ArubaSign non funzionante

[Sevin]

Buongiorno
non so se succede solo a me ma non riesco a far funzionare il programma ArubaSign (nè con LM21.3 XFCE nè con LM22 Cinnamon).

Seguo le istruzioni per scaricarlo ed installarlo, quando lo avvio parte regolarmente ma ho solo una schermata bianca che non consente nessuna operazione.

Purtroppo Aruba fornisce assistenza solo per Ubuntu e non raccoglie i suggerimenti per fornire il programma in altro formato (ad esempio flatpak o AppImage).

Come potrei risolvere?

[rob60]

ho lo stesso problema con la LM22. su un altro laptop ho la LM21.3 e arubasign 23.0.3 funziona perfettamente.
Python 3 e JRE sono comunque installati. Non saprei.

[Sevin]

Per caso, hai una scheda grafica nVidia?

[rob60]

No queste sono le mie specifiche

System:
Kernel: 6.8.0-39-generic arch: x86_64 bits: 64 compiler: gcc v: 13.2.0 clocksource: tsc
Desktop: Cinnamon v: 6.2.7 tk: GTK v: 3.24.41 wm: Muffin v: 6.2.0 vt: 7 dm: LightDM v: 1.30.0
Distro: Linux Mint 22 Wilma base: Ubuntu 24.04 noble
Machine:
Type: Laptop System: LENOVO product: 21HMCTO1WW v: ThinkPad X1 Carbon Gen 11
serial: <superuser required> Chassis: type: 10 serial: <superuser required>
Mobo: LENOVO model: 21HMCTO1WW serial: <superuser required>
part-nu: LENOVO_MT_21HM_BU_Think_FM_ThinkPad X1 Carbon Gen 11 uuid: <superuser required>
UEFI: LENOVO v: N3XET54W (1.29 ) date: 05/13/2024

CPU:
Info: 14-core (6-mt/8-st) model: 13th Gen Intel Core i7-1370P bits: 64 type: MST AMCP
smt: enabled arch: Raptor Lake rev: 2 cache: L1: 1.2 MiB L2: 11.5 MiB L3: 24 MiB
Speed (MHz): avg: 594 high: 1035 min/max: 400/5000:5200:3900 cores: 1: 666 2: 400 3: 400 4: 400
5: 821 6: 861 7: 764 8: 1000 9: 585 10: 400 11: 1035 12: 516 13: 818 14: 400 15: 822 16: 400
17: 400 18: 400 19: 400 20: 400 bogomips: 87552
Flags: avx avx2 ht lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3
Graphics:
Device-1: Intel Raptor Lake-P [Iris Xe Graphics] vendor: Lenovo driver: i915 v: kernel
arch: Gen-13 ports: active: eDP-1 empty: DP-1, DP-2, DP-3, DP-4, HDMI-A-1 bus-ID: 00:02.0
chip-ID: 8086:a7a0 class-ID: 0300

Sto provando cose, ma senza successo...

[Jolly Roger]

Ciao Sevin
---
Vedi se (ArubaSign Online) può essere utile per il tuo caso, link:

https://arubasign.arubapec.it/asonline/

[rob60]

Premesso che ho un laptop lenovo con Linux Mint cinnamon 21.3 in cui Arubasign 22.0.7 funziona perfettamente, ho semplicemente installato la LM 22 su un altro laptop thinkpad lenovo e si installa senza problema, solo che quello che vedo è questo:



Se apro l'applicazione da terminale quello che succede è questo

Code: Select all

~/Scaricati/ArubaSign-latest-LINUX/users/apps/ArubaSign 
JVM startup time: 277ms
use default root folder: /home/roberto/Scaricati/ArubaSign-latest-LINUX/users/apps
use default base folder: .ArubaSign
use default config file name: ArubaSign.properties
use default TSL folder: TSL
use default crl folder name: crl
use default log folder name: log
use default log file name: ArubaSign.log
use default TSL updater log file name: root_updater.log
use default cdb file name: cert.cdb
use default cdb password
Start UI thread: 367ms
Aug 03, 2024 9:49:58 AM secretstoreutils.SecretStore a
AVVERTENZA: data too short
Aug 03, 2024 9:49:58 AM secretstoreutils.SecretStore a
AVVERTENZA: data too short
Aug 03, 2024 9:49:58 AM secretstoreutils.SecretStore b
AVVERTENZA: pad block corrupted
Aug 03, 2024 9:49:59 AM secretstoreutils.SecretStore a
AVVERTENZA: mac check in GCM failed
Aug 03, 2024 9:49:59 AM secretstoreutils.SecretStore b
AVVERTENZA: output buffer too short

(ArubaSign:17965): GLib-CRITICAL **: 09:50:37.077: Source ID 298 was not found when attempting to remove it

(ArubaSign:17965): GLib-CRITICAL **: 09:50:46.322: Source ID 590 was not found when attempting to remove it

Quindi caposco che qualcosa non va dalle ultime due righe. Non è un opzione usare l'applicazione web. Ci deve essere qualcosa che è cambiato tra la LM 21.3 e la LM 22 che crea il problema. Sono 8 anni che lavoro su linux con Arubasign (che mi serve su base quotidiana). Grazie dell'aiuto.

[Sevin]

anche a me su LM21.3 Arubasign funzionava, su LM22 niente

Arubasignonline va bene in emergenza ma è estremamente scomodo da usare!

[westdam]

ciao, pure io ho il tuo stesso problema. sono passato da una mint 21.3 a 22 e ora arubasign non funziona.
da quanto capito è una libreria che è stata spostata.

libjavascriptcoregtk-4.0-bin


sto provando a chiedere aiuto ma per ora mi hanno fatto cancellare la folder in /home/nomeutente/.arubasign

[Sevin]

a me non funziona più nemmeno su 21.3 XFCE Edition

Sto cercando delle alternative (tipo installazione tramite Wine o dei docker) ma non funzionano, forse a causa della mia capacità tecnica.

[westdam]

prova ad aprirlo dal terminare, dovrebbe darti qualche errore. prova a postarlo qui.

[capagira]

Ciao,

Stesso problema dopo gli aggiornamenti agostani delle LTS [LM 22 - Mate e Ubuntu 24.04.1]

Pare ci sia una dipendenza non documentata da una precedente versione di una libreria:
libwebkit2gtk-4.0-37

Dovrebbe bastare creare dei link ad hoc:

Code: Select all

sudo ln -sf /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libwebkit2gtk-4.1.so.0 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libwebkit2gtk-4.0.so.37
sudo ln -sf /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libjavascriptcoregtk-4.1.so.0 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libjavascriptcoregtk-4.0.so.18

come indicato ad esempio in https://github.com/bambulab/BambuStudio/issues/3973

Riaprendo arubasign il pannello nella finestra dovrebbe essere visibile
[testato su LM22-Mate]

[westdam]

ciao, in effetti avevo postato il problema sulla libreria, dopo provo.
grazie per la info!

[rob60]

Allora la creazione del link non ha funzionato, ma guardando la stessa pagina https://github.com/bambulab/BambuStudio/issues/3973
ho visto un'altra manovra:
"I worked around this by adding the following line to /etc/apt/sources.list:

deb http://gb.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy main

Then doing:

sudo apt update
sudo apt install libwebkit2gtk-4.0-dev

--
remove added line from sources.list after installation to keep enviroment sane."

E per me ha funzionato e ora ArubaSign si vede correttamente con LM 22. Forse bisogna cambiare il topic come [RISOLTO]?

[westdam]

stasera provo subito!
grazie per la info!

neanche a me andava con quel metodo.

[markinson]

Mannaggia! Sono passato a LM 22 Cinnamon da pochissimo e stavo per accingermi ad installare ArubaSign ... a questo punto aspetto le evoluzioni della discussione.
Grazie!

[barbagianni]

E per me ha funzionato e ora ArubaSign si vede correttamente con LM 22. Forse bisogna cambiare il topic come [RISOLTO]?

ha funzionato anche per me, grazie mille!!!!

[capagira]

Ciao,

Stesso problema dopo gli aggiornamenti agostani delle LTS [LM 22 - Mate e Ubuntu 24.04.1]

Pare ci sia una dipendenza non documentata da una precedente versione di una libreria:
libwebkit2gtk-4.0-37

Dovrebbe bastare creare dei link ad hoc:

Code: Select all

sudo ln -sf /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libwebkit2gtk-4.1.so.0 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libwebkit2gtk-4.0.so.37
sudo ln -sf /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libjavascriptcoregtk-4.1.so.0 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libjavascriptcoregtk-4.0.so.18

come indicato ad esempio in https://github.com/bambulab/BambuStudio/issues/3973

Riaprendo arubasign il pannello nella finestra dovrebbe essere visibile
[testato su LM22-Mate]

testato anche su GNOME [Ubuntu 24.04.1]