Vídeo para e começa a fazer um ruído ensurdecedor

[Augusto P]

É a primeira vez que uso linux e fiz uma formatação em um notebook velho que tenho, pois ele é mt fraquinho e não rodava o win10 direito. Dps de formatar, usei ele normalmente, vi vídeos e tudo mais, mas precisei formatar ele dnv e, com o mesmo arquivo o fiz, só que dessa vez quando coloco um vídeo para tocar apos alguns minutos ele simplesmente para e começa a fazer um BEEP alto (detalhe, quando tiro o som do video ele volta a tocar normalmente). Vi que esse problema nao é incomum mas as soluções estão em ingles e eu alem de nao saber mexer no linux nao consegui entender os gringos .

[SMG]

... só que dessa vez quando coloco um vídeo para tocar apos alguns minutos ele simplesmente para e começa a fazer um BEEP alto...

Bem-vindo ao fórum, Augusto P.

Abra o aplicativo Relatórios do Sistema e clique na guia Informações do Sistema à esquerda. As informações do seu computador devem aparecer no painel direito. Em seguida, clique no botão Copiar no canto inferior direito e cole os resultados em uma janela de resposta aqui para que possamos ver como o Linux Mint vê o seu hardware.

Estou usando uma mistura de dois tradutores online diferentes e espero que o que posto faça sentido para você. Caso contrário, é só me avisar e tentarei novamente.

Já ajudei outras pessoas com computadores com problemas de BEEP ao reproduzir vídeos, mas preciso saber qual versão do Linux Mint você está usando e que tipo de computador você possui.

Não conseguimos ver imagens no seu computador. Anexe a imagem a uma publicação utilizando o separador "Anexos" abaixo da caixa de resposta ou publique a imagem num site de partilha de imagens e partilhe o URL connosco.

[Augusto P]

Ah oi SMG! Eu vi você respondendo posts no fórum sobre o beep antes! Fico muito feliz que esteja me ajudando e sinceramente você é um anjo por se dar ao trabalho de traduzir, obrigado . A imagem é o comando neofetch que um amigo meu me passou para ver as configurações do sistema e o próprio sistema. Tudo isso a seguir estava na aba informações do sistema:

Code: Select all

 System:
  Kernel: 5.15.0-89-generic x86_64 bits: 64 compiler: gcc v: 11.4.0 Desktop: Xfce 4.18.1
    tk: Gtk 3.24.33 wm: xfwm dm: LightDM Distro: Linux Mint 21.2 Victoria base: Ubuntu 22.04 jammy
Machine:
  Type: Laptop System: Positivo Tecnologia SA product: CHT14B v: Tablet
    serial: <superuser required> Chassis: type: 10 v: CHT14B serial: <superuser required>
  Mobo: Positivo Tecnologia SA model: CHT14B v: tablet serial: <superuser required>
    UEFI: Positivo Tecnologia SA v: 08.02.X date: 11/03/2017
Battery:
  ID-1: axp288_fuel_gauge charge: 19% condition: N/A volts: 3.8 min: N/A model: N/A serial: N/A
    status: Charging
CPU:
  Info: quad core model: Intel Atom x5-Z8350 bits: 64 type: MCP arch: Airmont rev: 4 cache:
    L1: 224 KiB L2: 2 MiB
  Speed (MHz): avg: 1064 high: 1883 min/max: 480/1920 cores: 1: 728 2: 567 3: 1883 4: 1078
    bogomips: 11520
  Flags: ht lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx
Graphics:
  Device-1: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Integrated Graphics
    driver: i915 v: kernel ports: active: eDP-1 empty: DP-1, DP-2, HDMI-A-1, HDMI-A-2
    bus-ID: 00:02.0 chip-ID: 8086:22b0
  Device-2: Alcor Micro USB 2.0 WebCamera type: USB driver: uvcvideo bus-ID: 1-3:2
    chip-ID: 058f:5608
  Display: x11 server: X.Org v: 1.21.1.4 compositor: xfwm v: 4.18.0 driver: X:
    loaded: modesetting unloaded: fbdev,vesa gpu: i915 display-ID: :0.0 screens: 1
  Screen-1: 0 s-res: 1366x768 s-dpi: 96
  Monitor-1: eDP-1 model: BOE Display res: 1366x768 dpi: 112 diag: 354mm (13.9")
  OpenGL: renderer: Mesa Intel HD Graphics (CHV) v: 4.6 Mesa 23.0.4-0ubuntu1~22.04.1
    direct render: Yes
Audio:
  Device-1: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series Imaging Unit
    driver: N/A bus-ID: 00:03.0 chip-ID: 8086:22b8
  Sound Server-1: ALSA v: k5.15.0-89-generic running: yes
  Sound Server-2: PulseAudio v: 15.99.1 running: yes
  Sound Server-3: PipeWire v: 0.3.48 running: yes
Network:
  Message: No device data found.
  IF-ID-1: wlan0 state: up mac: <filter>
Drives:
  Local Storage: total: 29.12 GiB used: 12.92 GiB (44.4%)
  ID-1: /dev/mmcblk1 vendor: SK Hynix model: HBG4e size: 29.12 GiB serial: <filter>
Partition:
  ID-1: / size: 28.01 GiB used: 12.92 GiB (46.1%) fs: ext4 dev: /dev/mmcblk1p2
  ID-2: /boot/efi size: 511 MiB used: 6.1 MiB (1.2%) fs: vfat dev: /dev/mmcblk1p1
Swap:
  ID-1: swap-1 type: file size: 1.33 GiB used: 192.5 MiB (14.2%) priority: -2 file: /swapfile
USB:
  Hub-1: 1-0:1 info: Hi-speed hub with single TT ports: 7 rev: 2.0 speed: 480 Mb/s
    chip-ID: 1d6b:0002
  Device-1: 1-3:2 info: Alcor Micro USB 2.0 WebCamera type: Video driver: uvcvideo rev: 2.0
    speed: 480 Mb/s chip-ID: 058f:5608
  Device-2: 1-4:3 info: GD-37351401-TY-A1-L3-00 USB KEYBOARD type: Keyboard,HID
    driver: itetech,usbhid rev: 1.1 speed: 1.5 Mb/s chip-ID: 258a:6a88
  Hub-2: 2-0:1 info: Super-speed hub ports: 6 rev: 3.0 speed: 5 Gb/s chip-ID: 1d6b:0003
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 48.0 C mobo: N/A
  Fan Speeds (RPM): N/A
Repos:
  Packages: 2144 apt: 2137 flatpak: 7
  No active apt repos in: /etc/apt/sources.list
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list
    1: deb http: //packages.linuxmint.com victoria main upstream import backport
    2: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu jammy main restricted universe multiverse
    3: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates main restricted universe multiverse
    4: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports main restricted universe multiverse
    5: deb http: //security.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-security main restricted universe multiverse
Info:
  Processes: 271 Uptime: 1h 1m Memory: 1.78 GiB used: 1.24 GiB (69.8%) Init: systemd v: 249
  runlevel: 5 Compilers: gcc: 11.4.0 alt: 11/12 Client: Unknown python3.10 client inxi: 3.3.13

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Copiei tudo só por garantia e anexei novamente a imagem, dessa vez espero que corretamente. Obrigado de novo!

[SMG]

Machine:
Type: Laptop System: Positivo Tecnologia SA product: CHT14B v: Tablet
serial: <superuser required> Chassis: type: 10 v: CHT14B serial: <superuser required>
Mobo: Positivo Tecnologia SA model: CHT14B v: tablet serial: <superuser required>
UEFI: Positivo Tecnologia SA v: 08.02.X date: 11/03/2017

Imaginei que você pudesse ter um Positivo. Parecem comuns no fórum português.

Às vezes, a Positivo faz alterações que fazem com que seus computadores nem sempre funcionem da mesma forma que outras marcas, mas esperamos que a correção do “BEEP” funcione para você. Seu computador possui o Intel Atom x5-Z8350 que mencionei no BEEP com Intel Atom/Celeron Seção /Pentium Computers das Tips for Troubleshooting Sound Issues Rev. 1. (Vou começar a traduzir as notas para correção e publicá-las mais tarde, mas talvez você não precise delas.)

CPU:
Info: quad core model: Intel Atom x5-Z8350 bits: 64 type: MCP arch: Airmont rev: 4 cache:
L1: 224 KiB L2: 2 MiB

Não há nenhum driver carregado no momento. Isso é um problema.
Audio:
Device-1: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series Imaging Unit
driver: N/A bus-ID: 00:03.0 chip-ID: 8086:22b8

Dps de formatar, usei ele normalmente, vi vídeos e tudo mais, mas precisei formatar ele dnv

Parece que talvez os drivers tenham sido carregados pela primeira vez. Que problema você estava tendo ao reinstalar o Linux Mint?

Você reiniciou o computador desde que o problema começou a acontecer? Se não, veja se funciona.

Tente também inicializar em uma sessão ao vivo do Linux Mint usando o USB de instalação e veja se o som funciona. Verifique as informações do sistema e veja se o driver de áudio é N/A ou se há algo mais lá.

[Augusto P]

Eu tava tendo um probleminha na instalação do linux na segunda formatação, onde eu tinha tentado baixar o win7 (Deus me perdoe) e coloquei o linux novamente. O que aconteceu foi que o instalador se recusava a terminar o processo, ele parava em algum estágio que não me recordo e eu pensei que poderia ser o HD, pois ouvi em algum lugar que o linux e o windows leem o HD de formas diferentes, então dei uma mexida no formato do HD e segui a vida, e estamos aqui agora . Aliás reiniciei ele várias vezes desde então. Dentro da sessão ao vivo ainda não aparece nenhum driver carregado (fica como N/A), botei um video para rodar e depois de 5 minutos ele começou a beepar. OBS: Se você encontro várias notebooks positivos no fórum é um grande sinal de NÃO COMPRE ESSE NOTEBOOK kkkk

[SMG]

OBS: Se você encontro várias notebooks positivos no fórum é um grande sinal de NÃO COMPRE ESSE NOTEBOOK kkkk

Já fiz pesquisas suficientes ao ajudar outras pessoas com eles e estou ciente disso.

Se você deseja fazer inicialização dupla com o Windows, o Windows deve ser instalado primeiro ou haverá problemas.

Dentro da sessão ao vivo ainda não aparece nenhum driver carregado (fica como N/A)...

É o mesmo USB que você usou quando instalou o Linux Mint pela primeira vez quando o som estava funcionando?

Tentaremos a solução alternativa mencionada anteriormente para ver se isso ajuda nessa situação. Como o driver está aparecendo como N/A, não tenho certeza se funcionará. Caso contrário, tentaremos investigar mais o hardware do seu Positivo.

---

A alteração que descreverei é temporária, portanto, se não funcionar, tudo o que você precisará fazer é reiniciar o computador e a alteração desaparecerá.

Vamos adicionar o parâmetro de kernel snd_sof.sof_debug=1 ao grub. Se você normalmente não vê o menu grub, toque repetidamente na tecla Escape durante a inicialização para abrir o menu grub para um computador com inicialização UEFI. (Se você tiver apenas o Linux Mint instalado, provavelmente não verá o menu grub porque a configuração para não exibi-lo é a configuração padrão.)

Ao ver o menu Grub, certifique-se de que LM21.2 esteja selecionado e pressione a tecla e para fazer uma edição única para alterar a linha de comando do grub e adicionar o parâmetro do kernel.

Depois de pressionar e, você verá muitas linhas aparecendo na tela. Role para baixo até um que seja semelhante (mas não exatamente igual a)

Code: Select all

linux /boot/vmlinuz-5.15.0-89-generic root=UUID=12345678-1234-5678-9abc-123456789abc ro quiet splash

Você adicionará o parâmetro snd_sof.sof_debug=1 no final para que fique assim:

Code: Select all

linux /boot/vmlinuz-5.15.0-89-generic root=UUID=12345678-1234-5678-9abc-123456789abc ro quiet splash snd_sof.sof_debug=1

Você pressiona a tecla F10 depois de terminar de digitar o parâmetro do kernel na linha. Isso iniciará o processo de inicialização e seu computador inicializará normalmente, apenas o parâmetro do kernel será usado.

Depois que o computador terminar de inicializar, você poderá executar

Code: Select all

cat /proc/cmdline

em um terminal para verificar se a linha tinha snd_sof.sof_debug=1 no final (e se você digitou tudo corretamente).

Então poste a saída de inxi -Ax para que possamos ver se um driver foi carregado.

Em seguida, execute seu teste de vídeo e diga-nos se funcionou.

Se tiver dúvidas, pergunte.