Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

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Moderator: Laurent85

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Sebiohazard
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Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by Sebiohazard »

Bonsoir à tous !

Horreur hier soir en démarrant mon PC sous Mint, impossible de me connecter à mon compte (ni à celui de ma copine) mon mot de passe m'est refusé !!!

1. J'ai essayé de me connecté en appuyant sur Ctrl + Alt + F1 après le Grub comme on me l'a conseillé mais rien.. accès refusé !

2. J'ai essayé en supprimant plusieurs Go de données sur ma partition Mint mais rien n'y fait mon disque est toujours saturé à 100%

Que faire ? Merci salutations !
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donalduck
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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by donalduck »

bonsoir, sans doute que tu le sais déjà mais:
1. J'ai essayé de me connecté en appuyant sur Ctrl + Alt + F1
attention avec le pavé numérique, les caractères speciaux ...
pour etre sur que tu tapes correctement ton mot de passe, saisi le en premier a la place du nom d'utilisateur ( sans appuyer sur enter a la fin :wink: )
2. J'ai essayé en supprimant plusieurs Go de données sur ma partition Mint
par curiosité qu'as tu supprimé précisement ? en utilisant un live-cd ?
mon disque est toujours saturé à 100%
tu n'as qu'une seule partition ? comment est partitionné ton disque (grossierement) ?

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Sebiohazard
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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by Sebiohazard »

Salut & merci pour ta réponse !
attention avec le pavé numérique, les caractères speciaux ...
pour etre sur que tu tapes correctement ton mot de passe, saisi le en premier a la place du nom d'utilisateur ( sans appuyer sur enter a la fin :wink: )
Oui j'ai bien fait comme tu le dis mais ça ne change rien... accès refusé !
par curiosité qu'as tu supprimé précisement ? en utilisant un live-cd ?
J'ai supprimé de gros fichiers comme une ISO de Windows 7 qui faisait 3.5 Go & qui se trouvait dans /home/OS donc un dossier que j'avais créé.
tu n'as qu'une seule partition ? comment est partitionné ton disque (grossierement) ?
Voici les retours de la commande

Code: Select all

sudo fdisk -l

Code: Select all

Device     Boot     Start       End   Sectors   Size Id Type
/dev/sda1  *         2048 233298046 233295999 111.3G  7 HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda2       233299968 234436607   1136640   555M 27 Hidden NTFS WinRE
/dev/sda3       234438656 468877311 234438656 111.8G 83 Linux
sda1 = Windows 10 Pro
sda2 = partition créée lors de la migration de Windows 7 à Windows 10 (& que j'aimerais bien supprimer sans perdre de données)
sda3 = Linux Mint
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donalduck
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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by donalduck »

bon il est tard peut etre que je commence à être fatigué, mais je ne comprends pas très bien, apparemment tu arrives bien a te connecter vu les commandes que tu as postées !!!

la commande

Code: Select all

df
ça donne quoi ?

tu es connecté en root ?
tu as supprimé comment le gros fichier dans /home/OS, pas depuis windows j'espere !

sur le partitionnement apparement il y a donc une seule partition pour linux, en particulier pas de /home séparé. est-ce que ton /home est crypté ?

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Sebiohazard
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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by Sebiohazard »

bon il est tard peut etre que je commence à être fatigué, mais je ne comprends pas très bien, apparemment tu arrives bien a te connecter vu les commandes que tu as postées !!!
Nooooooooooooon c'est depuis ma clé Mint Live & non je ne peux pas me connecter (sinon je ne serais pas ici à demander de l'aide)
tu as supprimé comment le gros fichier dans /home/OS, pas depuis windows j'espere !
Heuuuuuuuuuuuuu oui depuis Windows pourquoi c'est pas bien ?!
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donalduck
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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by donalduck »

depuis Windows pourquoi c'est pas bien
ah non c très mal :twisted: mais peut etre pas très grave non plus.
en principe il ne faut jamais monter la partition linux depuis windows, ou a la rigueur en lecture seule.
et ne surtout pas modifier des fichiers !
pour des explications rapides cf https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/comm ... imitations

maintenant ce que tu peux faire pour commencer c'est démarrer linux en mode recovery dans grub choisi le mode avancé puis le premier qui contient recovery ou repair, ensuite faut effectuer la verification/reparation du systeme de fichier avec fsck
et normalement tu peux continuer avec une connection root en mode console (pas le temps de tester désolé)

https://doc.ubuntu-fr.org/recovery_mode

si tu arrives a te connecter en mode console, premiere chose a faire la commande df pour confirmer que tu as seulement un probleme de saturation de l'espace disque.

sinon apres le fsck dans le cas ou tu n'arrives toujours pas a te connecter met la clé mint live, reboote dessus, ensuite avec l'explorateur de fichier monte la partition linux installée sur le disque, et a coté lance df dans un terminal.

probablement la cause de saturation du disque vient du fait que tu n'as pas désactivé la sauvegarde automatique timeshift et que celles ci se produisent dans ta partition linux unique !
la configuration de timeshift se trouve en théorie dans le fichier texte /etc/default/timeshift.json
a mon avis on peut editer le fichier directement meme si c'est mieux de passer par l'interface graphique pour modifier la conf,
en tout cas surtout pas le faire via windows.

en passant, attention également si tu as activé les mises a jour automatiques.

a+

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Sebiohazard
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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by Sebiohazard »

ah non c très mal :twisted: mais peut etre pas très grave non plus.
en principe il ne faut jamais monter la partition linux depuis windows, ou a la rigueur en lecture seule.
Salut j'ai toujours monté mes partitions Linux avec Linux File Systems for Windows by Paragon Software sous Windows & jamais eu de problème... le fichier que j'ai effacé était dans mon /home donc pas de fichier système important.
maintenant ce que tu peux faire pour commencer c'est démarrer linux en mode recovery dans grub choisi le mode avancé puis le premier qui contient recovery ou repair, ensuite faut effectuer la verification/reparation du systeme de fichier avec fsck
Alors oui je l'ai déjà fait une fois mais ça n'a rien changé...
si tu arrives a te connecter en mode console, premiere chose a faire la commande df pour confirmer que tu as seulement un probleme de saturation de l'espace disque.
OK je donne les retours ce soir merci
probablement la cause de saturation du disque vient du fait que tu n'as pas désactivé la sauvegarde automatique timeshift et que celles ci se produisent dans ta partition linux unique !
Je n'ai jamais utilisé Timeshift...

@+
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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by Sebiohazard »

Voilà je me suis connecté en root via le mode recovery & j'ai lancé la commande:

Code: Select all

df -h
Voici les retours en photo puisque pas moyen de faire un screenshot (ou alors je ne sais pas faire...)

Image

Le truc bizarre est que ma partition sda3 (donc Mint) a 106 Go d'utilisé sur 111 Go donc 5 Go de libre mais dans la colonne "Uti%" elle est à 100% ?!
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Laurent85
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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by Laurent85 »

Bonjour,
Entre la commande suivante pour libérer de la place :

Code: Select all

apt clean
Image

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Sebiohazard
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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by Sebiohazard »

Hello !

J'ai lancé les commandes

Code: Select all

sudo apt clean
&

Code: Select all

sudo apt autoremove --purge
mais ça ne change rien...

J'ai aussi lancé cette commande

Code: Select all

rm -r ~/.local/share/Trash/*
& voici les retours en photo:

Image

J'ai aussi lancé fsck & j'ai un message d'erreur:

Image

Je ne sais plus quoi faire...
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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by donalduck »

au contraire ça se presente bien, tu arrives a te connecter en root avec ton mot de passe habituel !

par contre tu n'indiques pas combien d'espace a été libéré apres le clean - faut dire que tu laches les infos au compte-goutte hein :wink: -

a propos du fsck qui ne passe pas, c'est normal tu n'as qu'une seule partition et par defaut lorsqu'elle est montée le fsck ne se réalise pas.

comme faudrait quand même le faire - rapport aux modifications que tu as faites depuis windows - boot sur ta clé mint live,
ouvre tout de suite apres l'utilitaire graphique disk (i.e gnome-disk) ou gparted, choisi la partition linux installée
puis lance 1) la vérification 2) la réparation du systeme de fichiers (dans disque il faut cliquer sur l'engrenage a coté des deux autres bouttons).

après ça pourvu que tu as fait de la place tu devrais pouvoir te connecter normalement, change tout de suite les options timeshift, efface les plus anciennes sauvegardes, et tiens nous au courant.

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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by Sebiohazard »

au contraire ça se presente bien, tu arrives a te connecter en root avec ton mot de passe habituel !
Mais non justement je n'y arrive pas & jamais on m'a demandé mon mot de passe ?! Je comprends pas là ?!
par contre tu n'indiques pas combien d'espace a été libéré apres le clean - faut dire que tu laches les infos au compte-goutte hein :wink: -
Le clean ? Je l'ai fait il ne se passe rien de plus... & l'espace libre est en photo ici:

Image

On voit bien 5 Go de libre mais toujours 100% utilisé pourquoi ?! Y a un bug là !!!
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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by donalduck »

Bon comment te dire...va falloir faire preuve d’un peu plus de méthode et cesser le freestyle (au moins temporairement) même si c’est contraire à ta nature. Visiblement ton problème est basique, seulement on voit vraiment que tu n’es pas un utilisateur averti de linux. On a compris que tu as commencé a faire des erreurs depuis le premier jour en fait. Le point d’orgue du foirage a été de se servir de windows pour réparer linux ! Dans le meilleur des cas ça n’a servi a rien mais ça a pu aussi faire empirer la situation, un peu comme si après t’être foulé la cheville tu voulais te faire amputer la jambe et/ou arracher les dents.

autre métaphore: lorsque qu’on a l’habitude de voyager sur la terre ferme en métro ou taxi, qui serait capable du jour au lendemain en autodidacte sur un coup de tête de piloter son propre avion et d’en assurer aussi la maintenance…

maintenant tu as 10 options:
1) finalement linux c’est pas pour moi je reste du coté obscur de toute façon toutes mes applications favorites sont dans windows et en plus j’ai déjà passé 1000 heures à faire la migration vers windows 10 alors j’ai pas de temps à perdre en plus avec linux.
2) ok j’arrête de m’énerver, je vais consacrer du temps à apprendre les bases, faire une formation ou lire attentivement un livre sur linux, éventuellement côtoyer des geeks et puis apprendre l'anglais si c'est pas déjà fait ça peut servir (toutes les commandes du syteme sont expliquées dedans en anglais - les fameuses pages man - sans avoir besoin de consulter internet) …

revenons à ton problème immédiat: pourquoi ne pas commencer par répondre à une des premières questions que j’ai posé, c’était pas gratuit : est-ce que ton home est chiffré ou pas ? Ça permettra de savoir si tu peux faire facilement des backups de tes fichiers perso et supprimer des fichiers sans crainte depuis le compte root ou la clé live.

Après depuis l’invite root du menu recovery tu peux aussi supprimer des fichiers temporaires ou système mais arrête d’improviser. Laurent te demande de taper apt clean, et tu as rajouté sudo devant !!! tu as aussi essayé de supprimer la corbeille inexistante (a juste titre) du compte root ! Également je t’ai demandé deux fois de lancer juste df et tu rajoutes l’option -h a chaque fois. On va pas y arriver comme ça.

Franchement avant de tout casser passe par la clé mint live et l’explorateur de fichier pour trouver quelques fichiers à supprimer et aussi comprendre pourquoi tu es arrivé a 100% d'espace occupé i.e. quels sont les répertoires qui se remplissent...
j’ose pas te dire d’aller effacer quelques fichiers dans les répertoires /var ou /tmp pour faire de la place.

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Sebiohazard
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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by Sebiohazard »

Hello !
Le point d’orgue du foirage a été de se servir de windows pour réparer linux !
Je n'ai pas essayé de réparer Linux mais de libérer de l'espace disque ! Quelle différence entre effacer des fichiers personnels depuis Windows en montant ma partition Mint ou de le faire depuis une clé live qui elle aussi va monter cette partition... je vois pas là ???
1) finalement linux c’est pas pour moi je reste du coté obscur de toute façon toutes mes applications favorites sont dans windows et en plus j’ai déjà passé 1000 heures à faire la migration vers windows 10 alors j’ai pas de temps à perdre en plus avec linux.
Heuuuuuuuuuuu comment dire... & si c'était Linux qui est du côté obscur ??? Sans critiquer Linux, je l'apprécie mais pour un usage vraiment basique (internet bureautique mails) mais dès qu'il s'agit d'être un peu plus technique, plus rien ne fonctionne, surtout dans le monde de l'émulation ou des machines virtuelles que j'utilise fréquemment !

De plus je trouve vraiment très très compliqué ces systèmes de paquets pour l'installation de softs, ce n'est jamais pareil (& souvent très mal documenté) & il y a toujours des erreurs au lancement du soft (dépendance manquante paquet inexistant & j'en passe) !!!
2) ok j’arrête de m’énerver, je vais consacrer du temps à apprendre les bases, faire une formation ou lire attentivement un livre sur linux
C'est vraiment dommage... Linux est loin d'être accessible aux débutants (sauf pour les tâches basiques comme je l'ai dit au-dessus), & cela même avec des guides & des tutoriels que j'ai lu bien évidemment !!! Donc je trouve tes propos injustifiés & limite agressifs mais bon...
revenons à ton problème immédiat: pourquoi ne pas commencer par répondre à une des premières questions que j’ai posé, c’était pas gratuit : est-ce que ton home est chiffré ou pas ?
& comment puis-je le savoir ???
Franchement avant de tout casser passe par la clé mint live et l’explorateur de fichier pour trouver quelques fichiers à supprimer et aussi comprendre pourquoi tu es arrivé a 100% d'espace occupé
Mais je l'ai fait & refait de nombreuses fois, les fichiers supprimés ne libèrent pas de place, cela reste à 100% utilisé je ne comprends pas... c'est un bug de Mint ?!
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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by Laurent85 »

Es-tu passé à côté de cette réponse ?
donalduck wrote:
Fri Jun 05, 2020 9:12 am
comme faudrait quand même le faire - rapport aux modifications que tu as faites depuis windows - boot sur ta clé mint live, ouvre tout de suite apres l'utilitaire graphique disk (i.e gnome-disk) ou gparted, choisi la partition linux installée puis lance 1) la vérification 2) la réparation du systeme de fichiers (dans disque il faut cliquer sur l'engrenage a coté des deux autres bouttons).
Sinon le menu du mode secours as-tu lu les différentes options proposées qui sont un autre moyen d'effectuer la même chose ?
Image

Sebiohazard wrote:
Sat Jun 06, 2020 7:58 am
Mais je l'ai fait & refait de nombreuses fois, les fichiers supprimés ne libèrent pas de place, cela reste à 100% utilisé je ne comprends pas... c'est un bug de Mint ?!
5% de l'espace du système de fichiers est réservé à root par sécurité, 100% utilisé indique qu'il n'y a plus de place pour les utilisateurs.
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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by donalduck »

Sebiohazard tu te poses beaucoup de questions et c'est normal, quoique ... c'est assez drole dans les infos que tu as renseignées sur ton profil tu aurais le même age que moi

sans trop dévier du sujet initial de la discussion: a propos de paragon extfs même si ce logiciel a plutot une réputation correcte, as tu la bonne version, installée telle que préconisée par l'editeur et crois tu vraiment que ce logiciel gére bien les cas d'utilisations qui te concernent, a savoir un systeme de fichier saturé ! moi je préfère l'original a la copie, en plus je sais que ça permet de corriger ton pb.

a propos du fait que le systeme ne te demande plus ton mdp, c'est peut etre un bug a 1M$ conséquence d'une mauvaise configuration et/ou d'une serie de disfonctionnements mais j'en doute. normalement le prompt du shell root dans le mode recovery ressemble à l'image ci-jointe:
recovery_root_shell_prompt.jpg
tant que j'y suis dans ce même shell root tu peux saisir la commande suivante pour vérifier en autres que le nombre d'inodes maximal n'est pas atteint:

Code: Select all

df --o
et pour plus d'infos:

Code: Select all

df --help
[Modération]
Remarque sans intérêt pour le sujet supprimée.
[/Modération]
Last edited by Laurent85 on Mon Jun 08, 2020 8:01 am, edited 1 time in total.
Reason: Offensive text removed

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Re: Impossible d'ouvrir une session - Mot de passe refusé !

Post by Sebiohazard »

Bonjour à tous !

Problème résolu Timeshift avait complètement saturé mon espace disque pfffffffffff, c'est étrange car je ne me souviens pas avoir lancé cet utilitaire de sauvegarde... il devrait y avoir un système qui empêche de faire de nouvelles sauvegardes si pas assez de place sur le disque non ?

Du coup j'ai repris possession de ma session mais j'ai un autre soucis à présent... je vais ouvrir un autre post.

Salutations !
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