Simple Scan ne detecte pas mon imprimante

[bakba67]

Bonjour à Tous;
J'ai un petit soucis. Je viens de configurer l'imprimante que je viens d'acheter( HP Deskjet 2723e). Tout c'est bien passé pendant la configuration en la branchant sur mon PC avec un cable USB. Pas de soucis pour l'impression. Par contre le scan n'est pas détecté dans Simple Scan.

Hplip est installé et j'ai aussi installé Sane qui ne l'était pas. Mais ça ne fonctionne toujours pas. Je ne suis pas très doué en informatique. Est ce que quelqu'un aurait une solution pourquoi ça ne fonctionne pas? Merci d'avance pour les réponses.

bakba67

[cdambrin34]

bonjour,
essaie d'installer sane-airscan:

Code: Select all

sudo apt install sane-airscan

[bakba67]

Bonjour cdambrin34
Merci pour la réponse. Désolé pour mon retour un peu tardif. Je viens d'effectuer la commande mais le paquet n'exciste pas.

bruno@Asus-F3U:~$ sudo apt install sane-airscan
[sudo] Mot de passe de bruno :
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
E: Impossible de trouver le paquet sane-airscan
bruno@Asus-F3U:~$

Sinon en faisant des recherches je suis tombé sur cette page de la documentation d'ubuntu:
https://doc.ubuntu-fr.org/scanner_usb_non_reconnu
J'ai installé libsane-extras comme préconisé dans le paragraphe 1 mais ça ne fonctionne toujours pas.
Et je suis passé au paragraphe 2 mais là c'est trop compliqué pour moi et j'ai peur de faire une bourde car il faudrait modifier les fichiers de configuration du scanner. Voici le retour de la commande qui est mentionnée dans le tuto:

bruno@Asus-F3U:~$ sudo sane-find-scanner -q
[sudo] Mot de passe de bruno :
found USB scanner (vendor=0x05e1 [Syntek Semiconductor], product=0x0501 [USB 2.0 Image Capture Controller]) at libusb:001:002

Est ce que ça pourrait être une solution? Et si oui est ce que quelqu'un peu m'aider pour effectuer les manipulations? Merci d'avance.
bakba67

[cdambrin34]

Bonjour,

Cela vient peut-être de la version 19, parce sous Mint 20.3, aucun problème pour trouver ce paquet.

Je l'ai installé hier pour test.

Code: Select all

~$ sudo apt install sane-airscan
[sudo] Mot de passe de christian :          
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
sane-airscan est déjà la version la plus récente (0.99.27-1+87.1).
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 1 non mis à jour.

Il est même disponible dans la logithèque...

[bakba67]

Bonjour,
Ben oui sûrement parce qu'il n'est pas présent dans Synaptic.

[gt4w4al]

J'ai eu un pb similaire, mais ce paquet a résolu le pb.

S'il faut passer à une version plus récente de Mint, quel est le pb ? J'ai démarré en Mint 20, donc je ne sais pas si la migration de 19 à 20 est délicate, mais c'est passé tout seul vers Mint 21.

[MikeNovember]

Bonjour,

Simple Scan est un frontal (interface graphique pour commander le scanner) ; en soi, il ne détecte rien. Il vous faut un pilote adapté au scanner de l'imprimante.

Si vous utilisez l'imprimante en WiFi, "sane-airscan", driver générique pour le protocole Airscan, devrait faire l'affaire. Cependant, avec Linux Mint 19.x vous ne pouvez pas installer "sane-airscan" depuis les dépôts, car il n'est disponible qu'à partir de Linux Mint 20.2, mais vous pouvez télécharger le deb depuis cette page (par l'auteur de sane-airscan) : https://software.opensuse.org//download ... ne-airscan
Sélectionnez "Ubuntu", cliquez sur "Récupérer les paquets binaires directement" et téléchargez la version "sane-airscan_0.99.27-1+89.1_amd64.deb" sous "Paquets pour xUbuntu 18.04". Lien direct de téléchargement : https://download.opensuse.org/repositor ... _amd64.deb.
Installez le paquet : lancez votre gestionnaire de fichiers, allez dans le répertoire de téléchargement, sélectionnez le fichier puis click droit et "installer avec gdebi".

Il y a aussi une autre solution via USB.

Le scanner de cette imprimante est pris en compte dans les versions les plus récentes de "sane-backends", voir http://sane-project.org/sane-mfgs.html# ... TT-PACKARD.

Il faut installer le PPA "SANE git Snapshots", https://launchpad.net/~sane-project/+ar ... u/sane-git pour avoir la version 1.1.1 de "sane-backends".

Code: Select all

sudo add-apt-repository ppa:sane-project/sane-git
sudo apt update

puis installer ou mettre à jour "sane-backends", qui contient le driver nécessaire au scanner (escl).

En complément, on peut aussi installer "xsane", qui est un frontal plus évolué que "Simple Scan" et saura tirer le maximum de votre scanner.

Cordialement,

MN

PS : Linux Mint 19.x n'a pus que quelques mois à vivre avant la fin de son support. Il faudrait envisager de passer à MInt 20 ou 21.

[bakba67]

Bonjour MikeNovember,
Merci beaucoup pour la réponse et les explications détaillées. Je n'utilise pas l'imprimante en Wi-fi. J'ai quand même téléchargé sane-airscan comme indiqué pour voir mais ça ne fonctionne pas avec le cable usb. Peut-être que ça ne fonctionne quand wi-fi mais je ne sais pas comment faire fonctionner l'imprimante en Wi-Fi. Je ne suis pas très doué en informatique.

Je vais tenté l'autre solution via usb et je reviens vers vous pour vous dire. Merci encore.
bakba67.

[bakba67]

Re bonjour
Je viens de faire la 2ème solution proposé via le PPA mais ça ne fonctionne toujours pas avec Simple Scan.

[MikeNovember]

Bonsoir,

Le paquet "sane-airscan" ne fonctionne que pour les scanners en WiFi.

Concernant sane-backends, l'avez-vous installé après avoir ajouté le PPA dans vos sources ? Si oui, vous devriez avoir les paquets suivants :

libsane-1.1.1+git20221119-bionic0
libsane-common-1.1.1+git20221119-bionic0
libsane-dev-1.1.1+git20221119-bionic0
libsane1-1.1.1+git20221119-bionic0
libsane1-dbgsym-1.1.1+git20221119-bionic0
sane-utils-1.1.1+git20221119-bionic0
sane-utils-dbgsym-1.1.1+git20221119-bionic0

Vérifiez avec Synaptic ; si vous ne les avez pas, installez "sane-backends".

Si les paquets sont installés et que SimpleScan ne détecte pas votre scanner, installez et utilisez "xsane" comme frontal.

Cordialement,

MN

[bakba67]

Bonjour MikeNovember,
Merci beaucoup pour le retour. Donc après avoir ajouté lePPA dans le terminal, il était mentionné 4 paquets à mettre à jour. J'ai été dans le Gestionnaire et j'ai fais actualiser. Et là il est sorti sane-backends. J'ai donc mis à jour sane-backends. Je ne l'ai pas installé. D'ailleurs je ne sais pas comment on fait si je je dois le faire par la suite.

Dans votre liste il me manque 3 paquets:

libsane-1.1.1+git2022119-bionic0
libsane1-dbgsym-1.1.1+git2022119-bionic0
sane-utils-dbgsym-1.1.1+git2022119-bionic0

Je supose que ça a son importance pour faire fonctionner le pilote. Pourquoi il me les manquent?
Merci d'avance pour la réponse.

bakba67

[MikeNovember]

Bonjour,

Dans synaptic, il vous faut au moins les paquets suivants : libsane, libsane-common, libsane1, sane-utils

Les paquets "dbgsym" ou dev ne sont pas indispensables.

Mais si vous n'avez pas libsane1 ça ne marchera pas.

Dans un terminal:
sudo apt reinstall sane-backends et vérifiez ensuite dans Synaptic ce qui est installé.

Puis installez xsane
sudo apt install xsane

S'il y a des messages d'erreur, copiez-les et postez-les

Cordialement,

MN

[bakba67]

Bonjour,
Voici le résultat de la commande. Je ne comprends pas bien l'anglais mais sane-backends est apparement dans ce paquet '' scanbd'' qui n'est pas installé chez-moi. Est ce que je dois l'installer pour pouvoir avoir libsane?

bruno@Asus-F3U:~$ sudo apt reinstall sane-backends
[sudo] Mot de passe de bruno :
Couldn't find any package matching "sane-backends", but there are 2 packages which contain "sane-backends" in their description:
scanbd scanbd:i386
Unable to apply some actions, aborting
bruno@Asus-F3U:~$

Merci d'avance.

[MikeNovember]

Bonjour,
Voici le résultat de la commande. Je ne comprends pas bien l'anglais mais sane-backends est apparement dans ce paquet '' scanbd'' qui n'est pas installé chez-moi. Est ce que je dois l'installer pour pouvoir avoir libsane?

bruno@Asus-F3U:~$ sudo apt reinstall sane-backends
[sudo] Mot de passe de bruno :
Couldn't find any package matching "sane-backends", but there are 2 packages which contain "sane-backends" in their description:
scanbd scanbd:i386
Unable to apply some actions, aborting
bruno@Asus-F3U:~$

Merci d'avance.

"sane-backends" n'est pas scanbd.
Sane-backends est un métapaquet qui en contient plusieurs autres, ceux que je vous ai cités.

Pouvez-vous vérifier, en cherchant dans Synaptic, que vous avez bien installé les paquets suivants : "libsane", "libsane-common", "libsane1", "sane-utils", les quatre en version "1.1.1+git20221119-bionic0"?

Puis, installer le paquet "xsane", connecter votre imprimante scanner en USB, la mettre sous tension et lancer xsane, qui dans le menu s'appelle "Programme d'acquisition d'images Xsane", et voir si votre scanner est détecté ?

MN

[bakba67]

Bonsoir,
Je viens de vérifier dans Synaptic et il me manque ''libsane''. J'ai ''libsane1'', ''libsane-common'', ''sane-utils'' en version 1.1.1+git20221119-bionic0 qui sont installés.
Mais je n'ai pas ''libsane 1.1.1+git20221119-bionic0. il n'est pas présent.

Par contre j'ai ''libsane:i386 1.1.1+git20221119-bionic0 qui est présent mais pas installé.
Merci et bonne soirée.

bakba67.

[MikeNovember]

Bonjour,

Votre version de Linux Mint 19 est en 32 bits ou en 64 bits ? Le PPA contient les deux architectures. Mais vous devriez tout avoir en 32 bits ou tout avoir en 64 bits.

Dans un terminal, exécutez inxi -Fxxrzc0, copiez la sortie d'écran et postez là entre deux balises de code, que vous obtenez en cliquant sur "</>" dans l'éditeur de messages du forum.

En fonction du résultat de votre inxi, on avisera ce qui manque.

Par ailleurs, exécutez dans un terminal la commande suivante :

Code: Select all

apt list libsane libsane1 libsane-common sane-utils

Et, même chose, postez le résultat entre deux balises de code.

Cordialement,

MN

[bakba67]

Bonjour MikeNovember,
Merci pour le retour et de prendre de votre temps pour résoudre mon problème. C'est très sympa de votre part.
Mon Linux Mint est en 64 bits.
Voici le résultat de la 1ère commande:

Code: Select all

bruno@Asus-F3U:~$ inxi -Fxxrzc0
System:
  Host: Asus-F3U Kernel: 4.15.0-200-generic x86_64 bits: 64 compiler: gcc 
  v: 7.5.0 Desktop: Xfce 4.12.3 tk: Gtk 2.24.31 wm: xfwm4 dm: LightDM 
  Distro: Linux Mint 19.1 Tessa base: Ubuntu 18.04 bionic 
Machine:
  Type: Laptop System: ASUSTeK product: F3U v: 1.0 serial: <filter> Chassis: 
  type: 10 serial: <filter> 
  Mobo: ASUSTeK model: F3U v: 1.0 serial: <filter> BIOS: American Megatrends 
  v: 207 date: 06/15/2007 
Battery:
  ID-1: BAT0 charge: 44.0 Wh condition: 44.7/72.6 Wh (62%) volts: 12.4/11.1 
  model: ASUSTEK F3---24 serial: <filter> status: Unknown 
CPU:
  Topology: Dual Core model: AMD Turion 64 X2 Mobile TL-56 bits: 64 
  type: MCP arch: K8 rev.F+ rev: 2 L2 cache: 1024 KiB 
  flags: lm nx pae sse sse2 sse3 svm bogomips: 3192 
  Speed: 800 MHz min/max: 800/1800 MHz Core speeds (MHz): 1: 800 2: 800 
Graphics:
  Device-1: AMD RS690M [Radeon Xpress 1200/1250/1270] vendor: ASUSTeK 
  driver: radeon v: kernel bus ID: 01:05.0 chip ID: 1002:791f 
  Display: x11 server: X.Org 1.19.6 driver: ati,radeon 
  unloaded: fbdev,modesetting,vesa resolution: 1280x800~60Hz 
  OpenGL: renderer: ATI RS690 v: 2.1 Mesa 20.0.8 direct render: Yes 
Audio:
  Device-1: AMD SBx00 Azalia vendor: ASUSTeK driver: snd_hda_intel v: kernel 
  bus ID: 00:14.2 chip ID: 1002:4383 
  Sound Server: ALSA v: k4.15.0-200-generic 
Network:
  Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet 
  vendor: ASUSTeK driver: r8169 v: 2.3LK-NAPI port: b800 bus ID: 05:00.0 
  chip ID: 10ec:8168 
  IF: enp5s0 state: down mac: <filter> 
  Device-2: Qualcomm Atheros AR242x / AR542x Wireless Network Adapter 
  driver: ath5k v: kernel port: b800 bus ID: 06:00.0 chip ID: 168c:001c 
  IF: wlp6s0 state: up mac: <filter> 
Drives:
  Local Storage: total: 149.05 GiB used: 25.19 GiB (16.9%) 
  ID-1: /dev/sda vendor: Hitachi model: HTS541616J9SA00 size: 149.05 GiB 
  speed: 1.5 Gb/s serial: <filter> 
Partition:
  ID-1: / size: 145.65 GiB used: 25.19 GiB (17.3%) fs: ext4 dev: /dev/sda1 
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 34.0 C mobo: N/A 
  Fan Speeds (RPM): N/A 
Repos:
  No active apt repos in: /etc/apt/sources.list 
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list 
  1: deb https://mirror.cyberbits.eu/linuxmint/packages tessa main upstream import backport
  2: deb http://mirrors.ircam.fr/pub/ubuntu/archive bionic main restricted universe multiverse
  3: deb http://mirrors.ircam.fr/pub/ubuntu/archive bionic-updates main restricted universe multiverse
  4: deb http://mirrors.ircam.fr/pub/ubuntu/archive bionic-backports main restricted universe multiverse
  5: deb http://security.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-security main restricted universe multiverse
  6: deb http://archive.canonical.com/ubuntu/ bionic partner
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/sane-project-sane-git-bionic.list 
  1: deb http://ppa.launchpad.net/sane-project/sane-git/ubuntu bionic main
  2: deb-src http://ppa.launchpad.net/sane-project/sane-git/ubuntu bionic main
Info:
  Processes: 163 Uptime: 8m Memory: 1.70 GiB used: 748.0 MiB (43.0%) 
  Init: systemd v: 237 runlevel: 5 Compilers: gcc: 7.5.0 alt: 7 Shell: bash 
  v: 4.4.20 running in: xfce4-terminal inxi: 3.0.27 
bruno@Asus-F3U:~$ 

Et celui de la 2ème commande:

Code: Select all

bruno@Asus-F3U:~$ apt list libsane libsane1 libsane-common sane-utils
En train de lister... Fait
libsane/bionic 1.1.1+git20221119-bionic0 i386
libsane-common/bionic,bionic,now 1.1.1+git20221119-bionic0 all  [installé]
libsane1/bionic,now 1.1.1+git20221119-bionic0 amd64  [installé]
sane-utils/bionic,now 1.1.1+git20221119-bionic0 amd64  [installé]
bruno@Asus-F3U:~$ 

Merci.
bakba67

[MikeNovember]

Bien,

Vous avez un système 64 bits et libsane n'est pas installé, et détecté uniquement en 32 bits.

Il vous manque libsane en 64 bits.

Vous allez le télécharger manuellement :
https://launchpad.net/~sane-project/+ar ... _amd64.deb

Une fois téléchargé, ouvrez le gestionnaire de fichiers, allez dans votre répertoire "Téléchargements", sélectionnez le fichier "libsane_1.1.1+git20221119-bionic0_amd64.deb", puis click droit et "Installer avec gdebi". Une fenêtre va s'ouvrir demandant si vous voulez installer le paquet, répondez oui.

Vérifiez à nouveau :

Code: Select all

apt list libsane libsane1 libsane-common sane-utils

Les 4 paquets libsane, libsane1, libsane-common et sane-utils devraient être installés (ignorez le fait que libsane en i386 soit détecté et non installé, ça n'a pas d'importance).

Mettez votre imprimante-scanner sous tension, vérifiez qu'elle est raccordée en USB, et lancez SimpleScan.

Si Simple Scan ne détecte pas votre scanner, lancez Synaptic, cherchez "xsane" et installez-le (paquet "xsane_0.999-5ubuntu2_amd64.deb"). Ou directement :

Code: Select all

sudo apt-get install xsane

(Dans tous les cas, je vous conseille Xsane plutôt que Simple Scan, Xsane tirera mieux parti de votre scanner).

Cordialement,

MN

[bakba67]

Bonjour MikeNovember,

J'ai téléchargé le .deb de libsane et en l'installant j'ai eu une petite fenêtre me disant ceci:

La même version est disponible dans un dépôt. Il vous est conseillé d'installer le logiciel à partir du dépôt que manuellement.

J'ai fermé la fenêtre et j'ai installé ''libsane.
Voilà le résultat de la commande:

Code: Select all

bruno@Asus-F3U:~$ apt list libsane libsane1 libsane-common sane-utils
En train de lister... Fait
libsane/bionic 1.1.1+git20221119-bionic0 i386
libsane-common/bionic,bionic,now 1.1.1+git20221119-bionic0 all  [installé]
libsane1/bionic,now 1.1.1+git20221119-bionic0 amd64  [installé]
sane-utils/bionic,now 1.1.1+git20221119-bionic0 amd64  [installé]
bruno@Asus-F3U:~$ 

Je supose que ''libsane'' est dans ''libsane-common''. En tout cas il est présent et installé dans Synaptic.
J'ai branché mon imprimante mais simple scan ne fonctionne pas. Je vais installer ''xsane'' et je reviens vers vous pour vous donner le résultat. En espérant que ça fonctionne.
Merci.
bakba67.

[bakba67]

Re bonjour,

Pas de bol ça ne fontionne pas avec Xsane non plus. Désolé!!

Alors j'ai une suggestion qui peut-être est une piste. En allant sur la page de la documentation ubuntu sur les imprimantes HP il est mentionné de verifier sa version d' Hplip( ci-joint le lien):
https://doc.ubuntu-fr.org/hplip
Moi je ne sais pas si j'utilise hplip pour mon imprimante? Mais si c'est le cas apparemment ma version Hplip est trop ancienne pour faire fonctionner mon imprimante de la serie 2700 HP quand on va sur le lien '' Supported Printers''. J'ai la version '' 3.17.10 '' et il faudrait minimum la version '' 3.20.5 '' pour que ça fonctionne;( ci-joint le lien ):
https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... ices/index

Peut-être que vous vous pouvez savoir si j'utilise Hplip et si ça peut-être une piste.
Merci d'avance.

bakba67.