problema puertos usb (solucionado)

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ronald_morris
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problema puertos usb (solucionado)

Post by ronald_morris »

hola tengo un problema con el mouse que me deja de funcionar y para que me funcione de nuevo tengo que quitarlo del puerto usb, ponerlo en otro y luego volver a ponerlo en el mismo y luego despues de un tiempo se me desconecta.
una vez me paso en windows 10 y para solucionarlo instale el booster drive que me detectaba los drivers de los hardware y me los instalaba. existe un programa asi para linux?

Code: Select all

System:
  Kernel: 5.4.0-125-generic x86_64 bits: 64 compiler: gcc v: 9.4.0 
  Desktop: Cinnamon 5.2.7 wm: muffin dm: LightDM 1.30.0 
  Distro: Linux Mint 20.3 Una base: Ubuntu 20.04 focal 
Machine:
  Type: Laptop System: Hewlett-Packard product: HP Pavilion dm4 Notebook PC 
  v: 068E100002204710000622100 serial: <filter> Chassis: type: 10 
  serial: <filter> 
  Mobo: Hewlett-Packard model: 1793 v: 41.1E serial: <filter> 
  BIOS: Hewlett-Packard v: F.0C date: 01/21/2013 
Battery:
  ID-1: BAT0 charge: 35.6 Wh condition: 35.6/35.6 Wh (100%) volts: 12.4/10.8 
  model: 13-42 MU06047 type: Li-ion serial: <filter> status: Full 
CPU:
  Topology: Dual Core model: Intel Core i5-2430M bits: 64 type: MT MCP 
  arch: Sandy Bridge rev: 7 L2 cache: 3072 KiB 
  flags: avx lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx bogomips: 19156 
  Speed: 2320 MHz min/max: 800/3000 MHz Core speeds (MHz): 1: 2320 2: 2680 
  3: 2450 4: 2605 
Graphics:
  Device-1: Intel 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics 
  vendor: Hewlett-Packard driver: i915 v: kernel bus ID: 00:02.0 
  chip ID: 8086:0116 
  Display: x11 server: X.Org 1.20.13 driver: modesetting 
  unloaded: fbdev,vesa resolution: 1366x768~60Hz 
  OpenGL: renderer: Mesa DRI Intel HD Graphics 3000 (SNB GT2) 
  v: 3.3 Mesa 21.2.6 compat-v: 3.0 direct render: Yes 
Audio:
  Device-1: Intel 6 Series/C200 Series Family High Definition Audio 
  vendor: Hewlett-Packard driver: snd_hda_intel v: kernel bus ID: 00:1b.0 
  chip ID: 8086:1c20 
  Sound Server: ALSA v: k5.4.0-125-generic 
Network:
  Device-1: Intel Centrino Wireless-N + WiMAX 6150 driver: iwlwifi v: kernel 
  port: 3040 bus ID: 02:00.0 chip ID: 8086:0886 
  IF: wlo1 state: up mac: <filter> 
  Device-2: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet 
  vendor: Hewlett-Packard driver: r8169 v: kernel port: 2000 bus ID: 04:00.0 
  chip ID: 10ec:8168 
  IF: eno1 state: down mac: <filter> 
  Device-3: Intel type: USB driver: i2400m_usb bus ID: 1-1.4:3 
  chip ID: 8087:07d7 
  IF: enx64d4da6db9c5 state: down mac: <filter> 
Drives:
  Local Storage: total: 465.76 GiB used: 139.87 GiB (30.0%) 
  ID-1: /dev/sda vendor: Western Digital model: WD5000LPCX-24C6HT0 
  size: 465.76 GiB speed: 6.0 Gb/s rotation: 5400 rpm serial: <filter> 
  rev: 1A02 scheme: MBR 
RAID:
  Hardware-1: Intel 82801 Mobile SATA Controller [RAID mode] driver: ahci 
  v: 3.0 port: 3060 bus ID: 00:1f.2 chip ID: 8086.282a rev: 05 
Partition:
  ID-1: / size: 96.04 GiB used: 10.86 GiB (11.3%) fs: ext4 dev: /dev/sda6 
  ID-2: /boot size: 4.13 GiB used: 312.8 MiB (7.4%) fs: ext4 dev: /dev/sda7 
  ID-3: /home size: 197.68 GiB used: 128.62 GiB (65.1%) fs: ext4 
  dev: /dev/sda5 
  ID-4: swap-1 size: 7.45 GiB used: 92.5 MiB (1.2%) fs: swap dev: /dev/sda3 
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 53.0 C mobo: 47.0 C 
  Fan Speeds (RPM): N/A 
Repos:
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list 
  1: deb http://packages.linuxmint.com una main upstream import backport #id:linuxmint_main
  2: deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu focal main restricted universe multiverse
  3: deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates main restricted universe multiverse
  4: deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu focal-backports main restricted universe multiverse
  5: deb http://security.ubuntu.com/ubuntu/ focal-security main restricted universe multiverse
  6: deb http://archive.canonical.com/ubuntu/ focal partner
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/savoury1-ffmpeg4-focal.list 
  1: deb http://ppa.launchpad.net/savoury1/ffmpeg4/ubuntu focal main
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/winehq-focal.sources 
  1: deb [arch=amd64 i386] https://dl.winehq.org/wine-builds/ubuntu focal main
Info:
  Processes: 231 Uptime: 2d 2h 05m Memory: 7.72 GiB used: 2.59 GiB (33.5%) 
  Init: systemd v: 245 runlevel: 5 Compilers: gcc: 9.4.0 alt: 9 Shell: bash 
  v: 5.0.17 running in: xfce4-terminal inxi: 3.0.38 
Last edited by ronald_morris on Mon Sep 26, 2022 8:28 pm, edited 1 time in total.
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Jo-con-Ël
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Re: problema puertos usb

Post by Jo-con-Ël »

Se trata de un problema complejo detrás del cual está en primer lugar la propia BIOS ya que afecta por igual a Windows y a Linux. Dudo que exista una versión mas actualizada de la BIOS teniendo en cuenta la antiguedad del equipo pero puedes descartarlo en la paǵina de soporte del fabicante tu mismo (yo no puedo ya que el inxi sólo proporciona información de la serie HP Pavilion dm4 a la que pertence el PC, no al modelo exacto).
Captura de pantalla de 2022-09-22 20-08-56.png
Si que puedes comprobar la configuración del USB en la BIOS, los estados de energía de dispositivos plug'n'play aunque tampoco he encontrado nada especifico (los enlace a los manuales en la página de soporte están rotos o han sido desactivados).

Para que eso ocurra el sistema debe estar configurado por defecto para el ahorro de energía (apagado o suspensión de alimentacíón cuando no se detecta actividad en puertos USB), probablemente el soporte heredado (legacy support) del USB desactivado, el manejo de energía en la configuración de periféricos o dispositivos plug'n'play es el adecuado o no se cumplen los estándares en las características ACPI,...

Existe un manual sobre este problema en github (en inglés) donde se tratan todos los factores relacionados y se incluyen cosas que puedes probar.

Empieza por evitar la autosuspensión de dispostivos USB activada por defecto en Linux:

-Edita el archivo de configuración de grub (deberas introducir la contraseña dos veces)

Code: Select all

xed admin:///etc/default/grub
Añade usbcore.autosuspend=-1 a la linea del kernel.
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="usbcore.autosuspend=-1 quiet splash"
-Guarda el archivo modificado y cierra el editor.

-En la termnal ejecuta

Code: Select all

sudo update-grub
-Reinicia y comprueba.
En cualquier caso devuelve el resultado de los registros del sistema relativo al USB (dmesg | grep usb), el resultado de xinput -list; lsusb para ver cómo reconoce el ratón el sistema y el resutado de cat /proc/cmdline.
Last edited by Jo-con-Ël on Sat Sep 24, 2022 3:22 pm, edited 1 time in total.
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ronald_morris
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Re: problema puertos usb

Post by ronald_morris »

hola gracias por responder al intentar ingresar al archivo me sale esto Image

estos son los resultados (ahora si me funciona el mouse, pero no se por cuanto)

Code: Select all

-HP-Pavilion-dm4-Notebook-PC:~$ dmesg | grep usb
[    0.784598] usbcore: registered new interface driver usbfs
[    0.784598] usbcore: registered new interface driver hub
[    0.784598] usbcore: registered new device driver usb
[    0.836368] pci 0000:00:1a.0: quirk_usb_early_handoff+0x0/0x670 took 18006 usecs
[    0.856357] pci 0000:00:1d.0: quirk_usb_early_handoff+0x0/0x670 took 19494 usecs
[    1.512426] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002, bcdDevice= 5.04
[    1.512429] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.512431] usb usb1: Product: EHCI Host Controller
[    1.512433] usb usb1: Manufacturer: Linux 5.4.0-126-generic ehci_hcd
[    1.512434] usb usb1: SerialNumber: 0000:00:1a.0
[    1.532407] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002, bcdDevice= 5.04
[    1.532410] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.532412] usb usb2: Product: EHCI Host Controller
[    1.532414] usb usb2: Manufacturer: Linux 5.4.0-126-generic ehci_hcd
[    1.532416] usb usb2: SerialNumber: 0000:00:1d.0
[    1.536602] usb usb3: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002, bcdDevice= 5.04
[    1.536603] usb usb3: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.536604] usb usb3: Product: xHCI Host Controller
[    1.536606] usb usb3: Manufacturer: Linux 5.4.0-126-generic xhci-hcd
[    1.536607] usb usb3: SerialNumber: 0000:05:00.0
[    1.536914] usb usb4: We don't know the algorithms for LPM for this host, disabling LPM.
[    1.536936] usb usb4: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003, bcdDevice= 5.04
[    1.536937] usb usb4: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.536939] usb usb4: Product: xHCI Host Controller
[    1.536940] usb usb4: Manufacturer: Linux 5.4.0-126-generic xhci-hcd
[    1.536941] usb usb4: SerialNumber: 0000:05:00.0
[    1.768185] usb 1-1: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
[    1.792189] usb 2-1: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
[    1.925100] usb 1-1: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=0024, bcdDevice= 0.00
[    1.925102] usb 1-1: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
[    1.948951] usb 2-1: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=0024, bcdDevice= 0.00
[    1.948953] usb 2-1: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
[    2.212282] usb 1-1.4: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[    2.236209] usb 2-1.2: new low-speed USB device number 3 using ehci-pci
[    2.321022] usb 1-1.4: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=07d7, bcdDevice= 0.00
[    2.321024] usb 1-1.4: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[    2.321025] usb 1-1.4: Product: Intel(R) Centrino(R) Wireless-N + WiMAX 6150
[    2.321026] usb 1-1.4: Manufacturer: Intel Corporation
[    2.357340] usb 2-1.2: New USB device found, idVendor=093a, idProduct=2510, bcdDevice= 1.00
[    2.357342] usb 2-1.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[    2.357343] usb 2-1.2: Product: USB Optical Mousezzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
[    2.357344] usb 2-1.2: Manufacturer: PixArt
[    2.400199] usb 1-1.5: new high-speed USB device number 4 using ehci-pci
[    2.436209] usb 2-1.3: new full-speed USB device number 4 using ehci-pci
[    2.546523] usb 2-1.3: New USB device found, idVendor=08ff, idProduct=2665, bcdDevice=28.01
[    2.546524] usb 2-1.3: New USB device strings: Mfr=0, Product=1, SerialNumber=0
[    2.546526] usb 2-1.3: Product: Fingerprint Sensor
[    2.630066] usb 1-1.5: New USB device found, idVendor=04f2, idProduct=b2cb, bcdDevice=64.07
[    2.630067] usb 1-1.5: New USB device strings: Mfr=3, Product=1, SerialNumber=2
[    2.630069] usb 1-1.5: Product: HP TrueVision HD
[    2.630069] usb 1-1.5: Manufacturer: HP TrueVision HD
[    2.630070] usb 1-1.5: SerialNumber: 0x0001
[    4.400809] usbcore: registered new interface driver usbhid
[    4.400811] usbhid: USB HID core driver
[    4.403256] input: PixArt USB Optical Mouse as /devices/pci0000:00/0000:00:1d.0/usb2/2-1/2-1.2/2-1.2:1.0/0003:093A:2510.0001/input/input6
[    4.403355] hid-generic 0003:093A:2510.0001: input,hidraw0: USB HID v1.11 Mouse [PixArt USB Optical Mouse] on usb-0000:00:1d.0-1.2/input0
[   18.347544] i2400m_usb 1-1.4:1.0: WiMAX interface wmx0 (64:d4:da:6d:b9:c5) ready
[   18.623525] input: HP TrueVision HD: HP TrueVision as /devices/pci0000:00/0000:00:1a.0/usb1/1-1/1-1.5/1-1.5:1.0/input/input10
[   18.623616] usbcore: registered new interface driver uvcvideo
[   22.020091] i2400m_usb 1-1.4:1.0: untested minor fw version 9.3.2
[   22.020094] i2400m_usb 1-1.4:1.0: firmware interface version 9.3.2
[   22.029907] usbcore: registered new interface driver i2400m_usb
[   22.103198] i2400m_usb 1-1.4:1.0 enx64d4da6db9c5: renamed from wmx0

Code: Select all

HP-Pavilion-dm4-Notebook-PC:~$ xinput -list; lsusb
⎡ Virtual core pointer                    	id=2	[master pointer  (3)]
⎜   ↳ Virtual core XTEST pointer              	id=4	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ PixArt USB Optical Mouse                	id=9	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ SynPS/2 Synaptics TouchPad              	id=11	[slave  pointer  (2)]
⎣ Virtual core keyboard                   	id=3	[master keyboard (2)]
    ↳ Virtual core XTEST keyboard             	id=5	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                            	id=6	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Video Bus                               	id=7	[slave  keyboard (3)]
    ↳ HP TrueVision HD: HP TrueVision         	id=8	[slave  keyboard (3)]
    ↳ AT Translated Set 2 keyboard            	id=10	[slave  keyboard (3)]
    ↳ HP Wireless hotkeys                     	id=12	[slave  keyboard (3)]
    ↳ HP WMI hotkeys                          	id=13	[slave  keyboard (3)]
Bus 002 Device 004: ID 08ff:2665 AuthenTec, Inc. 
Bus 002 Device 003: ID 093a:2510 Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 04f2:b2cb Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 001 Device 003: ID 8087:07d7 Intel Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
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Re: problema puertos usb

Post by Jo-con-Ël »

Perdón me comí la r de grub, es xed admin:///etc/default/grub. :oops:

Termina de desactivar la autosuspensión según lo indicado y luego devuelve el resultado de cat /proc/cmdline.

Si sigue desconectándose además le añades a la linea del kernel usbhid.quirks=0x093a:0x2510:0x00000400 es decir quedaría:
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="usbcore.autosuspend=-1 usbhid.quirks=0x093a:0x2510:0x00000400 quiet splash"
Last edited by Jo-con-Ël on Sat Sep 24, 2022 4:00 pm, edited 1 time in total.
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Re: problema puertos usb

Post by ronald_morris »

el resultado

Code: Select all

HP-Pavilion-dm4-Notebook-PC:~$ cat /proc/cmdline
BOOT_IMAGE=/vmlinuz-5.4.0-126-generic root=UUID=c438b654-7401-4d10-b39b-b94533cf5fee ro usbcore.autosuspend=-1 quiet splash
gracias por la ayuda informare si hay errores.

tambien tengo otro problema y es que cuando aprieto la z se me queda pegada asi zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz al infinito y es un problema de hace 2 dias, sabes que puede ser?
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Re: problema puertos usb

Post by Jo-con-Ël »

¿Teclado sucio?
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Re: problema puertos usb

Post by ronald_morris »

no por que cuando la aprieto una vez funciona normal pero cuando la dejo un segundo se traba, hoy dia cuando prenid el pc la z se apretaba sola sin siquiera tocarla
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Re: problema puertos usb

Post by Jo-con-Ël »

En cualquier caso, si no sucio el problema de una tecla deprimida es un problema mecánico (desmontar y reparar o reemplazar), nada en lo que yo te pueda ayudar.

En relación al tema del hilo, cuando asegures que lo propuesto ha dado resultado edita el primer post el que abre el hilo (clic en el icono del lápiz a la derecha) y añade [solucionado] al asunto (subject).
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