Linux Mint - Scanner Brother DCP7055W che da un pi di tempo non funziona più

[Vincenzo Arc]

Buongiorno
E' la prima volta che scrivo in un forum di questo tipo, sono un novizio di Linux e uso Linux Mint da circa un anno e mezzo, Ho una stampante Brother DCP7055W multifunzione, lo scanner da un po di tempo non si collega. Con acquisizione documenti vede la stampante ma se lancio la scansione mi da l'errore "Acquisizione non riuscita, Impossibile connettersi allo scanner"
Quando installai Linux Mint ho seguito la procedura di installazione driver della Brother e tutto funzionava, l'unica cosa che è cambita da qualche mese è la linea wi-fi della linkem che ha cambiato il router ma ho collegato tranquillamente la stampante al nuovo router.
Ricapitolando la stampa funziona sempre lo scanner no. Ho provato anche conaltri programmi come Vue Scan ma nulla.
Il computer è un notebook Hp Pavilion G6 con su Windows 10 e Linux Mint 20. Faccio presente anche che su Windows lo scanner funziona tranquillamente...
Qualcuno potrebbe aiutarmi?

Grazie in anticipo

[Jolly Roger]

Ciao Vincenzo Arc
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La Brother, per la tua ( DCP7055W multifunzione ) mette a disposizione sia i Driver per la Stampante che per Scanner,
vedi link:

https://support.brother.com/g/b/downloa ... ng=English


Sono solo in Lingua Inglese.
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Ai indicato ( Ho provato anche con altri programmi come Vue Scan ma nulla ) eventualmente vedi questo articolo, link:

https://www.ubuntupit.com/best-scanning ... for-linux/

Vedi anche ( NAPS2 ) anche per Linux, link:

https://www.naps2.com/
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Un altra alternativa, è usare lo Smartphone come Scanner, tramite le apposite App disponibili, link:

https://swisscows.com/web?query=app%20p ... smartphone
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Ciao.

[Vincenzo Arc]

Grazie mille per la risposta, ho provato già alcuni degli altri software che mi hai segnalato ma nulla, non si collega allo scanner, penso che il problema non sia legato al programma. Quello ch mi serviva era anche capire il motivo del non più funzionamento, quando installai Linux Mint dopo avere installato i driver funzionava tutto bene, senza driver funzionava anche VueScan, non l'ho installato perchè era a pagamento poi con i driver Simple Scan funzionava benissimo...
Sarei disposto anche e reinstallare tutto il sistema ma vorrei evitare.…

ciao

[Jolly Roger]

Ciao Vincenzo Arc
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Sembra che il tuo problema, con DCP7055W duri da diverso tempo, facendo ricerche in Internet, ho trovato un tuo Post
del ( by Vincenzo Arc » Mon Nov 02, 2020 5:58 am ).
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Purtroppo non ho trovato soluzioni, vedi FAQ link:

https://support.brother.com/g/b/faqtop. ... w_us_eu_as
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Vedi questo articolo, vedi al punto 4 ( Installare una stampante multifunzione in Linux Mint e Ubuntu ) link:

https://www.alternativalinux.it/usare-l ... t_e_Ubuntu
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Eventualmente se dovessi reinstallare, rimanendo nelle Distribuzioni Linux Mint, puoi valutare la versione ( LinuxMint LMDE 5 )
usa la stessa Base Debian 11 nome in codice Bullseye, ci sono varie novità rispetto alla versione precedente, oltre 11.294
nuovi pacchetti portando il loro totale a 59.551, di cui ben 42.821 sono stati aggiornati.

Grazie all'introduzione di un nuovo protocollo, molte stampanti moderne sono utilizzabili, sia per la stampa sia per la scansione,
senza Driver specifici del produttore ( spesso non liberi ). Una stampante usb può quindi essere considerata come un generico
dispositivo di rete.

https://www.alternativalinux.it/lmde-li ... n-edition/
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Eventualmente ai aggiornato il Firmware della DCP7055W, link:

https://support.brother.com/g/b/downloa ... &type3=375
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Eventualmente dovrai attendere l'aiuto di un Utente più preparato.


Eventualmente prova a inserire il tuo problema, qui nel Forum ma in Lingua Inglese, e attendere un eventuale aiuto.
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Ciao.

[Vincenzo Arc]

Ciao Jolly ti ringrazio per le tue risposte rapide, terrò conto anche dei tuoi consigli per il futuro. Vorrei provare condelle sessioni live se è possibile provare il funzionamento dello scanner.
Non sono tanto pratico di linux ma lo uso da quasi due anni e mi trovo benissimo, io penso che sia successo qualcosa o con degli aggiornamenti o che sia cambiato qualcosa con la nuova linea, quello che mi lascia pensare e che con Windows funziona tranquillamemte e quindi sono sempre costretto a tenerlo...

grazie mille per i tuoi consigli
ciao

[Jolly Roger]

Ciao Vincenzo Arc
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Io non uso Stampanti Multifunzione, ma una HP Laser Jet Pro M252n, ho provato adesso con la nuova versione Linux Mint 21 in Live,
è stata riconosciuta in 10 secondi e funziona senza problemi, vedi screenshot:

https://imgur.com/fXG5uSM

https://imgur.com/CAv0g92
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Tieni presente che le Stampanti, sono una delle periferiche che danno piú problemi, i Ragazzi del Laboratorio ogni Mese
eseguono diversi interventi da remoto per risolvere vari problemi con le Stampanti in OS Windows.

Anche Linux, a la sua parte di problemi con questo tipo di periferiche.
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Ciao.

[Vincenzo Arc]

Ciao Jolly
ho provato a fare una scansione sempre da questo pc con una versione live di Linux Mint 21 e funziona!! Ha trovato da solo la stampante in rete, le ha dato il suo nome ma con un WSD davanti (?) ma funzionava. Ho provato anche a stampare ma li ho dovuto smanettare un po, alla fine ho aggiunto un'altra stampante dalla gestione stampati di linux e funzionava anche la stampa. Per la cronaca, sembra che usi una stampante creata da lui per la scansione mentre per le stampe devo specificare di dirottare le stampe sulla stampante creata da me.
Concludendo, adesso attendo di fare l'aggiornamento a Linux Mint 21 e vediamo se cosi cambia qualcosa, anche se credo di no, dopodichè se non funziona installerò (ahimè) Linux Mint 21 nuovamente per intero.
Su Windows funzionava tutto ma ripeto, non vorrei asolutamente lasciare Linux Mint con il quale mi trovo veramente bene.

Grazie di tutto, ti farò sapere gli sviluppi dopo gli aggiornamenti.

Ciao