Désactivation webcam/micro

[guillaumedouk]

Bonjour
j'ai acheté récemment une webcam webee urban factory branchée en usb et j'ai un problème très bizarre;
Elle fonctionne au départ correctement (testée en visio) mais au bout de quelques minutes elle se désactive, le micro ne répond plus (même dans les paramètres de son système il ne répond plus).
Je suis actuellement sous LinuxMint 18.3 Cinnamon, Noyau 4.15.0-142 (je viens de le mettre à jour en me disant que c'était peut être ça) et toutes mises à jour proposées ont été faites.
Pensez vous que ça puisse être lié à ma version ancienne de Mint ?

Merci!
Guillaume

[MikeNovember]

Bonjour,

Sur le site de Webee il est écrit pour les webcams : "Compatibility: Videoconference software for Windows and Mac OsX".

Linux n'est pas mentionné.

Vous devriez laisser un message sur le forum "hardware support" viewforum.php?f=49.

Concernant votre version de Mint, elle n'est plus supportée, elle n'a plus de mises à jour, les correctifs de sécurité ne sont plus appliqués. Il devient risqué de l'utiliser sur internet. Vous devriez la mettre à niveau vers 19.3 (supportée jusqu'en avril 2023) ou 20.2 (supportée jusqu'en avril 2025).

Et peut-être que le driver pour votre caméra est inclus dans une distribution plus récente...

Cordialement,

MN

[regmar]

Je vous suggère d'essayer votre webcam depuis la version d'essai Mint 20.2 à partir d'une clé USB ou d'un DVD - une façon simple et rapide de déterminer si un kernel plus récent solutionne votre problème.

[Aztaroth]

Bonjour,
D'accord avec les posts précédents qui vous conseillaient d'utiliser une version de Mint avec un noyau plus récent.
Il y a peut-être un essai que vous pouvez tenter :
Si je me souviens bien, jusqu'à la version 19.2, le lecteur vidéo de LM était VLC. Vous pourriez peut-être essayer de lire le flux video de votre webcam avec VLC qui a ses propres pilotes et peut compenser si lui-même n'est pas trop ancien (la version adoubée par Debian est 3.0.12, la dernière 3.0.16 par flatpak).
L'accès à la webcam dans VLC se fait par Media / Ouvrir un Périphérique de capture. Dans la liste déroulante Mode de capture, choisir Video Camera.
Si VLC peut la gérer, il y aura des entrées dans Nom du périphérique video et Nom du périphérique audio.

[guillaumedouk]

Merci pour vos réponses!
Ca faisait un moment que je me tatais donc je vais passer en 20.2 et je verrai.
Belle journée

[Aztaroth]

Attention quand même avec LM 20.2 : si votre système est LM 18.3 avec un noyau 4.15, il risque d'être totalement dépassé pour LM 20.2, voire même 19.3, qui embarquent un noyau 5.4.
Le plus 'récent' système LM avec un noyau 4.15 est LM 19.2 "Tina", lui aussi supporté jusqu'en avril 2023. Il y a aussi LMDE4 qui a un noyau 4.19, mais diffère quelque peu de la version "Ubuntu" de LM.
Ceci dit, ces noyaux de la famille 4.x ne pourront peut être pas gérer votre webcam récente.
Eventuellement postez le retour de inxi -Fxxz si vous souhaitez un conseil.

[MikeNovember]

Attention quand même avec LM 20.2 : si votre système est LM 18.3 avec un noyau 4.15, il risque d'être totalement dépassé pour LM 20.2, voire même 19.3, qui embarquent un noyau 5.4.
Le plus 'récent' système LM avec un noyau 4.15 est LM 19.2 "Tina", lui aussi supporté jusqu'en avril 2023. Il y a aussi LMDE4 qui a un noyau 4.19, mais diffère quelque peu de la version "Ubuntu" de LM.
Ceci dit, ces noyaux de la famille 4.x ne pourront peut être pas gérer votre webcam récente.
Eventuellement postez le retour de inxi -Fxxz si vous souhaitez un conseil.

Bonjour,

La version la plus récente de LM avec noyau 4.15 est la 19.3 (petite correction, sur la 19.3 on peut avoir le 4.15 ou le 5.4).

Il ne faut pas s'affoler à l'idée d'installer un noyau récent: ce n'est pas l'ajout dans le noyau de nouveaux drivers de périphériques ou de nouveaux processeurs qui poserait un problème, mais la suppression de périphériques ou de processeurs anciens qui seraient présents physiquement sur la machine. Ceci arrive, mais rarement, Linus Torvald est très très conservateur.

Dans tous les cas c'est facile à tester : il suffit de transférer l'ISO de Mint sur un DVD ou une clé USB et de démarrer en mode "live" pour tester tous les périphériques.

Cordialement,

MN

[Aztaroth]

La version la plus récente de LM avec noyau 4.15 est la 19.3 (petite correction, sur la 19.3 on peut avoir le 4.15 ou le 5.4).

Main components :

Linux Mint 19.3 features Cinnamon 4.4, a Linux kernel 5.0 and an Ubuntu 18.04 package base.

Source : https://www.linuxmint.com/rel_tricia_ci ... atsnew.php (New Features in Linux Mint 19.3 Cinnamon - site officiel)

LM 19.3 utilise un noyau 5.0 à l'installation qui passe en 5.4 lors du premier update.

[MikeNovember]

La version la plus récente de LM avec noyau 4.15 est la 19.3 (petite correction, sur la 19.3 on peut avoir le 4.15 ou le 5.4).

Main components :

Linux Mint 19.3 features Cinnamon 4.4, a Linux kernel 5.0 and an Ubuntu 18.04 package base.

Source : https://www.linuxmint.com/rel_tricia_ci ... atsnew.php (New Features in Linux Mint 19.3 Cinnamon - site officiel)

LM 19.3 utilise un noyau 5.0 à l'installation qui passe en 5.4 lors du premier update.

Bonjour,

J'ai utilisé la 19.3 Mate jusqu'à très récemment, juillet 2021, le noyau par défaut était le 4.15 avec possibilité d'update.

Apparemment les noyaux ne sont pas les mêmes suivant le type de bureau de Mint !

MN