Positivo Motion Q464C-O sem som

[VelkozMiope]

E esse aqui é com o 6.1
https://pastebin.com/edfGdRnG

[Phcell]

bom dia amigo,

Esta semana também passei meio atarefado aqui, mas li os logs e todos deram o mesmo erro, ou seja não encontrou o driver que case com seu equipamento

posso até tentar fazer um kernel para forçar subir o driver que subiu no fedora, mas como vc não teve som la, provavelmente não mudará o resultado.

vc no fedora tentou ver os sons pelo terminal usando o alsamixer? e não apareceu nenhuma opção?

exemplo:


caso queira fazer um teste assim mesmo, pegue os seguintes valores pelo teminal e poste o resultado

Code: Select all

sudo dmidecode -s baseboard-product-name && sudo dmidecode -s bios-version

no seu log já aparece a linha
Positivo Tecnologia SA Q464C-O/CW14Q01P-V2, BIOS V1.08.X 10/26/2021

então provavelmente as saidas serão

Code: Select all

Q464C-O/CW14Q01P-V2
BIOS V1.08.X

mas quero ter certeza pra não ter que fazer duas vezes

[VelkozMiope]

Opa, bom dia!

Tentei também, no fedora ele me mostrou outra entrada com o nome [bytcht-nocodec], tinham vários controles de volume no 0, mas nenhum deles me deu som quando coloquei em 100

[Phcell]

entao no fedora no caso usou o sof como driver acpi, irei fazer o kernel pra tentar usando o driver do sst pra ver se carrega algum audio.

me informe também se vc tem dual boot nessa maquina ou esta só com linux mint

[VelkozMiope]

Somente o mint, estava testando outras distros pelo Ventoy

[Phcell]

blz então vc deve editar o grub primeiro pra continuar

abra seu explorador no modo root, vá em
/etc/default/grub

descomente ou adicione as linhas

Code: Select all

GRUB_TIMEOUT=10
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"

depois rode

Code: Select all

sudo update-grub

pra que vc possa selecionar qual kernel vc quer bootar pelo menu advanced, faça isso la e me retorne se deu certo
edit
não sei se é só aqui, o forum ta falhando muito a conexão

link kernel de teste https://www.4shared.com/s/fw7yhGvvuge

log pode ser comum com o comando

Code: Select all

dmesg | grep -E "snd|sof|audio|sst|SST|808622A8|i2c|error|codec|byt|Positivo"

[VelkozMiope]

Beleza amigo, estou no trabalho agora, chegando em casa faço os testes e mando o resultado, valeu!

[Phcell]

blz brow, fiz ai usando as informaçoes que passei acima. só conferir se a saida vai ser aquela mesma da versão da bios.

ai ve se vai subir o driver do no_codec.

[VelkozMiope]

Esse é o mesmo kernel que tu me passou da outra vez ou é outro?
Eu testo ele no Fedora, isso?

Ah, a bios deu o mesmo resultado que tu falou

[Phcell]

mesma versão do kernel amigo, porém com alterações no driver no_codec, pra fazer uma tentativa de subir esse drive. pra testar no mint

mas como vc está com kernels mais novos instalados a tendencia é sempre bootar no mais novo.

vc tem que editar o grup para aparecer o menu antes de bootar a maquina, pelo menu advanced vc escolhe que kernel vc quer usar dos que estão instalados.

esse kernel nessa versão ja tenho pré compilado, não tive tempo de compilar outro, quando vai compilar um novo demora muito, melhor só alterar o que tá pronto pra fazer testes pois leva apenas poucos minutos.

[VelkozMiope]

Eai amigo, beleza?
Desculpe a demora, aqui está o resultado dele

Code: Select all

dmesg | grep -E "snd|sof|audio|sst|SST|808622A8|i2c|error|codec|byt|Positivo"
[    0.000000] DMI: Positivo Tecnologia SA Q464C-O/CW14Q01P-V2, BIOS V1.08.X 10/26/2021
[    0.055977] Dentry cache hash table entries: 524288 (order: 10, 4194304 bytes, linear)
[    0.056882] Inode-cache hash table entries: 262144 (order: 9, 2097152 bytes, linear)
[    0.223848] Mount-cache hash table entries: 8192 (order: 4, 65536 bytes, linear)
[    0.223848] Mountpoint-cache hash table entries: 8192 (order: 4, 65536 bytes, linear)
[    0.236363] ACPI: PM: Registering ACPI NVS region [mem 0x0008f000-0x0008ffff] (4096 bytes)
[    0.236363] ACPI: PM: Registering ACPI NVS region [mem 0x6b61f000-0x6b72ffff] (1118208 bytes)
[    0.236363] futex hash table entries: 1024 (order: 4, 65536 bytes, linear)
[    0.521094] cherryview-pinctrl: probe of INT33FF:04 failed with error -61
[    0.878664] PCI: pci_cache_line_size set to 64 bytes
[    0.916295] VFS: Dquot-cache hash table entries: 512 (order 0, 4096 bytes)
[    0.948117] IP idents hash table entries: 65536 (order: 7, 524288 bytes, linear)
[    0.950668] tcp_listen_portaddr_hash hash table entries: 2048 (order: 3, 32768 bytes, linear)
[    0.950824] Table-perturb hash table entries: 65536 (order: 6, 262144 bytes, linear)
[    0.950989] TCP established hash table entries: 32768 (order: 6, 262144 bytes, linear)
[    0.951337] TCP bind hash table entries: 32768 (order: 7, 524288 bytes, linear)
[    0.951842] MPTCP token hash table entries: 4096 (order: 4, 98304 bytes, linear)
[    0.951999] UDP hash table entries: 2048 (order: 4, 65536 bytes, linear)
[    0.952078] UDP-Lite hash table entries: 2048 (order: 4, 65536 bytes, linear)
[    0.953613] PCI: CLS 64 bytes, default 64
[    0.953638] PCI-DMA: Using software bounce buffering for IO (SWIOTLB)
[    0.953642] software IO TLB: mapped [mem 0x000000005e000000-0x0000000062000000] (64MB)
[    1.136901] rtc_cmos 00:04: alarms up to one month, y3k, 242 bytes nvram
[    1.136934] i2c_dev: i2c /dev entries driver
[    3.228720] integrity: Loaded X.509 cert 'Positivo Informatica Secure Boot Root CA: 3037d74540645fa94efe454fe37c455c'
[    3.228807] integrity: Loaded X.509 cert 'Microsoft Corporation UEFI CA 2011: 13adbf4309bd82709c8cd54f316ed522988a1bd4'
[    3.228894] integrity: Loaded X.509 cert 'Microsoft Windows Production PCA 2011: a92902398e16c49778cd90f99e4f9ae17c55af53'
[    3.405308] i2c_designware 808622C1:05: I2C bus managed by PUNIT
[    4.253913] axp20x-i2c i2c-INT33F4:00: AXP20x variant AXP288 found
[    4.315222] axp20x-i2c i2c-INT33F4:00: AXP20X driver loaded
[    4.631091] i915 0000:00:02.0: [drm] HDaudio controller not detected, using LPE audio instead
[    8.857481] xor: measuring software checksum speed
[   11.631938] EXT4-fs (dm-0): re-mounted. Opts: errors=remount-ro. Quota mode: none.
[   14.300735] bluetooth hci0: Direct firmware load for rtl_bt/rtl8723ds_fw.bin failed with error -2
[   14.617787] input: Intel HDMI/DP LPE Audio HDMI/DP,pcm=0 as /devices/pci0000:00/0000:00:02.0/hdmi-lpe-audio/sound/card0/input11
[   14.640412] input: Intel HDMI/DP LPE Audio HDMI/DP,pcm=1 as /devices/pci0000:00/0000:00:02.0/hdmi-lpe-audio/sound/card0/input12
[   14.643368] input: Intel HDMI/DP LPE Audio HDMI/DP,pcm=2 as /devices/pci0000:00/0000:00:02.0/hdmi-lpe-audio/sound/card0/input13

[Phcell]

rapaz até achei que vc tinha desistido do topico. mas vamos lá

sabe me dizer se a bios esta em acpi ou pci no audio? pq algumas linhas sumiram do seu log que deveriam ser listadas ai.

qual sua saida pra esses comandos

Code: Select all

aplay -l 

Code: Select all

uname -r

se tiver um pouco de disponibilidade essa semana me avise que vamos continuar.

aparentemente errei o codigo da bios, achei que era O o codigo mas aparentemente é 0 (zero), assim não detectou o patch que inclui ou fiz o contrario vou verificar mais tarde

me mande o log completo se possivel pra eu ler, não estou achando agora, mas na realidade estava pesquisando a placa do seu modelo e me deparei com isso

o codec de audio é um nuvoton nau8824, e de acordo com o opensource da nuvaton no github diz que o ultimo kernel com suporte é o 5.10
https://github.com/OpenNuvoton/Nuvoton-ASoC olhe a tabela aqui.

apesar de no kernel 5.15+ ter o source code desse codec incluso ele aparentemente não é suportado, pórem seus logs não estão nem aparecendo a placa no sistema ela está como desligada. coloque usa bios no modo default para iniciar novos testes ok

então as peças estão começando a se encaixar.

[VelkozMiope]

Opa amigo, beleza?

Aqui foi pelo PCI, assim como o último dmesg | grep

Code: Select all

aplay -l
**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: Audio [Intel HDMI/DP LPE Audio], device 0: HdmiLpeAudio [Intel HDMI/DP LPE Audi]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: Audio [Intel HDMI/DP LPE Audio], device 1: HdmiLpeAudio [Intel HDMI/DP LPE Audi]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: Audio [Intel HDMI/DP LPE Audio], device 2: HdmiLpeAudio [Intel HDMI/DP LPE Audi]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
 
uname -r
5.15.93byrollidark

Esse aqui é o log pelo ACPI
https://pastebin.com/J3B87wtU

Desculpe a demora, passo a tarde mexendo com computador no trabalho então as vezes não consigo parar com o note problemático quando chego em casa uaheiuwh, mas normalmente to mais livre pelos finais de semana, sexta e sábado de madrugada

[VelkozMiope]

E aqui se encontra o log com a bios no default, só precisei desligar o secure boot pois o mint ficou dando erro com ele ligado
https://pastebin.com/PUskypFg

O default da bios é no ACPI

[Phcell]

boa tarde brow,

desculpa me expressei mal, eu quis dizer voltar a configuração do audio pro default. ou seja era apenas voltar o modo pci para acpi. voltar toda a bios pra default não funciona mesmo rsrs.

então no modo acpi seu controlador multimidia volta a aprecer nos logs, mas o codec continua fora, irei compilar novamente. mas peço que envie o log completo no modo acpi pois ficou sem algumas informações que preciso confirmar.

mas tudo indica que vc realmente tem um problema na tabela acpi da bios pois o codec de audio nem é encontrado no seu dispositivo, e ja tenho certeza que o codec é o nau8824.

na placa do Q4128c que é identica a sua porem com apenas a memoria a mais 128gb, o codec nau8824 é reconhecido.

[VelkozMiope]

boa noite amigo, beleza?
foi mal pela demora, semana passada não consegui logar no forum, as vezes que tentei entrar ele estava fora do ar

aqui está o log completo
edit: fiz o log anterior no pci sem querer lol, aqui está o correto https://pastebin.com/i7CTMaLR

[Phcell]

Olá amigo, fiquei hospitalizado por alguns dias, então desculpe, já estou em casa mas não estou bem. Estou enviando essa msg do celular.

Li seu último log, e o driver subiu aparentemente mas com vários erros, ou seja esse driver provavelmente não funciona, e como já sabemos que sua placa usa o nau8824l terei que fazer pra subir esse driver. Coisa que não consigo no momento já que estou imobilizado, machuquei a coluna.

Se tiver um pouco de paciência tentarei assim que possível, irei deixar meu Pc ligado e tentar fazer via teamviewer. Mas não hoje. Mas já sei que esse driver tbm é problemático pois outro modelo com mesmo chip funciona o áudio mas em conflito com o fone de ouvido.

[VelkozMiope]

Opa, notei que tu tinha dado uma sumida mesmo, to dando uma olhada nos outros posts de pessoal com problema com positivo

Capaz amigo, toma teu tempo pra melhorar e quando estiver tudo ok a gente volta nisso, vou aproveitar e testar mais algumas distros e ver se consigo algum resultado diferente

Melhoras aí, quando estiver tudo ok só mandar um toque aqui