Audio non funziona da mint 20.3 a 21

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marco1960
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Audio non funziona da mint 20.3 a 21

Post by marco1960 »

Buongiorno a tutti,
Ho effettuato il passaggio da mint 20.3 a 21 con una nuova installazione pulita tutto è andato per il verso giusto e non ho avuto nessun messaggio di problematiche durante il passaggio. Tutto funziona perfettamente ma…. amara sorpresa l’audio è sparito. Ho un chuwi herobox con 8gb di ram abbastanza recente. Ho provato anche con il live di mint 21 e il live di lmde 5 , l’audio non funziona. Per fortuna avevo lo snapshot di timeshift e ho ripristinato la versione 20.3. L’audio funziona perfettamente. Non Capisco se è un problema di kernel o di driver del pc
.Qualcuno può aiutarmi?
Scusate ma non sono molto pratico del forum
Last edited by LockBot on Fri Feb 17, 2023 11:00 pm, edited 1 time in total.
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Paolo_C
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Re: Audio non funziona da mint 20.3 a 21

Post by Paolo_C »

Salve,
credo di poterti aiutare a verificare se sono presentii driver.
Apri il terminale ed esegui:

Code: Select all

inxi -Fxxx
seguito da invio.
Successivamente postami l'uscita del comando.
marco1960
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Joined: Wed Aug 17, 2022 4:26 am

Re: Audio non funziona da mint 20.3 a 21

Post by marco1960 »

Buongiorno Paolo ,
questo è il risultato che ho preso dal live di mint 21 cinnamon in quanto ho ripristinato sul pc mate 20.3 come specificato nel post

System:
Kernel: 5.15.0-41-generic x86_64 bits: 64 compiler: gcc v: 11.2.0 Desktop: Cinnamon 5.4.8
tk: GTK 3.24.33 wm: Mutter dm: LightDM Distro: Linux Mint 21 Vanessa base: Ubuntu 22.04 jammy
Machine:
Type: Mini-pc System: CHUWI Innovation And (ShenZhen) product: HeroBox v: N/A
serial: <superuser required>
Mobo: IP3 Tech model: GB3B serial: <superuser required> UEFI: American Megatrends v: GB3B 1.02
date: 10/29/2021
CPU:
Info: quad core model: Intel Celeron J4125 bits: 64 type: MCP arch: Goldmont Plus rev: 8 cache:
L1: 224 KiB L2: 4 MiB
Speed (MHz): avg: 1984 high: 2206 min/max: 800/2700 cores: 1: 1587 2: 2067 3: 2206 4: 2077
bogomips: 15974
Flags: ht lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx
Graphics:
Device-1: Intel GeminiLake [UHD Graphics 600] driver: i915 v: kernel ports: active: HDMI-A-1
empty: DP-1,HDMI-A-2 bus-ID: 00:02.0 chip-ID: 8086:3185
Display: x11 server: X.Org v: 1.21.1.3 driver: X: loaded: modesetting unloaded: fbdev,vesa
gpu: i915 display-ID: :0 screens: 1
Screen-1: 0 s-res: 1920x1080 s-dpi: 96
Monitor-1: HDMI-1 mapped: HDMI-A-1 model: LG (GoldStar) TV res: 1920x1080 dpi: 30
diag: 1836mm (72.3")
OpenGL: renderer: Mesa Intel UHD Graphics 600 (GLK 2) v: 4.6 Mesa 22.0.1 direct render: Yes
Audio:
Device-1: Intel Celeron/Pentium Silver Processor High Definition Audio vendor: Realtek
driver: sof-audio-pci-intel-apl bus-ID: 00:0e.0 chip-ID: 8086:3198
Sound Server-1: ALSA v: k5.15.0-41-generic running: yes
Sound Server-2: PulseAudio v: 15.99.1 running: yes
Sound Server-3: PipeWire v: 0.3.48 running: yes
Network:
Device-1: Qualcomm Atheros QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter vendor: AzureWave
driver: ath10k_pci v: kernel pcie: speed: 2.5 GT/s lanes: 1 bus-ID: 01:00.0 chip-ID: 168c:0042
IF: wlp1s0 state: up mac: <filter>
Device-2: Intel Ethernet I225-V driver: igc v: kernel pcie: speed: 5 GT/s lanes: 1 port: N/A
bus-ID: 02:00.0 chip-ID: 8086:15f3
IF: enp2s0 state: down mac: <filter>
Bluetooth:
Device-1: IMC Networks type: USB driver: btusb v: 0.8 bus-ID: 1-7:5 chip-ID: 13d3:3503
Report: hciconfig ID: hci0 rfk-id: 0 state: up address: <filter> bt-v: 2.1 lmp-v: 4.1
sub-v: 25a
Drives:
Local Storage: total: 256.78 GiB used: 12.61 GiB (4.9%)
ID-1: /dev/sda vendor: Netac model: SSD 256GB size: 238.47 GiB speed: 6.0 Gb/s
serial: <filter>
ID-2: /dev/sdb type: USB model: SCSI size: 14.57 GiB serial: <filter>
ID-3: /dev/sdc type: USB model: General USB Flash Disk size: 3.73 GiB serial: <filter>
Partition:
ID-1: / size: 3.79 GiB used: 92.4 MiB (2.4%) fs: overlay source: ERR-102
ID-2: /var/log size: 1.39 GiB used: 996 KiB (0.1%) fs: ext4 dev: /dev/sdc3
Swap:
Alert: No swap data was found.
Sensors:
System Temperatures: cpu: 42.0 C mobo: N/A
Fan Speeds (RPM): N/A
Repos:
Packages: apt: 2078
Active apt repos in: /etc/apt/sources.list
1: deb cdrom:[Linux Mint 21 _Vanessa_ - Release amd64 20220726]/ jammy main
Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list
1: deb http: //packages.linuxmint.com vanessa main upstream import backport
2: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu jammy main restricted universe multiverse
3: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates main restricted universe multiverse
4: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports main restricted universe multiverse
5: deb http: //security.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-security main restricted universe multiverse
Info:
Processes: 223 Uptime: 7m Memory: 7.59 GiB used: 1.82 GiB (24.0%) Init: systemd v: 249
runlevel: 5 Compilers: gcc: 11.2.0 alt: 11 Client: Unknown python3.10 client inxi: 3.3.13

Questo invece è il risultato di mint mate 203

System:
Host: chuwi-HeroBox Kernel: 5.4.0-124-generic x86_64 bits: 64
compiler: gcc v: 9.4.0 Desktop: MATE 1.26.0 info: mate-panel
wm: marco 1.26.0 dm: LightDM 1.30.0 Distro: Linux Mint 20.3 Una
base: Ubuntu 20.04 focal
Machine:
Type: Mini-pc System: CHUWI Innovation And (ShenZhen) product: HeroBox
v: N/A serial: <superuser/root required>
Mobo: IP3 Tech model: GB3B serial: <superuser/root required>
UEFI: American Megatrends v: GB3B 1.02 date: 10/29/2021
CPU:
Topology: Quad Core model: Intel Celeron J4125 bits: 64 type: MCP
arch: Goldmont Plus rev: 8 L2 cache: 4096 KiB
flags: lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx bogomips: 15974
Speed: 1507 MHz min/max: 800/2700 MHz Core speeds (MHz): 1: 1109 2: 1122
3: 1110 4: 1123
Graphics:
Device-1: Intel UHD Graphics 605 driver: i915 v: kernel bus ID: 00:02.0
chip ID: 8086:3185
Display: x11 server: X.Org 1.20.13 driver: modesetting
unloaded: fbdev,vesa compositor: marco v: 1.26.0
resolution: 1920x1080~60Hz
OpenGL: renderer: Mesa Intel UHD Graphics 600 (GLK 2) v: 4.6 Mesa 21.2.6
direct render: Yes
Audio:
Device-1: Intel vendor: Realtek driver: snd_hda_intel v: kernel
bus ID: 00:0e.0 chip ID: 8086:3198
Sound Server: ALSA v: k5.4.0-124-generic
Network:
Device-1: Qualcomm Atheros QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter
vendor: AzureWave driver: ath10k_pci v: kernel port: f040 bus ID: 01:00.0
chip ID: 168c:0042
IF: wlp1s0 state: up mac: 90:e8:68:c1:c3:dd
Device-2: Intel driver: N/A port: f040 bus ID: 02:00.0 chip ID: 8086:15f3
Drives:
Local Storage: total: 242.21 GiB used: 23.81 GiB (9.8%)
ID-1: /dev/sda vendor: Netac model: SSD 256GB size: 238.47 GiB
speed: 6.0 Gb/s serial: AA001185100000002706 rev: 6A0 scheme: GPT
ID-2: /dev/sdb type: USB model: General USB Flash Disk size: 3.73 GiB
serial: 0000000000003914 rev: 1.0 scheme: GPT
Partition:
ID-1: / size: 233.18 GiB used: 23.80 GiB (10.2%) fs: ext4 dev: /dev/sda2
Sensors:
System Temperatures: cpu: 44.0 C mobo: N/A
Fan Speeds (RPM): N/A
Info:
Processes: 196 Uptime: 10m Memory: 7.60 GiB used: 1.24 GiB (16.4%)
Init: systemd v: 245 runlevel: 5 Compilers: gcc: 9.4.0 alt: 9 Shell: bash
v: 5.0.17 running in: mate-terminal inxi: 3.0.38
chuwi@chuwi-HeroBox:~$

Grazie in anticipo per quello che potrai fare
Paolo_C
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Re: Audio non funziona da mint 20.3 a 21

Post by Paolo_C »

Salve,
Il driver è caricato. Se sei in dual boot con Windows controlla se sono attivi l’Avvio Veloce sia su Windows che nel Bios ed in quest’ultimo anche il Secure Boot.
Nel caso disattivali tutti e verifica se al riavvio l’audio funziona.
Diversamente non saprei come aiutarti di più.
marco1960
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Re: Audio non funziona da mint 20.3 a 21

Post by marco1960 »

Buongiorno Paolo,
il pc non ha windows, è un mini pc Chuwi che ho acquistato unicamente per collegarlo alla tv. Ho cercato soluzioni in giro e sembra che il problema sia del processore intel il mio è j4125 ma sembra ce ne siano anche atri . Il problema è che aprendo le impostazioni audio alla voce output compare il maledetto dummy che non fa sentire l'audio. Proverò con una scheda audio usb se riesco a configurarla e comunicherò al forum i risultati.
Speriamo bene.
A proposito, per la configurazione della scheda audio usb, basta selezionarla dalle impostazioni audio output?

Grazie comunque
marco1960
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Re: Audio non funziona da mint 20.3 a 21

Post by marco1960 »

Ho acquistato uno scheda audio usb e collegandola alle casse portatili con il jack da 3.5 e l' audio funziona anche con mint 21. Ho provato anche a collegare il jack da 3.5 all'audio del televisore con un connettore jack /rca ma come pensavo, in questo caso l'audio non funziona. A questo punto tengo mint 20.3 e attendo la versione live di mint 21.1 per vedere se ci sono novità sui drive.
Un saluto a tutti.
ginorosi
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Re: Audio non funziona da mint 20.3 a 21

Post by ginorosi »

Salve,
ho lo stesso problema con un pc cinese nuovo con N5105 e mint 21installato su una M.2 da 512Gb , non ho l'audio c'è solo il dummy output e non rileva nessun hardware, pur funzionando volume , etc pensando fosse un problema di uscita , ho rimontato il suo originale m.2 SSD da 128Gb con WIN11 e così funzionano le casse , quindi non esiste driver per la generazione di CPU N4xxx o N5xxx
allora ho provato a farmi una live 20.3 e anche lì non funziona l'audio , che faccio conviene provare qualche kernel più vecchio ?
uso Mint da oltre 10 anni , ho installato varie volte tra portatili e i minipc che uso a casa , è la prima volta che non funziona audio ....
Linux Mint 19.3 Mate 64
ginorosi
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Joined: Wed Jan 23, 2013 12:32 pm

Re: Audio non funziona da mint 20.3 a 21

Post by ginorosi »

Ho risolto anche io con meno di 5€ , acquistando questo https://www.ebay.it/itm/151894130065 riconosciuto subito da Mint , viene visto come PCM2902
Linux Mint 19.3 Mate 64
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