Problemas con el sonido del micrófono en LM 18.2 KDE (Solucionado)

[Ghermain]

Hola a todos.
Hoy necesite hablar por Skype y por Viber y no pude porque me dice que: "Ninguna aplicación graba sonido" o sea; no puedo usar el micrófono. Tengo dual boot y en Windows 10 no hay problema pero en Mint Sonya 18.2 KDE x64 no me funciona el micrófono de una portátil Compaq.
Dejo acá el resumen de lo que sale al usar el comando: inxi -Fxz

Code: Select all

System:    Host: Presario-21-VerK Kernel: 4.10.0-27-generic x86_64 (64 bit gcc: 5.4.0)
           Desktop: KDE Plasma 5.8.7 (Qt 5.6.1)
           Distro: Linux Mint 18.2 Sonya
Machine:   System: COMPAQ product: Presario 21 VerK
           Mobo: EA model: K21 v: Type2 - Board Version
           Bios: COMPAQ v: fd date: 02/27/2016
CPU:       Dual core Intel Core i3-6100U (-HT-MCP-) cache: 3072 KB
           flags: (lm nx sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx) bmips: 9216
           clock speeds: max: 2300 MHz 1: 485 MHz 2: 448 MHz 3: 466 MHz
           4: 473 MHz
Graphics:  Card: Intel Sky Lake Integrated Graphics bus-ID: 00:02.0
           Display Server: X.Org 1.18.4 drivers: intel (unloaded: fbdev,vesa)
           Resolution: 1366x768@59.99hz
           GLX Renderer: Mesa DRI Intel HD Graphics 520 (Skylake GT2)
           GLX Version: 3.0 Mesa 12.0.6 Direct Rendering: Yes
Audio:     Card Intel Sunrise Point-LP HD Audio
           driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:1f.3
           Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k4.10.0-27-generic
Network:   Card-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
           driver: r8169 v: 2.3LK-NAPI port: 3000 bus-ID: 01:00.0
           IF: enp1s0 state: down mac: <filter>
           Card-2: Intel Wireless 3160 driver: iwlwifi bus-ID: 02:00.0
           IF: wlp2s0 state: up mac: <filter>
Drives:    HDD Total Size: 1000.2GB (76.5% used)
           ID-1: /dev/sda model: HGST_HTS541010A7 size: 1000.2GB temp: 26C
Partition: ID-1: / size: 20G used: 13G (69%) fs: ext4 dev: /dev/sda6
           ID-2: /home size: 74G used: 45G (64%) fs: ext4 dev: /dev/sda8
           ID-3: swap-1 size: 3.86GB used: 0.00GB (0%) fs: swap dev: /dev/sda7
RAID:      No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Sensors:   System Temperatures: cpu: 40.5C mobo: 29.8C
           Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info:      Processes: 190 Uptime: 22 min Memory: 1425.4/3863.8MB
           Init: systemd runlevel: 5 Gcc sys: 5.4.0
           Client: Shell (bash 4.3.481) inxi: 2.2.35

De antemano gracias a quien pueda ayudarme.

[JOPETA]

Ya sabes equipo muy reciente (del año pasado)....Después del chequeo de rutina (instalar pavucontrol y alsamixer o Kmixer si lo usas, revisar la configuración del sonido , etc), prueba con el el kernel 4.12 que parece estar disponible en el Gestor de Actualizaciones>Ver>kernel de linux y si no recurre a ukuu para instalarlo.

[JCSenar]

Por saber algo más:

¿Has actualizado el kernel por algún motivo especial? ¿Te iba mal con el kernel 4.8.x, original de LM 18.2? ¿Antes tenías en ese equipo LM 18.1 y te iba bien o también te fallaba?

[Ghermain]

Gracias @JOPETA; probé instalando y ejecutando pavucontrol y en la pestaña Grabación me dice: Ninguna aplicación está actualmente grabando audio.
Probé a instalar alsamixer o Kmixer y la respuesta desde la terminal es:

Code: Select all

E: No se ha podido localizar el paquete alsamixer
E: No se ha podido localizar el paquete Kmixer

Con Ukuu instalé el kernel 4.12.3 reinicié con este kernel y sigue sin detectar el micrófono.
Skype y Viber me dan este mensaje: No se ha detectado ningún micrófono. Conecte uno o compruebe la configuración de privacidad del micrófono para el dispositivo y el explorador.

Gracias @JCSenar; el kernel 4.8 solo lo he actualizado directamente por el sistema al 4.10.0.27.30 pero no me soluciona nada, ahora probé con el 4.12.3 y sigue sin detectar el micrófono.
Con Mint 18.1 no tuve ese problema, solo con los auriculares Bluetooth pero lo solucioné, verifiqué en Mint 18.2 y los auriculares Bluetooh funcionan bien, pero no detecta el micrófono y este equipo no tiene un conector para colocar un microfono externo para ver si lo detecta.

¿Tendría que hacer un downgrade para volver a Mint 18.1?

[JOPETA]

LM 18.1 creo que traía el kernel 4.4., bastaría para probar con la última actulizacion de esta serie (recuerda siempre de forma gráfica).

Por otra parte alsamixer vendrá integrado en alsa-utils (lo mismo ya lo tienes instalado) y kmixer el paquete se llama kmix. Comprueba que no aprece ningún micrófono interno en dispostivos de entrada y/o que no está apagado.

[Ghermain]

Con Ukuu instalé el kernel 4.4.78 y tampoco detecta el micrófono, cuando tenía Mint 18.1 me funcionaba incluso con el kernel 4.11
Al instalar Kmix la pestaña Dispositivos de captura muestra: Nada reproduce audio.
¿Alguna sugerencia o me devuelvo a Mint 18.1?

[Ghermain]

Acabo de hacer dos pruebas; una con el Live USB de Sonya 18.2 y otra con Rosa 17.3 ambas con KDE y en las dos me reconoce el micrófono sin problema, pero al volver al Sonya 18.2 ya instalado, no lo encuentra. Nunca me había pasado esto y solo lo vine a descubrir cuando tuve la necesidad de usar Viber y Skype, me toco abrirlos por Windows y no quiero estar dependiendo de Microsoft, uso Windows por cuatro programas médicos que los desarrollaron para Windows y MAC, de resto me quedaría solo con Mint.
Probé en la terminal con esto que encontré en una solución para el mismo tema, en otra distribución pero, aunque al terminar de hacerlo ya me mostró el micrófono, al reinicio no vuelve a aparecer.

Code: Select all

sudo apt-get update; sudo apt-get install pavucontrol linux-sound-base alsa-base alsa-utils linux-image-`uname -r` libasound2; sudo apt-get -y --reinstall install linux-sound-base alsa-base alsa-utils linux-image-`uname -r` libasound2; killall pulseaudio; rm -r ~/.pulse*; sudo usermod -aG `cat /etc/group | grep -e '^pulse:' -e '^audio:' -e '^pulse-access:' -e '^pulse-rt:' -e '^video:' | awk -F: '{print $1}' | tr '\n' ',' | sed 's:,$::g'` `whoami`

Me pone mal esta situación.

[JCSenar]

Si no lo has desinstalado, todavía tendrás la posibilidad de arrancar en el kernel original (4.8.0-53) y ver si el micrófono funciona igual que el live.

[Ghermain]

Ya hice lo del kernel (4.8.0-53), fue lo primero que realicé antes de hacer cualquier otra cosa.
Probé instalando Cinnamon 18.2 x64 en la misma máquina, no como escritorio adicional sino como sistema aparte y el resultado es que pude hacer mis llamadas sin problema con Viber y Skype y además noto que el sistema corre más fluido con Cinnamon que con KDE 5 (plasma no me agrada mucho, prefiero KDE 4 que solo hasta Rosa llegó) y al ser Cinnamon hecho por y para Mint se nota que se ajusta mejor a la máquina como traje hecho a la medida.
Colocaré el tema como "No Solucionado" porque voy a dedicarle tiempo a Cinnamon que se quedó en mis dos portátiles.

[JOPETA]

Haciendo un poco de reflexión y ojeando el foro principal, descartando que seas de los que activan el secure boot después de instalar (hay varios casos de problemas de sonido debido a esto), parece que la configuración que adquiere el sistema de sonido de Linux es un poco churretosa. Hasta el punto que
muchos recomiendan desinstalar Pulseaudio como responsable de estos desmanes.

Puedes probar a reinstalarlo. ¡OJO! En caso de tener instalado Cinnamon en lugar de las dos primeras líneas siguientes mejor usar sudo apt-get install --reinstall alsa-base pulseaudio (*)

Code: Select all

sudo apt-get remove --purge alsa-base pulseaudio
sudo apt-get install alsa-base pulseaudio
sudo alsa force-reload

Es posible que esto te haga aparecer el micrófono interno en la configuración del sonido. También es posible que tengas que teclear en la terminar alsamixer para eliminar el auto-mute tras reiniciar o repetir el último código anterior. Algunos prefieren usar qamixer que da mas juego con los dispositivos de reproducción y captura del sistema.

Otros consiguen resucitarlo con

Code: Select all

pulseaudio -k && sudo alsa force-reload

o eliminando directamente la configuración del directorio de usuario como por ejemplo

Code: Select all

pulseaudio -k && rm -r ~/.config/pulse

Aquí van mas lejos con lo de eliminar configuraciones .

(*)Algunos usuarios de Cinnamon comunican que la desinstalación anterior conlleva la desinstalación de numerosos paquetes de cinnamon que se deberían reinstalar uno por uno en caso de proseguir o todos a la vez con sudo apt-get install --reinstall mint-meta-cinnamon

[Ghermain]

Gracias @JOPETA pero eliminé KDE antes de leer tu comentario para probar las soluciones que recomiendas, con Cinnamon todo anda perfecto así que lo dejé.
Tal vez era lo que necesitaba para salir de años de estar usando KDE que venía muy bien (para mi) hasta que paso de 4 a Plasma 5 que aunque gráficamente se ve muy bien; hay cosas que noto que no andan tan bien como se espera, como es el caso del micrófono.

[Ghermain]

Y ya dejando terminado este tema sin solución (por mi parte)..., en las continuas búsquedas por la red de una mejora para el micrófono, me encontré con un artículo muy gracioso y que modifiqué para compartir.
Da clic aquí


UNA RAREZA: Por estar probando Mageia y Rosa ambas con KDE y no llenar mis expectativas, volví a instalar Sonya 18.2 KDE x64 en la misma máquina del problema del micrófono y... ¡Oh sorpresa! Ahora funciona sin problema. Lo hice con la misma imagen grabada en USB y no modifiqué nada de la primera instalación... Misterios del sistema, del hardware y de...

[JCSenar]

UNA RAREZA: Por estar probando Mageia y Rosa ambas con KDE y no llenar mis expectativas, volví a instalar Sonya 18.2 KDE x64 en la misma máquina del problema del micrófono y... ¡Oh sorpresa! Ahora funciona sin problema. Lo hice con la misma imagen grabada en USB y no modifiqué nada de la primera instalación... Misterios del sistema, del hardware y de...

¿Ahora se podría dar por solucionado?

[Ghermain]

Pues creo que si, lo doy por solucionado aunque me queda la incógnita del por qué no funcionó al principio...

[nlstafe]

Haciendo un poco de reflexión y ojeando el foro principal, descartando que seas de los que activan el secure boot después de instalar (hay varios casos de problemas de sonido debido a esto), parece que la configuración que adquiere el sistema de sonido de Linux es un poco churretosa. Muchos recomiendan desinstalar Pulseaudio como responsable de estos desmanes. Como tienes aún la instalación de KDE puedes probar el efecto de los siguientes códigos en ellla.

Code: Select all

sudo apt-get remove --purge alsa-base pulseaudio
sudo apt-get install alsa-base pulseaudio
sudo alsa force-reload

Es posible que esto te haga aparecer el micrófono interno en la configuración del sonido. También es posible que tengas que teclear en la terminar alsamixer para eliminar el auto-mute tras reiniciar o repetir el último código anterior. Algunos prefieren usar qamixer que da mas juego con los dispositivos de reproducción y captura del sistema.Otros consiguen resucitarlo con

Code: Select all

pulseaudio -k && sudo alsa force-reload

o eliminando directamente la configuración del directorio de usuario como por ejemplo

Code: Select all

pulseaudio -k && rm -r ~/.config/pulse

Aquí van mas lejos con lo de eliminar configuraciones .

GENIO!

[JOPETA]

Gracias por despejar la incógnita de Ghermain y ¡bienvendio al foro!

[maxdaniels77]

Haciendo un poco de reflexión y ojeando el foro principal, descartando que seas de los que activan el secure boot después de instalar (hay varios casos de problemas de sonido debido a esto), parece que la configuración que adquiere el sistema de sonido de Linux es un poco churretosa. Muchos recomiendan desinstalar Pulseaudio como responsable de estos desmanes. Como tienes aún la instalación de KDE puedes probar el efecto de los siguientes códigos en ellla(*)

Code: Select all

sudo apt-get remove --purge alsa-base pulseaudio
sudo apt-get install alsa-base pulseaudio
sudo alsa force-reload

Es posible que esto te haga aparecer el micrófono interno en la configuración del sonido. También es posible que tengas que teclear en la terminar alsamixer para eliminar el auto-mute tras reiniciar o repetir el último código anterior. Algunos prefieren usar qamixer que da mas juego con los dispositivos de reproducción y captura del sistema.Otros consiguen resucitarlo con

Code: Select all

pulseaudio -k && sudo alsa force-reload

o eliminando directamente la configuración del directorio de usuario como por ejemplo

Code: Select all

pulseaudio -k && rm -r ~/.config/pulse

Aquí van mas lejos con lo de eliminar configuraciones .

(*)Algunos usuarios de Cinnamon comunican que la desinstalación anterior conlleva la desintalación de numerosos paquetes de cinnamon que se deberían reinstalar uno por uno en caso de proseguir.

Thank you so much, the last thing work, but in the middle something failed with cinnamon so i have to reinstall. so thanks

[JOPETA]

You're welcome but I'm sad you have reinstalled. In any case maybe you would not have to reinstall with sudo apt get install --reinstall mint-meta-cinnamon