19.3 Tricia se congela la pantalla

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FiorellaMenaBravo
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19.3 Tricia se congela la pantalla

Post by FiorellaMenaBravo »

Hola, soy nueva en el foro y me gustaría un poco de ayuda para solucionar este problema :( :?

hace un tiempo se me ha congelado la pantalla algunas veces y hoy me pasó de nuevo.
Hoy estaba trabajando con packet tracer abierto desde la terminal de comandos, luego de trabajar unas horas y también tener como 10 pestañas abiertas en el navegador web se me congeló toda la pantalla y tuve que reiniciar la compu

Me gustaría saber por qué pasa eso y si lo puedo solucionar con algún comando?

Code: Select all

System:    Host: fiorella-HP-Notebook Kernel: 5.0.0-32-generic x86_64 bits: 64 compiler: gcc 
           v: 7.4.0 Desktop: MATE 1.22.2 wm: marco dm: LightDM Distro: Linux Mint 19.3 Tricia 
           base: Ubuntu 18.04 bionic 
Machine:   Type: Laptop System: Hewlett-Packard product: HP Notebook v: N/A serial: <filter> 
           Chassis: type: 10 serial: <filter> 
           Mobo: Hewlett-Packard model: 81E1 v: KBC Version 71.17 serial: <filter> UEFI: Insyde 
           v: F.22 date: 11/04/2016 
Battery:   ID-1: BAT0 charge: 28.5 Wh condition: 28.5/28.5 Wh (100%) volts: 12.6/10.9 
           model: Hewlett-Packard Primary serial: <filter> status: Full 
CPU:       Topology: Dual Core model: Intel Celeron N3060 bits: 64 type: MCP arch: Airmont rev: 4 
           L2 cache: 1024 KiB 
           flags: lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx bogomips: 6400 
           Speed: 874 MHz min/max: 480/2480 MHz Core speeds (MHz): 1: 1348 2: 2480 
Graphics:  Device-1: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Integrated Graphics 
           vendor: Hewlett-Packard driver: i915 v: kernel bus ID: 00:02.0 chip ID: 8086:22b1 
           Display: x11 server: X.Org 1.20.8 driver: modesetting unloaded: fbdev,vesa 
           compositor: marco resolution: 1366x768~60Hz 
           OpenGL: renderer: Mesa DRI Intel HD Graphics 400 (Braswell) v: 4.5 Mesa 19.2.8 
           compat-v: 3.0 direct render: Yes 
Audio:     Device-1: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series High 
           Definition Audio 
           vendor: Hewlett-Packard driver: snd_hda_intel v: kernel bus ID: 00:1b.0 
           chip ID: 8086:2284 
           Sound Server: ALSA v: k5.0.0-32-generic 
Network:   Device-1: Realtek RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter vendor: Hewlett-Packard 
           driver: rtl8723be v: kernel port: 2000 bus ID: 02:00.0 chip ID: 10ec:b723 
           IF: wlp2s0 state: up mac: <filter> 
           Device-2: Realtek RTL810xE PCI Express Fast Ethernet vendor: Hewlett-Packard 
           driver: r8169 v: kernel port: 1000 bus ID: 03:00.0 chip ID: 10ec:8136 
           IF: enp3s0 state: down mac: <filter> 
           IF-ID-1: enp0s20u1c4i2 state: down mac: <filter> 
Drives:    Local Storage: total: 465.76 GiB used: 29.72 GiB (6.4%) 
           ID-1: /dev/sda vendor: Seagate model: ST500LT012-1DG142 size: 465.76 GiB 
           speed: 3.0 Gb/s serial: <filter> 
Partition: ID-1: / size: 456.96 GiB used: 29.71 GiB (6.5%) fs: ext4 dev: /dev/sda2 
USB:       Hub: 1-0:1 info: Full speed (or root) Hub ports: 7 rev: 2.0 chip ID: 1d6b:0002 
           Device-1: 1-1:2 info: Apple iPhone5/5C/5S/6 type: Still Imaging driver: ipheth,usbfs 
           rev: 2.0 chip ID: 05ac:12a8 
           Hub: 1-5:3 info: Genesys Logic Hub ports: 4 rev: 2.0 chip ID: 05e3:0608 
           Device-2: 1-5.1:4 info: Chicony type: Video driver: uvcvideo rev: 2.0 
           chip ID: 04f2:b52d 
           Device-3: 1-5.2:5 info: Realtek type: Bluetooth driver: btusb rev: 2.1 
           chip ID: 0bda:b008 
           Hub: 2-0:1 info: Full speed (or root) Hub ports: 6 rev: 3.0 chip ID: 1d6b:0003 
Sensors:   System Temperatures: cpu: 53.0 C mobo: N/A 
           Fan Speeds (RPM): N/A 
Repos:     Active apt repos in: /etc/apt/sources.list 
           1: deb http: //mirrors.kernel.org/ubuntu/ xenial main
           Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/google-chrome.list 
           1: deb [arch=amd64] http: //dl.google.com/linux/chrome/deb/ stable main
           Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list 
           1: deb http: //packages.linuxmint.com tricia main upstream import backport
           2: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu bionic main restricted universe multiverse
           3: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates main restricted universe multiverse
           4: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports main restricted universe multiverse
           5: deb http: //security.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-security main restricted universe multiverse
           6: deb http: //archive.canonical.com/ubuntu/ bionic partner
Info:      Processes: 185 Uptime: 13m Memory: 3.70 GiB used: 1.73 GiB (46.9%) Init: systemd v: 237 
           runlevel: 5 Compilers: gcc: 7.5.0 alt: 7 Client: Unknown python3.6 client inxi: 3.0.32 

Esas son las especificaciones de mi sistema, espero que me puedan ayudar
Muchas gracias de antemano :D :)

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Wibol
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Re: 19.3 Tricia se congela la pantalla

Post by Wibol »

Hola Fiorella. ¿Podrías confirmarme si cuando se congela el video, el audio continúa sonando en el caso de estar reproduciendo algo (aunque sea en bucle)?. Si es así, la opción más rápida es instalar el último kernel 4.15 y desinstalar el 5.0 que estás usando ahora.

Yo estoy teniendo problemas con los discos duros (rotacionales) y los kernels a partir del 4.15 en otras distros, y está relacionado con los nuevos I/O Schedulers usados.

Antes de realizar una consulta, no olvides:

FiorellaMenaBravo
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Re: 19.3 Tricia se congela la pantalla

Post by FiorellaMenaBravo »

Hola wibol, las veces que se congela no sigue reproduciendo la música pero igual voy a intentar lo que me dijiste.
Muchas gracias

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