Problema con micrófono externo

[Ofelia]

Buenos días,
Soy nueva por Linux y nunca he escrito en un foro, por lo que os doy las gracias por estar aquí ayudános a resolver nuestros problemas.
Os cuento el mío:
- Acabo de instalarme Linux Mint 20.1, pero el problema con el micrófono también lo tenía con Linux Mint 20.
- Cuando conecto mis auriculares con micrófono integrado (Samsung, creo que para el móvil, pero antes con Windows funcionaba bien) el ordenador no reconoce el microfóno y en aplicaciones como Teams o Zoom (creo que también en Skype) usa el micrófono interno que va cerca del ventilador y es imposible que se me oiga con claridad.
*He probado con otros auriculares del mismo estilo, con micrófono integrado) y tampoco reconoce el micrófono.
*En la configuración de sonido cuando conecto/desconecto los auriculares solo cambia la Salida (Auricualares/Altavoces), pero en Entrada todo sigue igual (Micrófono Audio interno) y el nivel de entrada se mueve igual con los auriculares conectados o no.

Mi portátil es un Acer Aspire E15 E5-573-5947. He probado a buscar manual de soporte, pero no lo he encontrado.[attachment=0]Captura de pantalla de

He probado a instalar Pavucontrol y Qasmixer pero en puerto de entrada sigue apareciendo solo una opción, micrófono.

Perdonad que no ponga más información o que no la ponga las imágenes incrustadas en texto, pero no sé cómo hacerlo.

En adjunto os pongo la imagen de ejecutar INXI en el terminal

Gracias.

[Ezee1015]

Hola. Bienvenida al Foro! ¿El micrófono es compatible con el Jack de tu compu? Me refiero: ¿El conector Jack del auricular tiene 4 o 3 pines? En el caso de que tenga 4 tiene que estar conectado en un Jack de audio y micrófono combinados (o sea tiene que haber solo un conector de Jack "combinado" en tu compu). En cambio, si es uno de 3 pines, tiene que estar conectado a un Jack de microfono (independiente al del audio). De estos tienen que haber 2 o más. Lo menciono porque a mí una vez me pasó. ¿Te has fijado en el Gestor de Controladores sobre algún Driver? Y luego abre la terminal e ingresa pavucontrol y dirígete a Dispositivo de Entrada para ver si detecta el micrófono externo (Si no, en la parte de abajo, en el menú desplegable, selecciona All Input Devices) a ver si ves tu micrófono. Chequea que ese micrófono funcione en el puerto que estés conectando

[MrEen]

Para que un micrófono con auriculares funcione en Linux, necesita una opción de micrófono con auriculares en la configuración de sonido.

Ojalá podamos agregar uno. Pegue este resultado para que pueda ver si la opción está disponible para usted:

Code: Select all

dmesg | grep snd

[Ofelia]

Más vale tarde que nunca, gracias por ayudarme, fue muy descortés por mi parte no volver para agradecer la ayuda, el probé con ambas soluciones y una de ellas funcionó, no sabría cuál, jeje.

Gracias.

[tomeu]

Desde luego siempre más vale tarde que nunca.

Si el asunto lo consideras solucionado por favor edita tu primer post (icono lápiz) y añade al título "[SOLUCIONADO]"

Teniendo en cuenta que el código que te pidió MrEen solo ofrece información (necesaria para luego dar una solución) hemos de suponer que la solución te la dio Ezee1015