Scanner bei "HP LaserJet Pro MFP M28w" funktioniert nicht

[Jo1959]

Habe unter "Linux Mint 20.3", Cinnamon mehrfach vergeblich versucht meinen "HP LaserJet Pro MFP M28w" Drucker/Scanner zu installieren. Der Drucker funktioniert, der Scanner aber nicht. Der Scannvorgang läuft zwar durch, aber zum Schluss wird das Ergebnis nicht präsentiert - der Scann kommt nicht zum Abschluss. Ich habe unter anderem hplip 3.21.8, hplip-gui, libsane-hpaio und XSane über die Paketverwaltung installiert. Das Gerät wurde über den HP-Device-Manager eingerichtet und ist über eine USB-Schnittstelle mit dem PC verbunden. Habe Linux Mint nun mehrfach neu aufgesetzt und verschiedene Sachen probiert. Finde aber keine Lösung. Meine Erfahrungen mit Linux halten sich in Grenzen. Benutze es erst seit maximal zwei Wochen.

[ehtron]

Hi
der drucker ist schon seit 3.18 supportet wie zu ersehen.
https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... anguage=de

hp-lip wird bei mint bereits mitgeliefert und sollte otb. laufen.
evtl. durch die unnötige installation was kaputt gemacht?

[Viper6577]

Hallo, weiß nicht wie weit du gekommen bist.

Würde nicht Schaden wenn du mal hier schaust:
https://developers.hp.com/hp-linux-imag ... /linuxmint

Ist HP direkt für sonstige Betriebssysteme, ggf. kannst du es so fixen

Grüße

[ehtron]

Hi
die wahrscheinlichkeit das du dir abhängikeits probleme einhandelst ist gross.
viper hat anscheinend meine hinweise nicht verstanden.

die unterstützende hplib ist bereits bei mint dabei und installiert.

[ehtron]

Hi
auch wenn ich denke das du das schon durch hast,
vorsichtshalber nochmal.
https://wiki.ubuntuusers.de/HPLIP/#Scannen

und mal allgemein.. wenn man ein hp gerät per usb angeschlossen hat, reicht es meist..
anschliessen und fertig.

[Andre-SAN]

Moin!

Ich habe LM auch noch nicht so lange ...
Es funktioniert auf meiner Seite 1a. (HP-Laptop, Dualboot, ...).
Auch mit besagtem Drucker.
Meiner Erfahrung nach musst Du LM nicht neu installieren.
Auch nicht die HP-App.
Bei mir ging das beidseitige Drucken nicht mehr.
Da hat ein kurzer Kernelwechsel geholfen.
Danach, mit etwas Abstand, wieder zurück lief es wieder.
Fragt mich aber nicht wieso.
Nutze nicht den Neusten. 5.4.... ist am Start ...
Scannen geht 1a. Faxen habe ich nicht installiert.

Gruß, Andre

[Jo1959]

Hi
auch wenn ich denke das du das schon durch hast,
vorsichtshalber nochmal.
https://wiki.ubuntuusers.de/HPLIP/#Scannen

und mal allgemein.. wenn man ein hp gerät per usb angeschlossen hat, reicht es meist..
anschliessen und fertig.

Ist es denn sinnvoll die Anleitungen unter https://wiki.ubuntuusers.de/HPLIP/#Scannen abzuarbeiten ohne vorher etwas zu deinstallieren oder gar den Rechner neu aufzusetzen?

[ehtron]

Hi
ich würde erst mal einfach das plugin (filter) einbinden.

[Jo1959]

Ich war auf der Seite um das Plugin herunterzuladen. Wenn ich auf den Downloadlink "hplip-3.21.8-plugin.run" klicke, öffnet sich ein langes Skript, aber es wird nicht herunter geladen. Ich finde es zumindest in den "Download" nicht. Was mach ich falsch?

[ehtron]

Hi
von ziel speichern unter... hast du noch nie gehört?

[Jo1959]

Danke für deine Geduld gegenüber Anfängern

[ehtron]

Hi
ich gehe davon aus das ein angehender systemadministrator einen web browser (os unabhängig) bedienen kann... sorry dafür.

aber ich formuliere mal um...
schon mal von speichern unter gehört? das könnte helfen

[Jo1959]

ich habe das Plugin "hplip-3.21.8-plugin.run" installiert. Es hat sich aber nichts am Problen geändert. Dann habe ich den PC neu aufgesetzt und die manuelle Konfiguration von HPLIP übers Terminal gemäß https://axebase.net/blog/2014/12/05/ins ... -printing/ probiert. Bin bis zu Punkt 10 gekommen. Dann kam die Fehlermeldung, dass Linuxmint 20.3 nicht unterstützt wird und alle Abhängigkeiten nicht installiert sein könnten.
Ich habe dann die Installation mit den empfohlenen Maßnahmen fortgeführt bis schließlich diese Fehlermeldung kam: "Die Installation kann nicht ohne diese Abhängigkeiten fortgeführt werden - bitte installieren Sie diese Abhängigkeiten manuell".
Die Abhängigkeiten waren aber teilweise in der Paketverwaltung vorhanden, teilweise installiert und auch teilweise nicht in der Paketverwaltung enthalten.
Ich habe die manuelle Installation danach vorerst abgebrochen.
Wie könnte ich nun weiter vorgehen?

[ehtron]

Hi
wie kommst du denn auf die idee eine anleitung von 2014 zu nutzen?

was nu?
neu installieren, gerät in die usb buchse stecken und nutzen.
ggf. den filter nochmal installieren.

ansonsten den ubuntu wiki link konzentriert durchlesen,

[Jo1959]

System: Kernel: 5.4.0-97-generic x86_64 bits: 64 compiler: gcc v: 9.3.0 Desktop: Cinnamon 5.2.7 wm: muffin dm: LightDM
Distro: Linux Mint 20.3 Una base: Ubuntu 20.04 focal

Ich hatte nach einer Neuinstallation des Rechners und dem Anschluss des Gerätes weiterhin das Problem mit dem Scanner und deshalb versucht das Plugin "hplip-3.21.8-plugin.run" über den Terminal zu installieren. Laut Hersteller-Seite wird mein Drucker auch unterstützt. Habe zwar jetzt "hplip-3.21.8 installiert, dabei kam jedoch die Fehlermeldung gemäß Screenshot. (hplip-gui 3.21.8 wurde bisher weder über das Terminal noch über die Paketverwaltung installiert, verschiedene Qt5-Programme - siehe Screenshot - sind installiert)
Wie soll ich mit der Fehlermeldung umgehen? Habe hier: https://isolution.pro/de/q/au14279318/h ... ert-werden etwas gefunden, Ich vermute aber das die Antwort von Okt. 2020 auf dieser Seite für mich nicht geegnet ist, weil sie zu alt ist und ein anderes System betrifft.
Kann ich die Fehlermeldung ignorieren und "hp-setup" laufen lassen oder wie gehe ich am Besten vor?

[ehtron]

Hi
du scheinst spass daran zu haben dinge zu installieren die nicht gebraucht werden.

jetzt "hplip-3.21.8 installiert

ich brech zusammen... du begreifst es nicht.

wo kommen die qt5* pakete her?

wie du siehst, gehören die nicht zu einer standard installaton.

Code: Select all

dpkg -l qt5*
Gewünscht=Unbekannt/Installieren/R=Entfernen/P=Vollständig Löschen/Halten
| Status=Nicht/Installiert/Config/U=Entpackt/halb konFiguriert/
         Halb installiert/Trigger erWartet/Trigger anhängig
|/ Fehler?=(kein)/R=Neuinstallation notwendig (Status, Fehler: GROSS=schlecht)
||/ Name                      Version      Architektur  Beschreibung
+++-=========================-============-============-=======================>
un  qt5-gtk-platformtheme     <keine>      <keine>      (keine Beschreibung vor>
un  qt5-image-formats-plugins <keine>      <keine>      (keine Beschreibung vor>
un  qt5-qmltooling-plugins    <keine>      <keine>      (keine Beschreibung vor>
lines 1-9/9 (END)

[Jo1959]

Ich habe nach der Neuinstallation des Systems im Terminal nur die Befehle "scanimage -L" und "hplip-<version>-plugin.run" wie auf der Seite https://wiki.ubuntuusers.de/HPLIP/#Scannen vorgegeben laufen lassen und die "Aktualisierungsverwaltung" bedient - mehr nicht!
Um keine Fehler zu machen, habe ich extra noch einmal nachgefragt und alle aus meiner Sicht möglicherweise interessanten Informationen gegeben. Es ist nicht meine Absicht unnötiges zu installieren, unnötiges zu fragen oder laufend das System neu zu installieren
"jetzt "hplip-3.21.8 installiert" ich habe den Befehl "hplip-<version>-plugin.run" im Terminal ausgeführt und beim Blick in die Paketverwaltung gesehen dass das Programm installiert ist.

[Andre-SAN]

Moin.

Aus meiner Erinnerung heraus, musst Du nur via Terminal

sudo apt install hplip

installieren.
Dann suchst Du Dir die App HP Toolbox in "alle Anwendungen" und läßt die App konfigurieren (Device-->setup device).
Egal ob USB, LAN oder WLAN -angeschlossen.
Mehr ist da nicht (gewesen).

LG, Andre

[ehtron]

Hi
dann hast du dich sehr unklar ausgedrückt. wie bekannt, haben die mint macher ein eigenes hplip paket gebaut und bereits installiert, das viele probleme beseitigt.
da etwas drüber zu installieren geht natürlich in die hose.
und bitte antwort.. woher kommen die qt5 pakete?

du hast noch keinen ton zur fehlerbeseitigung aus dem ubuntu wiki gesagt.

und falls du ausgaben aus dem terminal bringen willst... bitte als codeblock!

[Jo1959]

bevor ich mit irgend etwas weiter mache wollte, z.B. Fehlerbeseitigung aus ubuntu wiki, wollte ich mich zuerst rückversichern, dass das sinnvoll und zum jetzigen Zeitpunkt dran ist.
OK. ich werde also versuchen mich da durch zu finden, bevor ich etwas anderes mache.
Das was Andre-SAN schreibt habe ich meines Wissens auch schon probiert, aber jetzt versuche ich erst Mal mit der Fehlerbeseitigung klar zu kommen.
I'll bee back