7055W" peut ne pas être connectée"

Post by Leminway »

qu'est ce que ça fait d'être laissé tout seul avec un pb ?
Blindekinder
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Re: Subitement plus d'impression: "L'imprimante "DCP-7055W" peut ne pas être connectée"

Post by Blindekinder »

qu'est ce que ça fait d'être laissé tout seul avec un pb ?
??

sinon, j'ai ce message après 1mn de recherche de scanner dans gscan2pdf:

Code: Select all

Error opening device: opening device 'brother4:net1;dev0': Invalid argument
Je n'arrive pas à avoir le scanner avec l'USB...
Leminway
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Re: Subitement plus d'impression: "L'imprimante "DCP-7055W" peut ne pas être connectée"

Post by Leminway »

Les imprimantes sont des prises de tête, j'y ai renoncé. :mrgreen:
Laurent85
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Re: Subitement plus d'impression: "L'imprimante "DCP-7055W" peut ne pas être connectée"

Post by Laurent85 »

Bonjour,
Je ne peux pas aider ne connaissant pas ces imprimantes :|

Pour info la qualité des pilotes et du support Linux par les fabricants laisse à désirer, le seul qui tient la route historiquement sur ce terrain est HP avec son paquet hplip mis à jour régulièrement pour ses matériels et disponible dans les dépôts. Vérifier quand même avant acquisition le statut du support pour le matériel https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing
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Blindekinder
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Re: Subitement plus d'impression: "L'imprimante "DCP-7055W" peut ne pas être connectée"

Post by Blindekinder »

Laurent85,
c'est mon deuxième multifonction brother, le premier je l'ai acheté en 2005 et il est mort de sa belle mort après ~8 ans, celui-là est vieux aussi mais il fonctionne du haut de ses 15675 copies. J'avais fait ce choix car il était connu à l'époque que cette marque avait des drivers linux, et ils ont toujours bien fonctionné: ça fait donc des années et plusieurs systèmes que je reconfigure cette imprimante, sans aucun problème.
Là c'est arrivé "tout seul" ai-je envie de dire, et j'aimerais bien solutionner le problème, sachant que l'engin se porte bien.

J'avance un peu:
je peux accéder à la page de l'imprimante (ip) depuis un mac, mais pas depuis mes deux systèmes linux (mint et ubuntu), pareil avec le ping (unreachable).
Donc quelque chose rejette mes systèmes, mais je ne sais pas d'où ça vient. Dans les configs du routeur rien à signaler apparemment.
:twisted:
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Re: Subitement plus d'impression: "L'imprimante "DCP-7055W" peut ne pas être connectée"

Post by Blindekinder »

bon voilà, j'ai redémarré cette débile de swisscom-box et c'est reparti...
Aucune idée à quel niveau elle m'a bloqué, je voyais mon ordi et l'imprimante comme d'hab sur la page des appareils connectés.
re- :twisted:
en espérant que ça aide...
Laurent85
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Re: Subitement plus d'impression: "L'imprimante "DCP-7055W" peut ne pas être connectée"

Post by Laurent85 »

Cool mais quand je vois sur la page Brother que le pilote date du 2/3/2011, je ne peux pas m'empêcher de penser que c'est service minimum par Brother, pas de maintenance ni mise à jour depuis 9 ans pour son pilote Linux :|
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Blindekinder
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Re: [résolu] Subitement plus d'impression: "L'imprimante "DCP-7055W" peut ne pas être connectée"

Post by Blindekinder »

le pilote date du 2/3/2011
Oui mais il fonctionne, et celui de windows est de 2013... enfin je ne veux pas faire plus que ça de la pub pour eux, c'est juste mon expérience assez positive avec deux de leurs produits.

Mais je réouvre mon post: aujourd'hui à nouveau j'ai du redémarrer mon routeur pour qu'elle fonctionne, et je n'aimerais pas avoir à faire ça à chaque fois. Une idée?
Laurent85
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Re: [résolu] Subitement plus d'impression: "L'imprimante "DCP-7055W" peut ne pas être connectée"

Post by Laurent85 »

Blindekinder wrote:
Mon Mar 09, 2020 6:41 am
Oui mais il fonctionne, et celui de windows est de 2013... enfin je ne veux pas faire plus que ça de la pub pour eux, c'est juste mon expérience assez positive avec deux de leurs produits.
Très bien. Pour être clair je ne cherche pas à faire de la pub pour tel ou tel fabricant, c'est un retour de mon expérience sur le sujet des imprimantes sur le forum les demandes de support pour les imprimantes concernent d'abord Epson et Brother, comme les demandes récurrentes de support wifi concernent d'abord Realtek. C'est une stat qui me semble utile à connaître par la communauté. Ça n'enlève rien à la qualité de ces matériels, c'est le support Linux qui est en cause.
Mais je réouvre mon post: aujourd'hui à nouveau j'ai du redémarrer mon routeur pour qu'elle fonctionne, et je n'aimerais pas avoir à faire ça à chaque fois. Une idée?
Il y a peut-être des traces du défaut dans les logs, quel est le retour de (ça peut-être long) :

Code: Select all

journalctl -b -p3 --no-pager
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Re: [résolu] Subitement plus d'impression: "L'imprimante "DCP-7055W" peut ne pas être connectée"

Post by Blindekinder »

bon, je réfléchirai pour mon prochain achat qui semble imminent. En fait à l'époque c'était justement l'inverse: Bthr était recommandé et HP banni pour les mêmes raisons.

J'irai voir le log juste après un échec, pour l'instant ça ne me parle pas. Là j'ai désactivé le cache DNS et remis les DNS automatiques sur le routeur. Pour l'instant c'est ok, je vérifie un moment en l'état et je reviens.

Code: Select all

journalctl -b -p3 --no-pager
-- Logs begin at sam 2020-03-07 23:07:53 CET, end at mar 2020-03-10 10:17:01 CET. --
mar 07 23:07:53 alphonse kernel: ACPI Exception: Could not find/resolve named package element: \_SB_.PCI0.EHC1.HUB0.RMH0.PRT6 (20170831/dspkginit-381)
mar 07 23:07:54 alphonse systemd[907]: nvidia-persistenced.service: Failed at step EXEC spawning /usr/bin/nvidia-persistenced: No such file or directory
mar 07 23:07:54 alphonse systemd[1]: Failed to start NVIDIA Persistence Daemon.
mar 07 23:07:55 alphonse ntpdate[1114]: name server cannot be used: Temporary failure in name resolution (-3)
mar 07 23:07:55 alphonse systemd[1128]: nvidia-persistenced.service: Failed at step EXEC spawning /usr/bin/nvidia-persistenced: No such file or directory
mar 07 23:07:55 alphonse systemd[1]: Failed to start NVIDIA Persistence Daemon.
mar 07 23:07:55 alphonse ntpd[1062]: error resolving pool 0.ubuntu.pool.ntp.org: Temporary failure in name resolution (-3)
mar 07 23:07:56 alphonse ntpd[1062]: error resolving pool 1.ubuntu.pool.ntp.org: Temporary failure in name resolution (-3)
mar 07 23:07:56 alphonse lightdm[1298]: PAM unable to dlopen(pam_kwallet.so): /lib/security/pam_kwallet.so: cannot open shared object file: No such file or directory
mar 07 23:07:56 alphonse lightdm[1298]: PAM adding faulty module: pam_kwallet.so
mar 07 23:07:56 alphonse lightdm[1298]: PAM unable to dlopen(pam_kwallet5.so): /lib/security/pam_kwallet5.so: cannot open shared object file: No such file or directory
mar 07 23:07:56 alphonse lightdm[1298]: PAM adding faulty module: pam_kwallet5.so
mar 07 23:07:56 alphonse NetworkManager[941]: nm_device_get_device_type: assertion 'NM_IS_DEVICE (self)' failed
mar 07 23:07:56 alphonse wpa_supplicant[1309]: dbus: wpa_dbus_get_object_properties: failed to get object properties: (none) none
mar 07 23:07:56 alphonse wpa_supplicant[1309]: dbus: Failed to construct signal
mar 07 23:07:56 alphonse lightdm[1395]: PAM unable to dlopen(pam_kwallet.so): /lib/security/pam_kwallet.so: cannot open shared object file: No such file or directory
mar 07 23:07:56 alphonse lightdm[1395]: PAM adding faulty module: pam_kwallet.so
mar 07 23:07:56 alphonse lightdm[1395]: PAM unable to dlopen(pam_kwallet5.so): /lib/security/pam_kwallet5.so: cannot open shared object file: No such file or directory
mar 07 23:07:56 alphonse lightdm[1395]: PAM adding faulty module: pam_kwallet5.so
mar 07 23:07:57 alphonse ntpd[1062]: error resolving pool 2.ubuntu.pool.ntp.org: Temporary failure in name resolution (-3)
mar 07 23:07:58 alphonse ntpd[1062]: error resolving pool 3.ubuntu.pool.ntp.org: Temporary failure in name resolution (-3)
mar 07 23:07:59 alphonse ntpd[1062]: error resolving pool ntp.ubuntu.com: Temporary failure in name resolution (-3)
mar 07 23:08:01 alphonse pulseaudio[1626]: [pulseaudio] backend-ofono.c: Failed to register as a handsfree audio agent with ofono: org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown: The name org.ofono was not provided by any .service files
mar 07 23:08:01 alphonse pulseaudio[1711]: [pulseaudio] pid.c: Daemon already running.
mar 07 23:08:03 alphonse ntpdate[1978]: the NTP socket is in use, exiting
mar 07 23:08:04 alphonse ntpd[1062]: bind(24) AF_INET6 fe80::c666:6d37:69cc:b380%3#123 flags 0x11 failed: Cannot assign requested address
mar 07 23:08:04 alphonse ntpd[1062]: unable to create socket on wlp5s0 (5) for fe80::c666:6d37:69cc:b380%3#123
mar 07 23:08:06 alphonse ntpd[1062]: bind(24) AF_INET6 2a02:1205:505c:52e0:d812:9b68:9520:4b15#123 flags 0x11 failed: Cannot assign requested address
mar 07 23:08:06 alphonse ntpd[1062]: unable to create socket on wlp5s0 (6) for 2a02:1205:505c:52e0:d812:9b68:9520:4b15#123
mar 07 23:08:06 alphonse ntpd[1062]: bind(24) AF_INET6 2a02:1205:505c:52e0:471f:2b62:d63e:1725#123 flags 0x11 failed: Cannot assign requested address
mar 07 23:08:06 alphonse ntpd[1062]: unable to create socket on wlp5s0 (7) for 2a02:1205:505c:52e0:471f:2b62:d63e:1725#123
mar 07 23:43:50 alphonse ntpdate[7818]: the NTP socket is in use, exiting
mar 07 23:43:50 alphonse ntpd[1062]: bind(22) AF_INET6 fe80::c666:6d37:69cc:b380%3#123 flags 0x11 failed: Cannot assign requested address
mar 07 23:43:50 alphonse ntpd[1062]: unable to create socket on wlp5s0 (12) for fe80::c666:6d37:69cc:b380%3#123
mar 07 23:43:52 alphonse ntpd[1062]: bind(22) AF_INET6 2a02:120b:c3e1:dfb0:a925:eb:c529:638a#123 flags 0x11 failed: Cannot assign requested address
mar 07 23:43:52 alphonse ntpd[1062]: unable to create socket on wlp5s0 (13) for 2a02:120b:c3e1:dfb0:a925:eb:c529:638a#123
mar 07 23:43:52 alphonse ntpd[1062]: bind(22) AF_INET6 2a02:120b:c3e1:dfb0:3df7:3c7b:6e6f:b1c6#123 flags 0x11 failed: Cannot assign requested address
mar 07 23:43:52 alphonse ntpd[1062]: unable to create socket on wlp5s0 (14) for 2a02:120b:c3e1:dfb0:3df7:3c7b:6e6f:b1c6#123
mar 08 12:10:37 alphonse wpa_supplicant[1309]: dbus: wpa_dbus_get_object_properties: failed to get object properties: (none) none
mar 08 12:10:37 alphonse wpa_supplicant[1309]: dbus: Failed to construct signal
mar 08 12:10:44 alphonse ntpdate[12735]: the NTP socket is in use, exiting
mar 08 12:10:45 alphonse ntpd[1062]: bind(22) AF_INET6 fe80::c666:6d37:69cc:b380%3#123 flags 0x11 failed: Cannot assign requested address
mar 08 12:10:45 alphonse ntpd[1062]: unable to create socket on wlp5s0 (20) for fe80::c666:6d37:69cc:b380%3#123
mar 08 17:30:51 alphonse kernel: i2c i2c-5: sendbytes: NAK bailout.
mar 08 17:51:51 alphonse kernel: do_IRQ: 3.38 No irq handler for vector
mar 08 22:05:43 alphonse wpa_supplicant[1309]: dbus: wpa_dbus_get_object_properties: failed to get object properties: (none) none
mar 08 22:05:43 alphonse wpa_supplicant[1309]: dbus: Failed to construct signal
mar 08 22:05:50 alphonse ntpdate[16429]: the NTP socket is in use, exiting
mar 08 23:43:35 alphonse kernel: do_IRQ: 1.36 No irq handler for vector
mar 09 09:25:40 alphonse wpa_supplicant[1309]: dbus: wpa_dbus_get_object_properties: failed to get object properties: (none) none
mar 09 09:25:40 alphonse wpa_supplicant[1309]: dbus: Failed to construct signal
mar 09 09:25:48 alphonse ntpdate[433]: the NTP socket is in use, exiting
mar 09 09:25:48 alphonse ntpd[1062]: bind(22) AF_INET6 fe80::c666:6d37:69cc:b380%3#123 flags 0x11 failed: Cannot assign requested address
mar 09 09:25:48 alphonse ntpd[1062]: unable to create socket on wlp5s0 (29) for fe80::c666:6d37:69cc:b380%3#123
mar 09 11:19:38 alphonse ntpd[1062]: bind(22) AF_INET6 fe80::c666:6d37:69cc:b380%3#123 flags 0x11 failed: Cannot assign requested address
mar 09 11:19:38 alphonse ntpd[1062]: unable to create socket on wlp5s0 (34) for fe80::c666:6d37:69cc:b380%3#123
mar 09 11:19:42 alphonse ntpdate[14038]: the NTP socket is in use, exiting
mar 09 12:54:17 alphonse /hpfax[24952]: [24952]: error: Failed to create /var/spool/cups/tmp/.hplip
mar 09 13:15:29 alphonse ntpdate[27693]: the NTP socket is in use, exiting
mar 09 13:21:18 alphonse ntpdate[28766]: the NTP socket is in use, exiting
mar 09 14:55:35 alphonse ntpdate[7662]: the NTP socket is in use, exiting
mar 09 14:57:22 alphonse ntpdate[8452]: the NTP socket is in use, exiting
mar 09 19:36:21 alphonse wpa_supplicant[1309]: dbus: wpa_dbus_get_object_properties: failed to get object properties: (none) none
mar 09 19:36:21 alphonse wpa_supplicant[1309]: dbus: Failed to construct signal
mar 09 19:36:33 alphonse ntpdate[10622]: the NTP socket is in use, exiting
mar 09 23:10:08 alphonse ntpdate[32480]: the NTP socket is in use, exiting
mar 09 23:10:08 alphonse ntpdate[32538]: the NTP socket is in use, exiting
mar 10 09:07:04 alphonse kernel: i2c i2c-5: sendbytes: NAK bailout.
mar 10 09:07:04 alphonse kernel: i2c i2c-5: sendbytes: NAK bailout.
mar 10 09:07:05 alphonse wpa_supplicant[1309]: dbus: wpa_dbus_get_object_properties: failed to get object properties: (none) none
mar 10 09:07:05 alphonse wpa_supplicant[1309]: dbus: Failed to construct signal
mar 10 09:07:12 alphonse ntpd[1062]: bind(21) AF_INET6 fe80::916c:31ec:5ebf:8db2%3#123 flags 0x11 failed: Cannot assign requested address
mar 10 09:07:12 alphonse ntpd[1062]: unable to create socket on wlp5s0 (63) for fe80::916c:31ec:5ebf:8db2%3#123
mar 10 09:07:13 alphonse ntpdate[20517]: the NTP socket is in use, exiting
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Re: Subitement plus d'impression: "L'imprimante "DCP-7055W" peut ne pas être connectée"

Post by Blindekinder »

yop,
juste pour info, j'ai remis les DNS manuels (opendns), et ça fonctionne toujours...
mystère donc.
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