Assenza di audio

Forum di supporto per utenti di lingua italiana
Forum rules
Topics in this forum are automatically closed 6 months after creation.
Locked
helpLinux
Level 1
Level 1
Posts: 3
Joined: Fri Aug 19, 2022 5:49 am

Assenza di audio

Post by helpLinux »

Salve, ho un problema con l'audio del mio pc portatile, premesso che con windows funziona tutto perfettamente, in
Linux invece non funziona, muto non si sente niente. C'è da dire che se viene rirprodotto un video di YouTube, nel mixer si vede che l'audio è presente, questo
perchè si vede la barra dell'intensità del volume muoversi, ma l'audio non si sente.

Queste sono le informazioni di sistema.

Code: Select all

System:
  Host: 3Blinux Kernel: 5.15.0-46-generic x86_64 bits: 64 compiler: gcc
    v: 11.2.0 Desktop: Xfce 4.16.0 tk: Gtk 3.24.23 info: xfce4-panel
    wm: xfwm 4.16.1 vt: 7 dm: LightDM 1.30.0 Distro: Linux Mint 21 Vanessa
    base: Ubuntu 22.04 jammy
Machine:
  Type: Laptop System: MEDIACOM product: M-SB151 v: N/A
    serial: <superuser required>
  Mobo: MEDIACOM model: N/A serial: <superuser required>
    UEFI: American Megatrends v: 0.5.0_P6S43M2E0F0L2B0T0P2G00A0U0D605_ENE
    date: 07/07/2021
Battery:
  ID-1: BAT0 charge: 27.4 Wh (77.2%) condition: 35.5/35.5 Wh (100.0%)
    volts: 7.4 min: N/A model: Emdoor Li-ion Battery type: Li-ion serial: 00
    status: Discharging
CPU:
  Info: dual core model: Intel Celeron N4020 bits: 64 type: MCP
    smt: <unsupported> arch: Goldmont Plus rev: 8 cache: L1: 112 KiB L2: 4 MiB
  Speed (MHz): avg: 2732 high: 2779 min/max: 800/2800 cores: 1: 2779
    2: 2686 bogomips: 4377
  Flags: ht lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx
Graphics:
  Device-1: Intel GeminiLake [UHD Graphics 600] vendor: nCipher Security
    driver: i915 v: kernel ports: active: eDP-1 empty: DP-1,HDMI-A-1,HDMI-A-2
    bus-ID: 00:02.0 chip-ID: 8086:3185 class-ID: 0300
  Device-2: USB Camera type: USB driver: uvcvideo bus-ID: 1-6:5
    chip-ID: 32e6:9005 class-ID: 0e02
  Display: x11 server: X.Org v: 1.21.1.3 compositor: xfwm v: 4.16.1 driver:
    X: loaded: modesetting unloaded: fbdev,vesa gpu: i915 display-ID: :0.0
    screens: 1
  Screen-1: 0 s-res: 1920x1080 s-dpi: 96 s-size: 508x285mm (20.0x11.2")
    s-diag: 582mm (22.9")
  Monitor-1: eDP-1 model: LC156LF1L03 res: 1920x1080 hz: 60 dpi: 142
    size: 344x194mm (13.5x7.6") diag: 395mm (15.5") modes: 1920x1080
  OpenGL: renderer: Mesa Intel UHD Graphics 600 (GLK 2) v: 4.6 Mesa 22.0.5
    direct render: Yes
Audio:
  Device-1: Intel Celeron/Pentium Silver Processor High Definition Audio
    driver: sof-audio-pci-intel-apl bus-ID: 00:0e.0 chip-ID: 8086:3198
    class-ID: 0401
  Sound Server-1: ALSA v: k5.15.0-46-generic running: yes
  Sound Server-2: PulseAudio v: 15.99.1 running: yes
  Sound Server-3: PipeWire v: 0.3.48 running: yes
Network:
  Device-1: Realtek RTL8152 Fast Ethernet Adapter type: USB driver: r8152
    bus-ID: 1-7:6 chip-ID: 0bda:8152 class-ID: 0000 serial: 50A1320AC88E
  IF: enx50a1320ac88e state: down mac: 50:a1:32:0a:c8:8e
  IF-ID-1: wlx38ca73500300 state: up mac: 38:ca:73:50:03:00
Bluetooth:
  Device-1: Realtek RTL8723BU 802.11b/g/n WLAN Adapter type: USB
    driver: btusb,rtl8xxxu bus-ID: 1-4:4 chip-ID: 0bda:b720 class-ID: e001
    serial: 00e04c000001
  Report: hciconfig ID: hci0 rfk-id: 0 state: down
    bt-service: enabled,running rfk-block: hardware: no software: yes
    address: 38:CA:73:50:03:01
Drives:
  Local Storage: total: 234.56 GiB used: 16.65 GiB (7.1%)
  ID-1: /dev/mmcblk0 model: SCA128 size: 115.31 GiB type: SSD
    serial: 0x01caf8de rev: 0x8 scheme: GPT
  ID-2: /dev/sda vendor: Lexar model: 128GB SSD size: 119.24 GiB
    speed: 6.0 Gb/s type: SSD serial: LMQ804R000547 rev: 5.0 scheme: GPT
Partition:
  ID-1: / size: 108.94 GiB used: 8.29 GiB (7.6%) fs: ext4 dev: /dev/sda1
  ID-2: /boot/efi size: 96 MiB used: 75.6 MiB (78.8%) fs: vfat
    dev: /dev/mmcblk0p1
Swap:
  ID-1: swap-1 type: partition size: 8 GiB used: 0 KiB (0.0%) priority: -2
    dev: /dev/sda2
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 60.0 C mobo: N/A
  Fan Speeds (RPM): N/A
Info:
  Processes: 211 Uptime: 6m wakeups: 1 Memory: 3.65 GiB
  used: 1.61 GiB (44.0%) Init: systemd v: 249 runlevel: 5 Compilers:
  gcc: 11.2.0 alt: 11 Packages: apt: 2109 Shell: Bash v: 5.1.16
  running-in: xfce4-terminal inxi: 3.3.13.
Grazie
Last edited by LockBot on Sun Feb 19, 2023 11:00 pm, edited 2 times in total.
Reason: Topic automatically closed 6 months after creation. New replies are no longer allowed.
User avatar
superdado
Level 2
Level 2
Posts: 62
Joined: Sat Dec 23, 2017 6:03 am
Location: Italy
Contact:

Re: Assenza di audio

Post by superdado »

Ciao. Purtroppo ho già sentito diverse testimonianze di problemi all'audio, con diverse distro e non solo in ambito Debian/Ubuntu, con diverse versioni kernel, con N4020.
È una delle poche serie di cpu problematiche con Linux che ho incontrato in anni.
Anche nella parte internazionale del forum non vedo ancora alcun post risolto :(
Consola poco sapere che l'audio esce correttamente dalla HDMI o che si debba optare per una scheda audio esterna.
Mi spiace, ma spero che qualcuno possa trovarti una soluzione più decente
User avatar
Jolly Roger
Level 4
Level 4
Posts: 384
Joined: Wed May 22, 2019 9:22 am
Location: città di Rovato / BS - Italy

Re: Assenza di audio

Post by Jolly Roger »

Ciao helpLinux
---
Questa Mattina ho verificato nelle due Macchine Virtuali, dove ho installato Linux Mint 21 per Test,
e anche con una Live, e l'audio funziona senza problemi.
---
Vedi queste informazioni, se ti possono essere utili, link:

https://wiki.ubuntu-it.org/Hardware/Aud ... blemiAudio

https://www.lffl.org/2014/07/ubuntu-fix ... -alsa.html
---
Ai provato il Test sonoro, vedi screenshot:

https://imgur.com/qqus5XV
---
Ciao.
🇷🇺 🇷🇺 🇷🇺
Linux Mint LMDE 6 / Dell OptiPlex SSF Plus 7010 / Intel Core 13 i7-13700 / SSD NVMe M.2 Seagate FireCuda 530 Heatsink 1TB /
RAM DDR5 16 GB / Intel Raptor Lake-S UHD Graphics 770
User avatar
superdado
Level 2
Level 2
Posts: 62
Joined: Sat Dec 23, 2017 6:03 am
Location: Italy
Contact:

Re: Assenza di audio

Post by superdado »

Ciao Roger, anche a me l'audio funziona su tutti i PC su cui ho già installato Vanessa, ma il problema è l'architettura Intel Celeron N4020.
A lui, come ad altri, risulta riconosciuta e i server audio attivi, i pannelli audio reagiscono ma non c'è audio perché c'è solo un output "dummy".
Tu hai N4020? Perché a me non risultano post risolti per Ubuntu, Mint, Arch né Fedora per chi ha N4020
helpLinux
Level 1
Level 1
Posts: 3
Joined: Fri Aug 19, 2022 5:49 am

Re: Assenza di audio

Post by helpLinux »

Ok, praticamente è il tipo di processore il problema. Ho fatto tutte le prove ma niente, l'audio non si sente,
ha ragione superdado in output c'è solo questo benedetto dummy.
A questo punto penso che opterò per una scheda usb.

Grazie a tutti per le risposte.
User avatar
Jolly Roger
Level 4
Level 4
Posts: 384
Joined: Wed May 22, 2019 9:22 am
Location: città di Rovato / BS - Italy

Re: Assenza di audio

Post by Jolly Roger »

Ciao superdado
---
Prima di tutto, grazie per le informazioni, ogni giorno si impara qualcosa di nuovo.
---
No non ho un Processore Intel Celeron N4020.
---
Due ( Intel Core i7-8700T ) in ( Fujitsu ESPRIMO Q958 ) con Linux Mint 20.3, Casa e Laboratorio.

Un ( AMD Ryzen 7 3700U ) in ( Lenovo ThinkPad E 595 ) con Windows 10 Enterprise N LTSC 2021,
dove sono installate le Macchine Virtuali, in Laboratorio.
---
Ti volevo chiedere, a titolo informativo, ritieni che eventuali Distribuzioni non con base ( Debian / Ubuntu )
possano avere lo stesso problema esempio:

Venom
https://distrowatch.com/table.php?distribution=venom

Slacker
https://distrowatch.com/table.php?distribution=slackel

Calculate Linux
https://distrowatch.com/table.php?distr ... =calculate

⚠️
Un po' fuori dal seminato GhostBSD
https://distrowatch.com/table.php?distribution=ghostbsd
---
Ciao.
🇷🇺 🇷🇺 🇷🇺
Linux Mint LMDE 6 / Dell OptiPlex SSF Plus 7010 / Intel Core 13 i7-13700 / SSD NVMe M.2 Seagate FireCuda 530 Heatsink 1TB /
RAM DDR5 16 GB / Intel Raptor Lake-S UHD Graphics 770
User avatar
Jolly Roger
Level 4
Level 4
Posts: 384
Joined: Wed May 22, 2019 9:22 am
Location: città di Rovato / BS - Italy

Re: Assenza di audio

Post by Jolly Roger »

Ciao helpLinux
---
Se ti può interessare, riguardo la ( Scheda audio usb esterna compatibile Linux ) vedi queste informazioni, link:

https://sites.google.com/site/as91linux ... hede-audio

https://wiki.linuxaudio.org/wiki/hardware_support
---
Ciao.
🇷🇺 🇷🇺 🇷🇺
Linux Mint LMDE 6 / Dell OptiPlex SSF Plus 7010 / Intel Core 13 i7-13700 / SSD NVMe M.2 Seagate FireCuda 530 Heatsink 1TB /
RAM DDR5 16 GB / Intel Raptor Lake-S UHD Graphics 770
helpLinux
Level 1
Level 1
Posts: 3
Joined: Fri Aug 19, 2022 5:49 am

Re: Assenza di audio

Post by helpLinux »

Darò un'occhiata, grazie.

Ciao
User avatar
superdado
Level 2
Level 2
Posts: 62
Joined: Sat Dec 23, 2017 6:03 am
Location: Italy
Contact:

Re: Assenza di audio

Post by superdado »

Ciao Roger, io ringrazio te perché non avevo mai sentito parlare di Calculate e non ho mai provato nemmeno le altre. E anche perché non entro spesso ma ti vedo molto attivo e dettagliato nei tuoi post.

In base a ricerche web, il problema si presenta anche su distro Red Hat e Arch e quindi oltre Debian.
Ovviamente non so dirti delle distro che mi citi perché ricerche che racchiudono tra virgolette n4020 nome distro, non danno risultati.
Ma se il problema è legato al kernel, di certo con quelli disponibili a partire da Linux Mint 19 fino al 21, il problema sussiste. E questo lo so per aver verificato personalmente con 19 e 20.

A helpLinux, circa consigli su una scheda audio esterna certamente compatibile con Mint, segnalo la mia CSL 7.1, indispensabile per registrare da sorgenti esterne su notebook privi di ingressi. Funziona subito al solo collegamento via USB.
Io preferisco Qasmixer a pavucontrol, ma entrambi, una volta installati, consentono più controllo rispetto al mixer audio integrato nell'installazione.

Più in generale, pur non comprando hardware su Amazon, una ricerca per linux o ubuntu nella sezione domande e risposte dei clienti di un prodotto, toglie spesso i dubbi su tante periferiche. Talvolta anche una visita nella sezione supporto e hardware del produttore aiuta.
ginorosi
Level 1
Level 1
Posts: 39
Joined: Wed Jan 23, 2013 12:32 pm

Re: Assenza di audio

Post by ginorosi »

Salve ,
anche io ho lo stesso problema su un minipc con N5105 niente audio , non trova nessun hardware
e c'è solo il dummy.
ho installato la 21 Vanessa , cercando mi sembra non sia stato risolto il problema .
Linux Mint 19.3 Mate 64
ginorosi
Level 1
Level 1
Posts: 39
Joined: Wed Jan 23, 2013 12:32 pm

Re: Assenza di audio

Post by ginorosi »

Con meno di 5€ ho risolto acquistando questo https://www.ebay.it/itm/151894130065 riconosciuto subito da Mint , viene visto come PCM2902
Linux Mint 19.3 Mate 64
Locked

Return to “Italiano - Italian”