Externe Festplatte wird nicht erkannt

[Theverath]

Moin Leute,

tja, genau wie es im Titel steht. Wenn ich die Platte anschließe, gibt es den "hier wurde was angeschlossen"-Pling, aber sie erscheint nirgendwo. Es handelt sich um eine WD in einem Orico Case.
ich habe online folgendes Kommando gefunden, um mir anzeigen zu lassen, welche Geräte angeschlossen sind

Code: Select all

inxi --usb -Dxxz

und das ergibt dann Folgendes:

Code: Select all

Drives:
  Local Storage: total: 931.51 GiB used: 750.29 GiB (80.5%)
  ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Samsung model: SSD 980 1TB size: 931.51 GiB
    speed: 31.6 Gb/s lanes: 4 serial: <filter> temp: 37.9 C
USB:
  Hub-1: 1-0:1 info: Hi-speed hub with single TT ports: 4 rev: 2.0
    speed: 480 Mb/s chip-ID: 1d6b:0002
  Device-1: 1-3:2 info: Chicony Integrated Camera type: Video
    driver: uvcvideo rev: 2.0 speed: 480 Mb/s chip-ID: 04f2:b725
  Hub-2: 2-0:1 info: Super-speed hub ports: 2 rev: 3.1 speed: 10 Gb/s
    chip-ID: 1d6b:0003
  Device-1: 2-2:2 info: Norelsys NS1068/NS1068X SATA Bridge Controller
    type: Mass Storage driver: usb-storage rev: 3.0 speed: 5 Gb/s
    chip-ID: 2537:1068
  Hub-3: 3-0:1 info: Hi-speed hub with single TT ports: 4 rev: 2.0
    speed: 480 Mb/s chip-ID: 1d6b:0002
  Device-1: 3-2:2 info: SHARKOON GmbH USB Mouse type: Mouse,Keyboard
    driver: hid-generic,usbhid rev: 1.1 speed: 12 Mb/s chip-ID: 1ea7:0011
  Device-2: 3-3:3 info: Elan Micro ELAN:Fingerprint type: <vendor specific>
    driver: N/A rev: 2.0 speed: 12 Mb/s chip-ID: 04f3:0c4d
  Device-3: 3-4:4 info: Realtek Bluetooth Radio type: Bluetooth
    driver: btusb rev: 1.0 speed: 12 Mb/s chip-ID: 0bda:4852
  Hub-4: 4-0:1 info: Super-speed hub ports: 2 rev: 3.1 speed: 10 Gb/s
    chip-ID: 1d6b:0003

Das hier

Code: Select all

  Device-1: 2-2:2 info: Norelsys NS1068/NS1068X SATA Bridge Controller
    type: Mass Storage driver: usb-storage rev: 3.0 speed: 5 Gb/s
    chip-ID: 2537:1068

scheint nur das Case zu sein, denn wenn ich die Festplatte da raus nehme, bleibt der Eintrag gleich. Es scheint also so zu sein, dass die Festplatte darin gar nicht erkannt wird, obwohl sie leise hörbar und fühlbar anläuft, wenn die Kabel verbunden werden. Hat jemand eine Idee, was da der Grund sein könnte und was ich machen könnte, um an die Daten auf der Platte zu kommen?
Ich weiß, dass das vermutlich keine Mint spezifische Frage ist, zumal das Problem auch an Windows- und Mac Rechnern besteht, aber vielleicht gibt es ja irgendeinen Linux-Trick, den ich als unbedarfter Nutzer nicht kenne.

Vielen Dank im Voraus!

Code: Select all

System:
  Kernel: 5.15.0-97-generic x86_64 bits: 64 compiler: gcc v: 11.4.0 Desktop: Cinnamon 6.0.4
    tk: GTK 3.24.33 wm: muffin vt: 7 dm: LightDM 1.30.0 Distro: Linux Mint 21.3 Virginia
    base: Ubuntu 22.04 jammy
Machine:
  Type: Laptop System: LENOVO product: 82LM v: IdeaPad 5 14ALC05 serial: <superuser required>
    Chassis: type: 10 v: IdeaPad 5 14ALC05 serial: <superuser required>
  Mobo: LENOVO model: LNVNB161216 v: SDK0J40709 WIN serial: <superuser required> UEFI: LENOVO
    v: G5CN58WW(V2.04) date: 10/26/2021
Battery:
  ID-1: BAT1 charge: 48.9 Wh (99.6%) condition: 49.1/56.5 Wh (86.9%) volts: 12.8 min: 11.6
    model: 0x43 0x65 0x6C 0x78 0x70 0 0x4C 0x31 0x39 0x43 0x33 0x50 0 type: Li-ion serial: <filter>
    status: N/A cycles: 149
CPU:
  Info: 8-core model: AMD Ryzen 7 5700U with Radeon Graphics bits: 64 type: MT MCP smt: enabled
    arch: Zen 2 rev: 1 cache: L1: 512 KiB L2: 4 MiB L3: 8 MiB
  Speed (MHz): avg: 2458 high: 4335 min/max: 1400/1800 boost: enabled cores: 1: 3860 2: 2132
    3: 1408 4: 1397 5: 1488 6: 1644 7: 1848 8: 1505 9: 2445 10: 2480 11: 2326 12: 2908 13: 3119
    14: 2114 15: 4335 16: 4334 bogomips: 57492
  Flags: avx avx2 ht lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 sse4a ssse3 svm
Graphics:
  Device-1: AMD Lucienne vendor: Lenovo driver: amdgpu v: kernel pcie: speed: 8 GT/s lanes: 16
    ports: active: eDP-1 empty: DP-1,HDMI-A-1 bus-ID: 04:00.0 chip-ID: 1002:164c class-ID: 0300
  Device-2: Chicony Integrated Camera type: USB driver: uvcvideo bus-ID: 1-3:2
    chip-ID: 04f2:b725 class-ID: fe01 serial: <filter>
  Display: x11 server: X.Org v: 1.21.1.4 driver: X: loaded: amdgpu,ati
    unloaded: fbdev,modesetting,vesa gpu: amdgpu display-ID: :0 screens: 1
  Screen-1: 0 s-res: 1920x1080 s-dpi: 96 s-size: 508x285mm (20.0x11.2") s-diag: 582mm (22.9")
  Monitor-1: eDP res: 1920x1080 hz: 60 dpi: 158 size: 309x174mm (12.2x6.9") diag: 355mm (14")
  OpenGL: renderer: RENOIR (renoir LLVM 15.0.7 DRM 3.42 5.15.0-97-generic)
    v: 4.6 Mesa 23.2.1-1ubuntu3.1~22.04.2 direct render: Yes
Audio:
  Device-1: AMD Renoir Radeon High Definition Audio vendor: Lenovo driver: snd_hda_intel v: kernel
    pcie: speed: 8 GT/s lanes: 16 bus-ID: 04:00.1 chip-ID: 1002:1637 class-ID: 0403
  Device-2: AMD Raven/Raven2/FireFlight/Renoir Audio Processor vendor: Lenovo
    driver: snd_rn_pci_acp3x v: kernel pcie: speed: 8 GT/s lanes: 16 bus-ID: 04:00.5
    chip-ID: 1022:15e2 class-ID: 0480
  Device-3: AMD Family 17h HD Audio vendor: Lenovo driver: snd_hda_intel v: kernel pcie:
    speed: 8 GT/s lanes: 16 bus-ID: 04:00.6 chip-ID: 1022:15e3 class-ID: 0403
  Sound Server-1: ALSA v: k5.15.0-97-generic running: yes
  Sound Server-2: PulseAudio v: 15.99.1 running: yes
  Sound Server-3: PipeWire v: 0.3.48 running: yes
Network:
  Device-1: Realtek RTL8852AE 802.11ax PCIe Wireless Network Adapter vendor: Lenovo
    driver: rtw89_pci v: kernel pcie: speed: 2.5 GT/s lanes: 1 port: 2000 bus-ID: 03:00.0
    chip-ID: 10ec:8852 class-ID: 0280
  IF: wlo1 state: up mac: <filter>
Bluetooth:
  Device-1: Realtek Bluetooth Radio type: USB driver: btusb v: 0.8 bus-ID: 3-4:4
    chip-ID: 0bda:4852 class-ID: e001 serial: <filter>
  Report: hciconfig ID: hci0 rfk-id: 0 state: up address: <filter> bt-v: 3.0 lmp-v: 5.2
    sub-v: 6d7a hci-v: 5.2 rev: dfb7
Drives:
  Local Storage: total: 931.51 GiB used: 750.3 GiB (80.5%)
  ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Samsung model: SSD 980 1TB size: 931.51 GiB speed: 31.6 Gb/s
    lanes: 4 type: SSD serial: <filter> rev: 1B4QFXO7 temp: 39.9 C scheme: GPT
Partition:
  ID-1: / size: 915.32 GiB used: 750.29 GiB (82.0%) fs: ext4 dev: /dev/nvme0n1p2
  ID-2: /boot/efi size: 511 MiB used: 6.1 MiB (1.2%) fs: vfat dev: /dev/nvme0n1p1
Swap:
  ID-1: swap-1 type: file size: 2 GiB used: 1.8 MiB (0.1%) priority: -2 file: /swapfile
USB:
  Hub-1: 1-0:1 info: Hi-speed hub with single TT ports: 4 rev: 2.0 speed: 480 Mb/s
    chip-ID: 1d6b:0002 class-ID: 0900
  Device-1: 1-3:2 info: Chicony Integrated Camera type: Video driver: uvcvideo interfaces: 3
    rev: 2.0 speed: 480 Mb/s power: 500mA chip-ID: 04f2:b725 class-ID: fe01 serial: <filter>
  Hub-2: 2-0:1 info: Super-speed hub ports: 2 rev: 3.1 speed: 10 Gb/s chip-ID: 1d6b:0003
    class-ID: 0900
  Device-1: 2-2:4 info: Norelsys NS1068/NS1068X SATA Bridge Controller type: Mass Storage
    driver: usb-storage interfaces: 1 rev: 3.0 speed: 5 Gb/s power: 8mA chip-ID: 2537:1068
    class-ID: 0806 serial: <filter>
  Hub-3: 3-0:1 info: Hi-speed hub with single TT ports: 4 rev: 2.0 speed: 480 Mb/s
    chip-ID: 1d6b:0002 class-ID: 0900
  Device-1: 3-2:2 info: SHARKOON GmbH USB Mouse type: Mouse,Keyboard driver: hid-generic,usbhid
    interfaces: 2 rev: 1.1 speed: 12 Mb/s power: 100mA chip-ID: 1ea7:0011 class-ID: 0301
  Device-2: 3-3:3 info: Elan Micro ELAN:Fingerprint type: <vendor specific> driver: N/A
    interfaces: 1 rev: 2.0 speed: 12 Mb/s power: 100mA chip-ID: 04f3:0c4d class-ID: 0000
  Device-3: 3-4:4 info: Realtek Bluetooth Radio type: Bluetooth driver: btusb interfaces: 2
    rev: 1.0 speed: 12 Mb/s power: 500mA chip-ID: 0bda:4852 class-ID: e001 serial: <filter>
  Hub-4: 4-0:1 info: Super-speed hub ports: 2 rev: 3.1 speed: 10 Gb/s chip-ID: 1d6b:0003
    class-ID: 0900
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 54.0 C mobo: N/A gpu: amdgpu temp: 42.0 C
  Fan Speeds (RPM): N/A
Repos:
  Packages: 3344 apt: 3254 flatpak: 90
  No active apt repos in: /etc/apt/sources.list
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/google-earth-pro.list
    1: deb [arch=amd64] http: //dl.google.com/linux/earth/deb/ stable main
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/heldensoftware.list
    1: deb http: //online.helden-software.de/rep stable main
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list
    1: deb http: //packages.linuxmint.com virginia main upstream import backport
    2: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu jammy main restricted universe multiverse
    3: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates main restricted universe multiverse
    4: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports main restricted universe multiverse
    5: deb http: //security.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-security main restricted universe multiverse
Info:
  Processes: 368 Uptime: 2h 3m wakeups: 4705 Memory: 14.96 GiB used: 4.23 GiB (28.3%)
  Init: systemd v: 249 runlevel: 5 Compilers: gcc: 11.4.0 alt: 11/12
  Client: Unknown python3.10 client inxi: 3.3.13

[markus-1969]

Es scheint also so zu sein, dass die Festplatte darin gar nicht erkannt wird, obwohl sie leise hörbar und fühlbar anläuft, wenn die Kabel verbunden werden. Hat jemand eine Idee, was da der Grund sein könnte und was ich machen könnte, um an die Daten auf der Platte zu kommen?
Ich weiß, dass das vermutlich keine Mint spezifische Frage ist, zumal das Problem auch an Windows- und Mac Rechnern besteht, aber vielleicht gibt es ja irgendeinen Linux-Trick, den ich als unbedarfter Nutzer nicht kenne.

1) Hast Du eine andere Platte und diese probiert ?

2) Kannst Du die Platte sehen

unter Linux Mint mit gparted

unter Windows mit Computerverwaltung - Datenträgerverwaltung ?

3) Hast Du die externe Platte schon an anderen Rechnern ausprobiert ?

4) Kannst Du die Festplatte z. B. in einen Laptop einbauen und dann testen ob z. B. das Linux bzw. Windows Installationsprogramm die Platte findet wenn Du von USB bootest ?

5) Hast Du die Platte im Gehäuse gut eingesteckt heraus genommen und wieder eigesteckt ?

6) Wie alt sind die Geräte ? Können Platte oder Gehäuse korrodiert sein ?

[Bernibär]

Hat dein USB-Plattengehäuse eine eigene Stromversorgung? Die Stromversorgung ausgehend nur von USB ist gerne mal zu knapp. Du musst auch bedenken, dass USB-Anschlüsse gerne paarweise heraus geführt werden und dass die zusammen nur die 0,5A oder 0,9A abgeben. Wenn schon im anderen Anschluss etwas sitzt, kann es sehr schnell sehr eng werden.