Problemas con touchpad de Toshiba Satellite [SOLUCIONADO]

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Moderator: JCSenar

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CarlosA49
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Problemas con touchpad de Toshiba Satellite [SOLUCIONADO]

Post by CarlosA49 » Sat Mar 17, 2018 12:52 pm

Buenas a todos, este es mi primer post y se debe a mi desesperación por tratar de conseguir que el touchpad de mi Toshiba Satellite p850-12z funcione en linux mint.
El touchpad funciona perfectamente en windows, sin embargo me ha resultado imposible que funcione en linux, y he probado en bastantes distribuciones: Ubuntu, DeepIn, Antergos y ahora Mint Cinnamon. En ninguna distribución funciona el touchpad, pero el resto de cosas funcionan perfectamente, salvo el detectar que la pantalla se ha cerrado y se suspenda, aunque si lo suspendes manualmente y cierras la tapa, al abrirla el portátil sale del modo de suspensión, (que bueno, eso me da igual y no tiene nada que ver pero lo pongo por si acaso ayuda).
Os escribo desde la versión mint 18.3, ya he comprobado que efectivamente el touchad está activado en el menú de ratón y ratón táctil.
He rebuscado en el foro y he encontrado algunos comandos para recabar información que soléis pedir a gente que tiene este tipos de problemas, y yo juraría pese a mi gran ignorancia que efectivamente linux reconoce que existe el touchpad, etc, pero no sé cual será el motivo por el que no funciona en absoluto. Os dejo el enlace a una carpeta de drive donde he subido las capturas de pantalla de estos comandos en la terminal (inxi -Fxn; xinput -list; lsusb;):
https://drive.google.com/drive/folders/ ... sp=sharing
El touchpad tiene un led en una esquina que indica cuando esta encendido o apagado, el led siempre está apagado, que significaría que está encendido, pero sin embargo si desactivo el touchpad desde el menú de ratón y ratón táctil, no se enciende el led, por lo que drectamente asumo que no se enciende nunca porque directamente ni estará bien configurado.

Muchas gracias por leerme y tratar de ayudarme.
Last edited by CarlosA49 on Sun Mar 18, 2018 11:21 am, edited 1 time in total.

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Re: Problemas con touchpad de Toshiba Satellite

Post by JCSenar » Sat Mar 17, 2018 3:50 pm

CarlosA49 wrote:
Sat Mar 17, 2018 12:52 pm
Os dejo el enlace a una carpeta de drive donde he subido las capturas de pantalla de estos comandos en la terminal (inxi -Fxn; xinput -list; lsusb;):
Hola Carlos A49: ¡Bienvenido al foro! :D

Es mejor que aportes los códigos en formato code, como se explica aquí.
Image
Si tu consulta ha sido resuelta, por favor, edita tu primer mensaje y añade [SOLUCIONADO] al título. Gracias.

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CarlosA49
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Re: Problemas con touchpad de Toshiba Satellite

Post by CarlosA49 » Sun Mar 18, 2018 7:38 am

JCSenar wrote:
Sat Mar 17, 2018 3:50 pm
CarlosA49 wrote:
Sat Mar 17, 2018 12:52 pm
Os dejo el enlace a una carpeta de drive donde he subido las capturas de pantalla de estos comandos en la terminal (inxi -Fxn; xinput -list; lsusb;):
Hola Carlos A49: ¡Bienvenido al foro! :D

Es mejor que aportes los códigos en formato code, como se explica aquí.
Ups, fallo de novato. Gracias por el aviso, a partir de ahora lo haré así :D

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Re: Problemas con touchpad de Toshiba Satellite

Post by JOPETA » Sun Mar 18, 2018 10:17 am

CarlosA49 wrote:
Sat Mar 17, 2018 12:52 pm
El touchpad tiene un led en una esquina que indica cuando esta encendido o apagado, el led siempre está apagado, que significaría que está encendido, pero sin embargo si desactivo el touchpad desde el menú de ratón y ratón táctil, no se enciende el led, por lo que drectamente asumo que no se enciende nunca porque directamente ni estará bien configurado.
Revisa la configuración de la BIOS por si tienes la opción de desactivar el touchpad y asegurate que está activado. Normalmente, por lo menos en las BIOS tradicionales, deberá aparecer en Avanzadas (Advanced)>Configuración del sistema (System Configuration) bIen como Internal pointing device (enable)o como activación de touchpad (teclas de función Fn+F5???).

De no parecer estas opciones y ya que tu equipo no es muy reciente ¿has probado con el kernel 4.4.0-116? y dado que tu BIOS es del 2012 ¿tienes instalado el microcode de Intel?.
Last edited by JOPETA on Sun Mar 18, 2018 11:03 am, edited 3 times in total.
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Re: Problemas con touchpad de Toshiba Satellite

Post by CarlosA49 » Sun Mar 18, 2018 10:31 am

JOPETA wrote:
Sun Mar 18, 2018 10:17 am
De no parecer estas opciones y ya que tu equipo no es muy reciente ¿has probado con el kernel 4.4.0-116? y dado que tu BIOS es del 2012 ¿tienes instalado el microcode de Intel?.
Efectivamente esas opciones del touchpad que me mencionas no aparecen en la BIOS.
Tengo instalado efectivamente el microcode de intel y tengo la version de kernel 4.13.0-37 así que probaré lo que me dices del kernel 4.4.0-116

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Re: Problemas con touchpad de Toshiba Satellite

Post by CarlosA49 » Sun Mar 18, 2018 10:39 am

JOPETA wrote:
Sun Mar 18, 2018 10:17 am
Revisa la configuración de la BIOS por si tienes la opción de desactivar el touchpad y asegurate que está activado. Normalmente, por lo menos en las BIOS tradicionales, deberá aparecer en Avanzadas (Advanced)>Configuración del sistema (System Configuration) bIen como Internal pointing device (enable)o como activación de touchpad (teclas de función Fn+F5???).
Esa tecla efectivamente activa o desactiva el touchpad, pero no hace nada si la pulso, el resto de f's si que funcionan correctamente.

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Re: Problemas con touchpad de Toshiba Satellite

Post by JOPETA » Sun Mar 18, 2018 10:47 am

Revisando problemas relativos al touchpad en tu equipo he encontrado sugerencias varías por si el cambio de kernel (recuerda hacerlo de forma grafica y que debido a su menor numeración deberás buscarlo en las Opciones avanzadas del kernel del menú GRUB) no funcionara: asegurar que está encendido el touchpad cuando cierres Windows (mejor reiniciar) para iniciar con Linux), presionar las teclas Fn+F5 para activarlo,...
Last edited by JOPETA on Sun Mar 18, 2018 11:04 am, edited 1 time in total.
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Re: Problemas con touchpad de Toshiba Satellite

Post by CarlosA49 » Sun Mar 18, 2018 10:52 am

JOPETA wrote:
Sun Mar 18, 2018 10:47 am
Revisando problemas relativos al touchpad en tu equipo he encontrado sugerencias varías por si el cambio de kernel (recuerda hacerlo de forma grafica y que debido a su menor numeración deberás buscarlo en las Opciones avanzadas del kernel del menú GRUB) no funcionara: asegurar que está encendido el trouchpad cuando cierres Windows (mejor reiniciar) para iniciar con Linux), presionar las teclas Fn+F5 para activarlo,...
Está terminando de instalarse el kernel de forma gráfica en estos instantes, y lo que tú me mencionas me esperanza muchísimo porque es cierto que me pasa también que como deje el wifi apagado cuando cierro windows, no me funciona en linux y efectivamente tengo que dejar el wifi encendido en windows para que funcione en Linux, así que puede que con el touchpad pase lo mismo. Muchas gracias por cierto por ofrecerme tu tiempo y ayuda :D

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Re: Problemas con touchpad de Toshiba Satellite

Post by CarlosA49 » Sun Mar 18, 2018 11:19 am

JOPETA wrote:
Sun Mar 18, 2018 10:47 am
asegurar que está encendido el touchpad cuando cierres Windows (mejor reiniciar) para iniciar con Linux), presionar las teclas Fn+F5 para activarlo,...
Madre mía, era que había que dejar el touchpad encendido en Windows para que funcionara en Linux , al igual que le pasa al wifi, me siento taaan retrasado, xD por dios no sé como no lo había pensado antes, y más teniendo en cuenta que me había pasado lo mismo con el wifi y debería habérmelo olido, en fin muchímas gracias por todo.
Ya la última duda que tengo es sobre el kernel, que versión me recomiendas tener, la 4.4 o la 4.13 que yo tenía por defecto cuando me instalé Mint, un saludo :)

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Re: Problemas con touchpad de Toshiba Satellite [SOLUCIONADO]

Post by JOPETA » Sun Mar 18, 2018 11:44 am

La verdad es que en equipos no muy recientes el 4.4. es un kernel mas estable y estará mas adaptado a estos equipos. El 4.13 sólo puede dar problemas, si no los dá pues bienvenido sea.

Pensando en el día de mañana, en breve se lanzará el Ubuntu 18.04 LTS en el que se basará Mint 19 y se abandonará el kernel 4.13 en favor del 4.15 (kernel GA o LTS de la próxima edición), que es al que hay que prestar atención y probar a fondo. Todo eso si no hay más cambios de última hora (se pensaba sacar el Ubuntu 18.04 LTS con el kernel 4.14 y al final no va a ser así) :wink:
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