A los pocos minutos deja de navegar por internet pero sigo con wifi (Sitecom Europe B.V. WL-356 Wireless Adapter 300N)

[mentol18]

He instalado linux mint 18.3 en dos equipos, una torre y un portatil, en el portatil perfecto pero en la torre no sé porqué motivo, se conecta a la red wifi sin problemas, navegas perfectamente y a los pocos minutos dejar de tener internet pero no se desconecta del wifi, he mirado un monton de videos y foros pero el problema persiste, esta es la información de la red, ¿que más datos puedo aportar?, gracias.


Network: Card-1: Marvell 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
driver: sky2 v: 1.30 port: d800 bus-ID: 03:00.0
IF: enp3s0 state: down mac: <filter>
Card-2: Sitecom Europe B.V. WL-356 Wireless Adapter 300N
driver: r8712u usb-ID: 002-006
IF: wlx000cf6a75d77 state: N/A mac: N/A

[JOPETA]

¡Hola mentol18, Bienvenido al foro!

¿que más datos puedo aportar?,

La información normal a proporcionar en estos casos (como si yo fuera un experto)

Devuelve el resultado de copiar y pegar los siguientes códigos (una línea cada vez seguido de Intro) usando la opción </> code como se indica aquí.

Code: Select all

inxi -Fxznr
rfkill list

Cambia el título del post (clic en el icono del lápiz) para incluir el "cacharrito" o por lo menos el controlador , así llamaras la atención de los verdaderos expertos, Algo como Adaptador WIFI 300N WL-356 (R712U) se desconecta.

Mientras lo que yo haría, sin saber kernel y demás, es descartar los posibles sospechosos en las desconexiones aleatorias.En este enlace tienes criterios muy válidos que resuelven este tipo de problemas (son de pura lógica) antes que los expertos tomen las riendas.

Una vez analizados los anteriores códigos, serán Los expertos los te requerirán información adicional llegado el caso.

[mentol18]

Muchas gracias por tan buena bienvenida.
Antes de ver este codigo, comentar que para navegar estoy con 2 tarjetas wifi conectadas, la que deja de funcionar al rato (Sitecom Europe B.V. WL-356 Wireless Adapter 300N controlador r8712u) y la que siempre funciona bien que no sé porque no sale el nombre, pero usa el controlador rtl8xxxu.

Code: Select all

$ inxi -Fxznr
System:    Host: user-P5E Kernel: 4.13.0-43-generic x86_64 (64 bit gcc: 5.4.0)
           Desktop: MATE 1.18.0 (Gtk 3.18.9-1ubuntu3.3)
           Distro: Linux Mint 18.3 Sylvia
Machine:   Mobo: ASUSTeK model: P5E v: Rev 1.xx
           Bios: American Megatrends v: 1201 date: 02/19/2009
CPU:       Quad core Intel Core2 Quad Q6600 (-MCP-) cache: 4096 KB
           flags: (lm nx sse sse2 sse3 ssse3 vmx) bmips: 23906
           clock speeds: max: 2394 MHz 1: 1992 MHz 2: 1992 MHz 3: 1992 MHz
           4: 1992 MHz
Graphics:  Card: NVIDIA GF114 [GeForce GTX 560 Ti] bus-ID: 01:00.0
           Display Server: X.Org 1.18.4 drivers: nvidia (unloaded: fbdev,vesa,nouveau)
           Resolution: 1440x900@59.89hz, 1920x1080@60.00hz
           GLX Renderer: GeForce GTX 560 Ti/PCIe/SSE2
           GLX Version: 4.5.0 NVIDIA 384.130 Direct Rendering: Yes
Audio:     Card-1 NVIDIA GF114 HDMI Audio Controller
           driver: snd_hda_intel bus-ID: 01:00.1
           Card-2 Intel 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller
           driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:1b.0
           Card-3 Creative driver: USB Audio usb-ID: 006-002
           Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k4.13.0-43-generic
Network:   Card-1: Marvell 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
           driver: sky2 v: 1.30 port: d800 bus-ID: 03:00.0
           IF: enp3s0 state: down mac: <filter>
           Card-2: Sitecom Europe B.V. WL-356 Wireless Adapter 300N
           driver: r8712u usb-ID: 002-006
           IF: wlx000cf6a75d77 state: N/A mac: N/A
Drives:    HDD Total Size: 500.1GB (8.6% used)
           ID-1: /dev/sda model: ST3500320AS size: 500.1GB
Partition: ID-1: / size: 28G used: 8.0G (31%) fs: ext4 dev: /dev/sda5
           ID-2: /home size: 201G used: 26G (14%) fs: ext4 dev: /dev/sda6
           ID-3: swap-1 size: 8.00GB used: 0.00GB (0%) fs: swap dev: /dev/sda3
RAID:      No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Sensors:   System Temperatures: cpu: 35.0C mobo: 38.0C gpu: 0.0:53C
           Fan Speeds (in rpm): cpu: 1288 psu: 0 sys-1: 0 sys-2: 1074
Repos:     Active apt sources in file: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list
           deb http://packages.linuxmint.com sylvia main upstream import backport #id:linuxmint_main
           deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial main restricted universe multiverse
           deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates main restricted universe multiverse
           deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports main restricted universe multiverse
           deb http://security.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-security main restricted universe multiverse
           deb http://archive.canonical.com/ubuntu/ xenial partner
Info:      Processes: 187 Uptime: 3:44 Memory: 957.6/7976.8MB
           Init: systemd runlevel: 5 Gcc sys: 5.4.0
           Client: Shell (bash 4.3.481) inxi: 2.2.35 

El segundo comando daba error, no sé si con estos argumentos sirve:

Code: Select all

rfkill list all
0: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

Y de lo de errores comunes, he probado lo siguiente porque el resto parece que está correcto, este fichero lo tenía en 3 y lo puse en 2:

Code: Select all

$sudo xed /etc/NetworkManager/conf.d/default-wifi-powersave-on.conf

[connection]
wifi.powersave = 2

Lo puse en 2 guiandome por esto que encontré:


NM_SETTING_WIRELESS_POWERSAVE_DEFAULT (0): use the default value
NM_SETTING_WIRELESS_POWERSAVE_IGNORE (1): don't touch existing setting
NM_SETTING_WIRELESS_POWERSAVE_DISABLE (2): disable powersave
NM_SETTING_WIRELESS_POWERSAVE_ENABLE (3): enable powersave


Pero tras probar un rato y ver que el problema sigue lo dejé como estaba, yo creo que debe ser algo concreto con la tarjeta WL-356 Wireless Adapter 300N, porque con otra que tengo funciona bien, lo que pasa que no es mía y la tengo de manera temporal, comentar que la tarjeta en windows no da problemas y tengo la torre y el portatil en el mismo sitio a la hora de hacer pruebas y solo falla la torre con la tarjeta WL-356 Wireless Adapter 300N, funciona durante 2 minutos, tras 2 minutos no se desconecta del router pero no deja navegar y tambien el steam deja de descargar, si pongo el monitor del sistema, cuando puedo navegar me saca la gráfica en la escala de 8Mb/s y cuando se desconecta saca lo mínimo, 2,0Kib/s.

[JOPETA]

El segundo comando daba error, no sé si con estos argumentos sirve:

Evidentemente no terminé de escribirlo (alguna distracción o urgencia) o por accidente (cosas de usar el touchpad y el ratón a la vez) lo descogorcié. Parece la primera ya que tampoco lo revisé
No comentas haber desactivado el IPV6...podría hacer un resumen de lo probado para no repetir

No encuentro problemas en el foro relacionado con ese chip (mas de allá de que hay USB WIFI mejores). Para no repetirlo tu tampoco más. Si, con Windows funciona mejor y funcionaría igual de bien en Linux si los fabricantes se esmeraran el sacar también controladores tan acabados,tan actualizados y permitieran la libre distribución del firmware.

Cuando ocurra la desconexión proporciona el resultado del siguiente código en la teminal, puede que aclare algo.

Code: Select all

dmesg | grep usb | tail

Respecto a los expertos normalmente solicitan el contenido de un archivo (wireless-info.txt) que se genera en el directorio del usuario como resultado del siguiente código donde tienen todo lo que necesitan

Code: Select all

wget -N -t 5 -T 10 https://github.com/UbuntuForums/wireless-info/raw/master/wireless-info && chmod +x wireless-info && ./wireless-info

[mentol18]

No comenté lo de ipv6 porque venía en el enlace que me facilitaste y de ahí probé todo, y tambien porque tanto en el portatil como en la torre con la otra tarjeta wifi no me da problemas al navegar tanto activado ipv6 como desactivado.

El código de cuando deja de navegar es el siguiente:

Code: Select all

$ dmesg | grep usb | tail
[   34.246137] usbcore: registered new interface driver snd-usb-audio
[   35.185184] input: Microsoft X-Box 360 pad as /devices/pci0000:00/0000:00:1d.1/usb7/7-1/7-1:1.0/input/input19
[   35.185441] usbcore: registered new interface driver xpad
[   35.185823] usb 2-6: r8712u: USB_SPEED_HIGH with 4 endpoints
[   35.186383] usb 2-6: r8712u: Boot from EFUSE: Autoload OK
[   35.506913] audit: type=1400 audit(1527968302.045:5): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/sbin/ippusbxd" pid=861 comm="apparmor_parser"
[   35.650372] usb 2-6: r8712u: CustomerID = 0x0000
[   35.650375] usb 2-6: r8712u: MAC Address from efuse = 00:0c:f6:a7:5d:77
[   35.650377] usb 2-6: r8712u: Loading firmware from "rtlwifi/rtl8712u.bin"
[   35.650402] usbcore: registered new interface driver r8712u

El wireless-info.txt como se va la conexión,me da error el comando asique para poder crear el fichero he tenido que poner la tarteja wifi que funciona siempre, no sé si eso interfiere.

Se me olvidó comentar que encontré esta posible solución:

viewtopic.php?f=90&t=267643&p=1458023#p1458023

¿podría servirme?Antes de tocar y liarla prefiero preguntar.

[JOPETA]

Los resultados de los códigos debes devolverlos, para que sea facil analizarlos y no se te olvide pegar nada , usando la opción </> code del editor. Como se indica en e l enlace que te he comentado

Code: Select all

$ dmesg | grep usb | tail
[ 34.246137] usbcore: registered new interface driver snd-usb-audio
[ 35.185184] input: Microsoft X-Box 360 pad as /devices/pci0000:00/0000:00:1d.1/usb7/7-1/7-1:1.0/input/input19
[ 35.185441] usbcore: registered new interface driver xpad
[ 35.185823] usb 2-6: r8712u: USB_SPEED_HIGH with 4 endpoints
[ 35.186383] usb 2-6: r8712u: Boot from EFUSE: Autoload OK
[ 35.506913] audit: type=1400 audit(1527968302.045:5): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/sbin/ippusbxd" pid=861 comm="apparmor_parser"
[ 35.650372] usb 2-6: r8712u: CustomerID = 0x0000
[ 35.650375] usb 2-6: r8712u: MAC Address from efuse = 00:0c:f6:a7:5d:77
[ 35.650377] usb 2-6: r8712u: Loading firmware from "rtlwifi/rtl8712u.bin"
[ 35.650402] usbcore: registered new interface driver r8712u

Por lo demás hasta donde yo llego el dmseg parece incompleto (tal vez sobraba el tail), no se produce tras la desconexión y/o solo refleja lo que parece la asignación de una nueva interface al inicio, lo que me recuerda que me pareció muy extraña la que estaba en pero no soy un experto para valorar si esa interfaz es normal ya que los nuevos kernel han cambiado estas cosas respecto a los anteriores. De haber un problema con el firmware no aparece.

Tal vez te tendría que haber propuesto con otro filtro en vez del usb como el controlador por ejemplo (dmesg | grep r8712u ) y ver si aparece un r8712u: Firmware request failed, pero en vez esto esperamos a ver que dice el archivo de información que contiene los códigos apropiados y lo que ocurre con las siguiente propuestas.

...
El wireless-info.txt como se va la conexión,me da error el comando asique para poder crear el fichero he tenido que poner la tarteja wifi que funciona siempre, no sé si eso interfiere.

Se me olvidó comentar que encontré esta posible solución:

viewtopic.php?f=90&t=267643&p=1458023#p1458023

¿podría servirme?Antes de tocar y liarla prefiero preguntar.

Perdona por no dejar claro que debes asegurar que estas conectado a la red por otros medios en caso de fallo de la wifi, para poder obtener el archivo de información.

Si te refieres a la forma de proporcionar el contenido del archivo wireles-info.txt, si claro.

Code: Select all

cat wireless-info.txt | nc termbin.com 9999

Si te refieres a la propuesta allí es la misma que dices haber aplicado ya aunque de otra forma (editando el archivo) pero claro de la forma propuesta por JeremyB si no la cagas escribiendo (siempre es mejor copiar y pegar los códigos) te aseguras que el el archivo se modifica ( no se olvida editarlo con derechos de administrador o guárdalo)

Code: Select all

sudo sed -i 's/wifi.powersave = 3/wifi.powersave = 2/' /etc/NetworkManager/conf.d/default-wifi-powersave-on.conf

Cosas que puedes probar hasta entonces.

-En caso de desconexión

Code: Select all

sudo modprobe -r r8712u && sleep 20 && sudo modprobe r8712u

y quizás reiniciar el network manager

Code: Select all

sudo service network-manager restart

Fijate en si produce algún error en la ejecución de esos códigos (en la carga de módulos,de firmware, wpa-suplicant,..)y devuelve el resultado.

-A falta de confirmar con el archivo de información, con el mismo cacharito aquí se menciona un problema con el network manager, y el experto chili555 propone una forma provisional de eludirlo editando el rc.local

Code: Select all

gksudo xed /etc/rc.local 

y dejarle el siguiente contenido

Code: Select all

#!/bin/sh -e
#
# rc.local
#
# This script is executed at the end of each multiuser runlevel.
# Make sure that the script will "exit 0" on success or any other
# value on error.
#
# In order to enable or disable this script just change the execution
# bits.
#
# By default this script does nothing.

sleep 3
service network-manager restart

exit 0

Ante fallos en el network manager muchos usuarios lo solucionan instalando en su lugar otro gestor de redes (wicd) y desinstalando network manager, pero eso es algo que sin mas datos no se puede recomendar.

[mentol18]

Perdona el retraso, necesitaba el pc y he pospuesto la prueba:

Code: Select all

 $ dmesg | grep r8712u 
[   35.472234] r8712u: module is from the staging directory, the quality is unknown, you have been warned.
[   35.472888] r8712u: unknown parameter 'fwlps' ignored
[   35.473027] r8712u: register rtl8712_netdev_ops to netdev_ops
[   35.473030] usb 2-6: r8712u: USB_SPEED_HIGH with 4 endpoints
[   35.473407] usb 2-6: r8712u: Boot from EFUSE: Autoload OK
[   35.934662] usb 2-6: r8712u: CustomerID = 0x0000
[   35.934665] usb 2-6: r8712u: MAC Address from efuse = 00:0c:f6:a7:5d:77
[   35.934667] usb 2-6: r8712u: Loading firmware from "rtlwifi/rtl8712u.bin"
[   35.934709] usbcore: registered new interface driver r8712u
[   36.295918] r8712u 2-6:1.0 wlx000cf6a75d77: renamed from wlan0
[   38.120539] r8712u 2-6:1.0 wlx000cf6a75d77: 1 RCR=0x153f00e
[   38.121289] r8712u 2-6:1.0 wlx000cf6a75d77: 2 RCR=0x553f00e

Code: Select all

cat wireless-info.txt | nc termbin.com 9999
http://termbin.com/sbtz

Lo ultimo que he probado es esto:

Code: Select all

sudo sed -i 's/wifi.powersave = 3/wifi.powersave = 2/' /etc/NetworkManager/conf.d/default-wifi-powersave-on.conf

Mañana pongo la red a tope un rato a ver si aguanta que hoy tampoco dispongo de mucho tiempo para probar, muchas gracias por toda la ayuda y la paciencia, si veo que sigue igual voy probando las otras opciones que comentas.

[mentol18]

Nada, sigue igual, tambien he probado a desinstalar el network manager e instalar el wicd, me detecta las redes pero es imposible conectarme a una red, pongo la clave y se queda mucho rato pensando, me he podido conectar quitando la clave wifi pero no he llegado a probar si se desconecta, no es plan de dejar la wifi abierta.

[JOPETA]

Es al reves, instalar Wicd y luego eliminar Network manager pero para hacer esto con garantías hay que deterner el servicio network manager. Era un comentario final no quería que lo hiciera de cualquier manera: Mira aquí como hacerlo de forma segura.

[mentol18]

Realice las mismas pruebas con el ultimo kernel:

Code: Select all

$ uname -a
Linux user-P5E 4.13.0-45-generic #50~16.04.1-Ubuntu SMP Wed May 30 11:18:27 UTC 2018 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Se fué la conexión:

Code: Select all

sudo modprobe -r r8712u && sleep 20 && sudo modprobe r8712u
[sudo] password for user: 

Se queda ahí sin hacer más tras esperar un rato largo(15-20 minutos), no vuelve a salir el $ para meter comandos.

Code: Select all

 $ dmesg | grep r8712u 
[   37.264853] r8712u: module is from the staging directory, the quality is unknown, you have been warned.
[   37.265501] r8712u: unknown parameter 'fwlps' ignored
[   37.265700] r8712u: register rtl8712_netdev_ops to netdev_ops
[   37.265703] usb 2-6: r8712u: USB_SPEED_HIGH with 4 endpoints
[   37.266162] usb 2-6: r8712u: Boot from EFUSE: Autoload OK
[   37.897783] usb 2-6: r8712u: CustomerID = 0x0000
[   37.897786] usb 2-6: r8712u: MAC Address from efuse = 00:0c:f6:a7:5d:77
[   37.897788] usb 2-6: r8712u: Loading firmware from "rtlwifi/rtl8712u.bin"
[   37.897828] usbcore: registered new interface driver r8712u
[   38.483917] r8712u 2-6:1.0 wlx000cf6a75d77: renamed from wlan0
[   41.480546] r8712u 2-6:1.0 wlx000cf6a75d77: 1 RCR=0x153f00e
[   41.481288] r8712u 2-6:1.0 wlx000cf6a75d77: 2 RCR=0x553f00e
[ 6333.664041] usbcore: deregistering interface driver r8712u
[ 6333.667232] r8712u 2-6:1.0 wlx000cf6a75d77: r8712u: pipe error: (-108)

Code: Select all

$ sudo service network-manager restart
[sudo] password for user:

Y sigue sin conectar, sale el icono del network manager como desconectado.



En cuanto al wicd, solo detecta redes con la otra tarjeta, el led de la tarjeta solo se enciende con el networkmanager, con wicd pone "no se encontraron redes inalambricas", desde preferencias dewicd he probado a
cambiar el controlador y sigue sin detectar redes. No entiendo como una tarjeta que usaba sin problemas hace 8 años en linux, esté dando tanto problema, he probado incluso en varios puertos usb. ¿os quedan mas ideas?, tambien modifiqué el fichero /etc/rc.local como dijiste.