MATE Freeze du de l'écran sauf le curseur de la souris

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P4R4D0X
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Joined: Wed Apr 10, 2024 12:42 pm

MATE Freeze du de l'écran sauf le curseur de la souris

Post by P4R4D0X »

Salut à tous,
comme dit dans le titre, cela fait un moment que je rencontre des freeze de mon écran et bizarrement le curseur lui peut encore bouger mais est complètement inutile.

Pour vous décrire le problème de manière plus précise:
- l'ecran se freeze complètement en laissant le curseur de la souris libre
- l'écran devient ensuite noir
-ensuite il y a deux cas que j'ai rencontré
- soit l'écran se rallume et "s'actualise" (comme quand on rafraichis une page web)
- ou alors l'ecran se rallume mais en s'étant déconnecter et en ayant fermer tous les logiciels qui était ouverts

Ce que j'ai fais personnellement :
- demarrer linux en mode "recovery" en choisissant les options "clean", "dpkg" et "grub"(qui permet respectivement de nettoyer les fichiers encombrant, reparer les fichiers cassés, et update grub)
- sudo apt update et upgrade
-j'ai vérifié aussi si ce n'était pas un problème de drivers graphiques mais ce n'est pas le cas (enfin il ne me semble pas)


Je me suis aussi renseigner aussi déjà sur d'autres conversations sur ce site mais sans trouver la solutions à mon problème

Voici mon /etc/linuxmint/info:

Code: Select all

RELEASE=21.3
CODENAME=virginia
EDITION="MATE"
DESCRIPTION="Linux Mint 21.3 Virginia"
DESKTOP=Gnome
TOOLKIT=GTK
NEW_FEATURES_URL=https://www.linuxmint.com/rel_virginia_whatsnew.php
RELEASE_NOTES_URL=https://www.linuxmint.com/rel_virginia.php
USER_GUIDE_URL=https://www.linuxmint.com/documentation.php
GRUB_TITLE=Linux Mint 21.3 MATE
J'ai vu sur les autres conversations que la questions du contenu du inxi -Fxxxrz revenait beaucoup, donc le voici:

Code: Select all

System:
  Kernel: 6.5.0-1019-oem x86_64 bits: 64 compiler: N/A Desktop: MATE 1.26.0
    info: mate-panel wm: marco 1.26.0 vt: 7 dm: LightDM 1.30.0
    Distro: Linux Mint 21.3 Virginia base: Ubuntu 22.04 jammy
Machine:
  Type: Laptop System: HP product: HP Laptop 15-fc0xxx v: N/A
    serial: <superuser required> Chassis: type: 10 serial: <superuser required>
  Mobo: HP model: 8B2F v: 52.40 serial: <superuser required> UEFI: AMI
    v: F.07 date: 03/13/2023
Battery:
  ID-1: BAT0 charge: 38.8 Wh (100.0%) condition: 38.8/38.8 Wh (100.0%)
    volts: 12.8 min: 11.2 model: HP Primary type: Li-ion serial: <filter>
    status: Full cycles: 92
  Device-1: hidpp_battery_0
    model: Logitech M720 Triathlon Multi-Device Mouse serial: <filter>
    charge: 55% (should be ignored) rechargeable: yes status: Discharging
CPU:
  Info: quad core model: AMD Ryzen 5 7520U with Radeon Graphics bits: 64
    type: MT MCP smt: enabled arch: Zen note: check rev: 0 cache: L1: 256 KiB
    L2: 2 MiB L3: 4 MiB
  Speed (MHz): avg: 1179 high: 1570 min/max: 900/6735 boost: enabled cores:
    1: 1140 2: 900 3: 900 4: 1280 5: 1570 6: 1255 7: 1291 8: 1097
    bogomips: 44713
  Flags: avx avx2 ht lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 sse4a ssse3 svm
Graphics:
  Device-1: AMD vendor: Hewlett-Packard driver: N/A pcie: speed: 16 GT/s
    lanes: 16 bus-ID: 03:00.0 chip-ID: 1002:1506 class-ID: 0300
  Display: x11 server: X.Org v: 1.21.1.4 compositor: marco v: 1.26.0
    driver: X: loaded: ati,vesa unloaded: fbdev,modesetting,radeon gpu: N/A
    display-ID: :0.0 screens: 1
  Screen-1: 0 s-res: 1920x1080 s-dpi: 96 s-size: 508x286mm (20.0x11.3")
    s-diag: 583mm (23")
  Monitor-1: default res: 1920x1080 hz: 77 size: N/A
  OpenGL: renderer: llvmpipe (LLVM 15.0.7 256 bits)
    v: 4.5 Mesa 23.2.1-1ubuntu3.1~22.04.2 direct render: Yes
Audio:
  Device-1: AMD vendor: Hewlett-Packard driver: snd_hda_intel v: kernel pcie:
    speed: 16 GT/s lanes: 16 bus-ID: 03:00.1 chip-ID: 1002:1640 class-ID: 0403
  Device-2: AMD Raven/Raven2/FireFlight/Renoir Audio Processor
    vendor: Hewlett-Packard driver: snd_pci_acp6x v: kernel pcie:
    speed: 16 GT/s lanes: 16 bus-ID: 03:00.5 chip-ID: 1022:15e2
    class-ID: 0480
  Device-3: AMD Family 17h HD Audio vendor: Hewlett-Packard
    driver: snd_hda_intel v: kernel pcie: speed: 16 GT/s lanes: 16
    bus-ID: 03:00.6 chip-ID: 1022:15e3 class-ID: 0403
  Sound Server-1: ALSA v: k6.5.0-1019-oem running: yes
  Sound Server-2: PulseAudio v: 15.99.1 running: yes
  Sound Server-3: PipeWire v: 0.3.48 running: yes
Network:
  Device-1: Realtek vendor: Hewlett-Packard driver: rtw89_8852be v: kernel
    pcie: speed: 2.5 GT/s lanes: 1 port: f000 bus-ID: 02:00.0
    chip-ID: 10ec:b85b class-ID: 0280
  IF: wlp2s0 state: up mac: <filter>
Bluetooth:
  Device-1: Realtek Bluetooth Radio type: USB driver: btusb v: 0.8
    bus-ID: 1-2:2 chip-ID: 0bda:b85d class-ID: e001 serial: <filter>
  Report: hciconfig ID: hci0 rfk-id: 0 state: up address: <filter>
    bt-v: 3.0 lmp-v: 5.2 sub-v: 91cb hci-v: 5.2 rev: dfb7
Drives:
  Local Storage: total: 476.94 GiB used: 99.64 GiB (20.9%)
  ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Intel model: SSDPEKNU512GZH size: 476.94 GiB
    speed: 31.6 Gb/s lanes: 4 type: SSD serial: <filter> rev: HPS1 temp: 26.9 C
    scheme: GPT
Partition:
  ID-1: / size: 192.65 GiB used: 99.55 GiB (51.7%) fs: ext4
    dev: /dev/nvme0n1p5
  ID-2: /boot/efi size: 256 MiB used: 95.2 MiB (37.2%) fs: vfat
    dev: /dev/nvme0n1p1
Swap:
  ID-1: swap-1 type: file size: 2 GiB used: 0 KiB (0.0%) priority: -2
    file: /swapfile
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 52.0 C mobo: 20.0 C
  Fan Speeds (RPM): cpu: 0 fan-2: 0
Repos:
  Packages: 2968 apt: 2953 flatpak: 15
  No active apt repos in: /etc/apt/sources.list
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list
    1: deb https://mirrors.univ-reims.fr/mint virginia main upstream import backport
    2: deb http://mirrors.ircam.fr/pub/ubuntu/archive jammy main restricted universe multiverse
    3: deb http://mirrors.ircam.fr/pub/ubuntu/archive jammy-updates main restricted universe multiverse
    4: deb http://mirrors.ircam.fr/pub/ubuntu/archive jammy-backports main restricted universe multiverse
    5: deb http://security.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-security main restricted universe multiverse
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/serge-rider-dbeaver-ce-jammy.list
    1: deb [signed-by=/etc/apt/keyrings/serge-rider-dbeaver-ce-jammy.gpg] https://ppa.launchpadcontent.net/serge-rider/dbeaver-ce/ubuntu jammy main
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/sublime-text.list
    1: deb https://download.sublimetext.com/ apt/stable/
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/vscode.list
    1: deb [arch=amd64,arm64,armhf] http://packages.microsoft.com/repos/code stable main
Info:
  Processes: 278 Uptime: 37m wakeups: 19752 Memory: 14.86 GiB
  used: 2.04 GiB (13.7%) Init: systemd v: 249 runlevel: 5 Compilers:
  gcc: 11.4.0 alt: 11/12 clang: 14.0.0-1ubuntu1.1 Shell: Bash v: 5.1.16
  running-in: mate-terminal inxi: 3.3.13
Et je vous joint le résultat de "journalctl --since yesterday --priority=3 --no-pager | tail --lines=40"

Code: Select all

avril 10 18:32:00 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx kernel: Bluetooth: hci0: Failed to read codec capabilities (-22)
avril 10 18:32:49 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx systemd[1371]: /usr/lib/systemd/system-generators/friendly-recovery failed with exit status 1.
avril 10 18:32:49 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx systemd[1]: Failed to start Load AppArmor profiles.
avril 10 18:33:04 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx kernel: xhci_hcd 0000:04:00.0: xHCI host controller not responding, assume dead
avril 10 18:33:04 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx kernel: xhci_hcd 0000:04:00.0: HC died; cleaning up
avril 10 18:33:04 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx bluetoothd[2218]: src/adapter.c:reset_adv_monitors_complete() Failed to reset Adv Monitors: Failed (0x03)
avril 10 18:33:04 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx bluetoothd[2218]: Failed to clear UUIDs: Failed (0x03)
avril 10 18:33:04 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx bluetoothd[2218]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
avril 10 18:33:04 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx bluetoothd[2218]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
avril 10 18:33:04 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx bluetoothd[2218]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
avril 10 18:33:04 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx pulseaudio[1843]: Found duplicated D-Bus path for adapter /org/bluez/hci0
avril 10 18:33:04 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx pulseaudio[1843]: Found duplicated D-Bus path for device /org/bluez/hci0/dev_72_9F_1D_77_A5_B4
avril 10 18:33:05 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx kernel: Bluetooth: hci0: Failed to read codec capabilities (-22)
avril 10 18:33:12 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx lightdm[1972]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
avril 10 18:33:12 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx pulseaudio[2242]: org.bluez.ProfileManager1.RegisterProfile() failed: org.bluez.Error.NotPermitted: UUID already registered
avril 10 18:33:12 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx pulseaudio[2242]: org.bluez.ProfileManager1.RegisterProfile() failed: org.bluez.Error.NotPermitted: UUID already registered
-- Boot 6bb56298f6b24018a1ac6df9b1f9f65c --
avril 10 18:33:44 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx kernel: ACPI BIOS Error (bug): Failure creating named object [\_SB.PCI0.GPP2.WLAN._STA], AE_ALREADY_EXISTS (20230331/dswload2-326)
avril 10 18:33:44 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx kernel: ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20230331/psobject-220)
avril 10 18:33:44 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx kernel: ACPI BIOS Error (bug): Failure creating named object [\_SB.I2CA.TPNL], AE_ALREADY_EXISTS (20230331/dswload2-326)
avril 10 18:33:44 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx kernel: ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20230331/psobject-220)
avril 10 18:33:44 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx kernel: hub 6-0:1.0: config failed, hub doesn't have any ports! (err -19)
avril 10 18:33:44 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx systemd-udevd[359]: /etc/udev/rules.d/60-brother-libsane-type1-inst.rules:14 Invalid key 'SYSFS'
avril 10 18:33:45 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx systemd[1]: Failed to start Load AppArmor profiles.
avril 10 18:33:45 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx kernel: Bluetooth: hci0: Failed to read codec capabilities (-22)
avril 10 18:34:28 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx systemd[1088]: /usr/lib/systemd/system-generators/friendly-recovery failed with exit status 1.
avril 10 18:34:28 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx systemd[1]: Failed to start Load AppArmor profiles.
avril 10 18:34:43 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx kernel: xhci_hcd 0000:04:00.0: xHCI host controller not responding, assume dead
avril 10 18:34:43 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx kernel: xhci_hcd 0000:04:00.0: HC died; cleaning up
avril 10 18:34:43 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx bluetoothd[1936]: src/adapter.c:reset_adv_monitors_complete() Failed to reset Adv Monitors: Failed (0x03)
avril 10 18:34:43 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx bluetoothd[1936]: Failed to clear UUIDs: Failed (0x03)
avril 10 18:34:43 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx bluetoothd[1936]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
avril 10 18:34:43 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx bluetoothd[1936]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
avril 10 18:34:43 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx bluetoothd[1936]: Failed to add UUID: Failed (0x03)
avril 10 18:34:43 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx pulseaudio[1560]: Found duplicated D-Bus path for adapter /org/bluez/hci0
avril 10 18:34:43 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx pulseaudio[1560]: Found duplicated D-Bus path for device /org/bluez/hci0/dev_72_9F_1D_77_A5_B4
avril 10 18:34:43 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx kernel: Bluetooth: hci0: Failed to read codec capabilities (-22)
avril 10 18:34:49 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx lightdm[1690]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
avril 10 18:34:49 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx pulseaudio[1960]: org.bluez.ProfileManager1.RegisterProfile() failed: org.bluez.Error.NotPermitted: UUID already registered
avril 10 18:34:49 nico-HP-Laptop-15-fc0xxx pulseaudio[1960]: org.bluez.ProfileManager1.RegisterProfile() failed: org.bluez.Error.NotPermitted: UUID already registered
J'espère que quelqu'un pourra m'aider à résoudre mon problème
P4R4D0X
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Joined: Wed Apr 10, 2024 12:42 pm

Re: MATE Freeze du de l'écran sauf le curseur de la souris

Post by P4R4D0X »

Petite info supplémentaire, il est possible que ca soit un pilotes graphique qui fasse ce problème.
J'ai remarqué quelque-chose en regardant le menu Système du logiciel "Moniteur système"

Code: Select all

Linux Mint
version 21.3 Virginia 64bit
noyau 6.5.0-1019-oem x86_64
MATE 1.26.0

Matériel 
mémoire: 14.9 Gio
Processeur: AMD Ryzen 7520U with Radeon Graphics x8
Graphismes: RAPHAEL_MENDOCINO(raphael_mendocino, LLVM 15.0.7, DRM 3.54, 6.5.0-1.19-oem)
Et je me suis donc renseigné pour changer de Graphismes et j'ai vu que quelqu'un avait utiliser la commande "sudo amdgpu-install"

Voici le résultat

Code: Select all

Atteint :1 http://mirrors.ircam.fr/pub/ubuntu/archive jammy InRelease
Atteint :2 http://mirrors.ircam.fr/pub/ubuntu/archive jammy-updates InRelease  
Atteint :4 http://mirrors.ircam.fr/pub/ubuntu/archive jammy-backports InRelease
Ign :5 https://mirrors.univ-reims.fr/mint virginia InRelease                   
Atteint :6 https://mirrors.univ-reims.fr/mint virginia Release                 
Réception de :7 http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security InRelease [110 kB]
Atteint :8 https://ppa.launchpadcontent.net/serge-rider/dbeaver-ce/ubuntu jammy InRelease
Réception de :3 https://packages.microsoft.com/repos/code stable InRelease [3 590 B]
Atteint :9 https://download.sublimetext.com apt/stable/ InRelease              
Réception de :10 https://repo.radeon.com/amdgpu/6.0.2/ubuntu focal InRelease [5 465 B]
Réception de :12 https://repo.radeon.com/rocm/apt/6.0.2 focal InRelease [2 617 B]
Réception de :13 https://packages.microsoft.com/repos/code stable/main amd64 Packages [17,0 kB]
Réception de :14 https://packages.microsoft.com/repos/code stable/main armhf Packages [17,1 kB]
Réception de :15 https://packages.microsoft.com/repos/code stable/main arm64 Packages [17,2 kB]
Réception de :16 http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security/main amd64 Packages [1 343 kB]
Réception de :17 https://repo.radeon.com/amdgpu/6.0.2/ubuntu focal/main amd64 Packages [13,9 kB]
Réception de :18 https://repo.radeon.com/amdgpu/6.0.2/ubuntu focal/main i386 Packages [12,0 kB]
Réception de :19 https://repo.radeon.com/rocm/apt/6.0.2 focal/main amd64 Packages [43,6 kB]
Réception de :20 http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security/main i386 Packages [444 kB]
Réception de :21 http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security/universe i386 Packages [599 kB]
Réception de :22 http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security/universe amd64 Packages [851 kB]
3 480 ko réceptionnés en 3s (1 223 ko/s)                     
Lecture des listes de paquets... Fait
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
linux-headers-6.5.0-1019-oem est déjà la version la plus récente (6.5.0-1019.20).
linux-headers-6.5.0-1019-oem passé en « installé manuellement ».
Certains paquets ne peuvent être installés. Ceci peut signifier
que vous avez demandé l'impossible, ou bien, si vous utilisez
la distribution unstable, que certains paquets n'ont pas encore
été créés ou ne sont pas sortis d'Incoming.
L'information suivante devrait vous aider à résoudre la situation : 

Les paquets suivants contiennent des dépendances non satisfaites :
 xserver-xorg-amdgpu-video-amdgpu : Dépend: xorg-video-abi-24 mais il n'est pas installable
E: Impossible de corriger les problèmes, des paquets défectueux sont en mode « garder en l'état ».
J'ai l'impression qu'il n'as pas réussi a faire la mise à jour et du coup ce qui pouurait confirmer que ce soit la cause du problème
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Re: MATE Freeze du de l'écran sauf le curseur de la souris

Post by MikeNovember »

Bonjour,

La dernière phrase indique que des paquets ont été bloqués dans une version, avec synaptic, apt ou dans le gestionnaire de mise à jour.

Ils ne peuvent donc pas être remplacés par une version plus récente, et doivent être débloqués.

Cordialement,

MN
_____________________________
Linux Mint 21.3 Mate host with Ubuntu Pro enabled, VMware Workstation Player with Windows 10 Pro guest, ASUS G74SX (i7-2670QM, 16 GB RAM, GTX560M with 3GB RAM, 1TB SSD).
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