Positivo Motion Q464C-O sem som

Fórum de suporte para usuários de língua portuguesa
Forum rules
Topics in this forum are automatically closed 6 months after creation.
VelkozMiope
Level 1
Level 1
Posts: 31
Joined: Thu Feb 23, 2023 4:46 pm

Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by VelkozMiope »

Eai pessoal, beleza?
Postei isso no forum em inglês mas ainda não tive resposta então resolvi postar aqui também
Ganhei um notebook da Positivo recentemente e como ele é uma porcaria que não aguenta win10 e eu queria voltar a utilizar linux, resolvi instalar o Mint nele

Só que junto com o mint vieram alguns problemas:
1º: O Wifi não funcionava - Esse consegui arrumar tranquilamente
2º: o Bluetooth não funciona - Não utilizo o bluetooth então não me afeta muito
3º e pior: O som do notebook não funciona - Se eu conectar um cabo HDMI o som sai tranquilo por ele, ontem mesmo fiz o teste e consegui utilizar ele em uma tv com o som, porém o som do notebook em si não pega, e eu iria utilizar ele justamente com o steam remote play, só que sem som muitos jogos ficam bem chatos de jogar

Algumas coisas que já tentei: Trocar de distro (Manjaro, Kubuntu, Xubuntu), update no kernel, instalei e dei uma mexida com os arquivos do Sof, li alguns posts com problemas parecidos, tanto aqui quanto em outros fóruns e, até agora nada funcionou realmente

O volume control só me retorna um dummy output, e indo em onfiguração -> profile as únicas opções que tenho são:
Off, Digital Surround - HDMI 1/2/3 (unplugged) (unavailable), Digital Stereo - HDMI 1/2/3 (unplugged) (unavailable)

Se alguém já tiver conseguido resolver isso ou tiver uma luz fico agradecido, pois já estou a mais de uma semana tentando resolver isso e até agora nada, corri pro fórum como último recurso pois já não sei mais o que fazer kkkkkk

Alguns resultados do notebook:
System report:

Code: Select all

System:
  Kernel: 5.15.0-60-generic x86_64 bits: 64 compiler: gcc v: 11.3.0 Desktop: Xfce 4.16.0
    tk: Gtk 3.24.23 wm: xfwm dm: LightDM Distro: Linux Mint 21.1 Vera base: Ubuntu 22.04 jammy
Machine:
  Type: Laptop System: Positivo Tecnologia SA product: Q464C-O v: 1 serial: <superuser required>
    Chassis: type: 10 v: 1 serial: <superuser required>
  Mobo: Positivo Tecnologia SA model: CW14Q01P-V2 v: 11176580 serial: <superuser required>
    UEFI: Desenvolvido por Positivo Tecnologia SA v: 1.08.X date: 10/26/2021
Battery:
  ID-1: axp288_fuel_gauge charge: 77% condition: N/A volts: 3.9 min: N/A model: N/A serial: N/A
    status: Discharging
CPU:
  Info: quad core model: Intel Atom x5-Z8350 bits: 64 type: MCP arch: Airmont rev: 4 cache:
    L1: 224 KiB L2: 2 MiB
  Speed (MHz): avg: 1296 high: 1746 min/max: 480/1920 cores: 1: 1746 2: 1706 3: 876 4: 857
    bogomips: 11520
  Flags: ht lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx
Graphics:
  Device-1: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Integrated Graphics
    driver: i915 v: kernel ports: active: eDP-1 empty: DP-1,HDMI-A-1 bus-ID: 00:02.0
    chip-ID: 8086:22b0
  Device-2: icSpring camera type: USB driver: uvcvideo bus-ID: 1-4:3 chip-ID: 32e6:9005
  Display: x11 server: X.Org v: 1.21.1.3 compositor: xfwm v: 4.16.1 driver: X:
    loaded: modesetting unloaded: fbdev,vesa gpu: i915 display-ID: :0.0 screens: 1
  Screen-1: 0 s-res: 1366x768 s-dpi: 96
  Monitor-1: eDP-1 res: 1366x768 dpi: 112 diag: 354mm (13.9")
  OpenGL: renderer: Mesa Intel HD Graphics (CHV) v: 4.6 Mesa 22.2.5 direct render: Yes
Audio:
  Device-1: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series Imaging Unit
    driver: N/A bus-ID: 00:03.0 chip-ID: 8086:22b8
  Device-2: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series Low Power Engine Audio driver: N/A bus-ID: 00:15.0 chip-ID: 8086:22a8
  Sound Server-1: ALSA v: k5.15.0-60-generic running: yes
  Sound Server-2: PulseAudio v: 15.99.1 running: yes
  Sound Server-3: PipeWire v: 0.3.48 running: yes
Network:
  Message: No device data found.
  IF-ID-1: wlan0 state: up mac: <filter>
Drives:
  Local Storage: total: 57.62 GiB used: 19.86 GiB (34.5%)
  ID-1: /dev/mmcblk0 model: SLD64G size: 57.62 GiB serial: <filter>
Partition:
  ID-1: / size: 54.95 GiB used: 19.85 GiB (36.1%) fs: ext4 dev: /dev/dm-0 mapped: vgmint-root
  ID-2: /boot/efi size: 511 MiB used: 6.1 MiB (1.2%) fs: vfat dev: /dev/mmcblk0p1
Swap:
  ID-1: swap-1 type: partition size: 976 MiB used: 0 KiB (0.0%) priority: -2 dev: /dev/dm-1
    mapped: vgmint-swap_1
USB:
  Hub-1: 1-0:1 info: Hi-speed hub with single TT ports: 7 rev: 2.0 speed: 480 Mb/s
    chip-ID: 1d6b:0002
  Device-1: 1-3:2 info: SINO WEALTH USB KEYBOARD type: Keyboard,HID driver: hid-generic,usbhid
    rev: 1.1 speed: 1.5 Mb/s chip-ID: 6080:8060
  Device-2: 1-4:3 info: icSpring camera type: Video driver: uvcvideo rev: 2.0 speed: 480 Mb/s
    chip-ID: 32e6:9005
  Hub-2: 2-0:1 info: Super-speed hub ports: 6 rev: 3.0 speed: 5 Gb/s chip-ID: 1d6b:0003
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 49.0 C mobo: N/A
  Fan Speeds (RPM): N/A
Repos:
  Packages: 2282 apt: 2274 flatpak: 8
  No active apt repos in: /etc/apt/sources.list
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/balena-etcher.list
    1: deb [signed-by=/usr/share/keyrings/balena-etcher-archive-keyring.gpg] https: //dl.cloudsmith.io/public/balena/etcher/deb/linuxmint vanessa main
    2: deb-src [signed-by=/usr/share/keyrings/balena-etcher-archive-keyring.gpg] https: //dl.cloudsmith.io/public/balena/etcher/deb/linuxmint vanessa main
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list
    1: deb https: //mirror.ufscar.br/mint-archive vera main upstream import backport
    2: deb http: //ubuntu.c3sl.ufpr.br/ubuntu jammy main restricted universe multiverse
    3: deb http: //ubuntu.c3sl.ufpr.br/ubuntu jammy-updates main restricted universe multiverse
    4: deb http: //ubuntu.c3sl.ufpr.br/ubuntu jammy-backports main restricted universe multiverse
    5: deb http: //security.ubuntu.com/ubuntu/ jammy-security main restricted universe multiverse
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/steam.list
    1: deb [arch=amd64,i386] https: //repo.steampowered.com/steam/ stable steam
    2: deb-src [arch=amd64,i386] https: //repo.steampowered.com/steam/ stable steam
Info:
  Processes: 240 Uptime: 1h 19m Memory: 3.7 GiB used: 2.26 GiB (61.1%) Init: systemd v: 249
  runlevel: 5 Compilers: gcc: 11.3.0 alt: 11/12 Client: Unknown python3.10 client inxi: 3.3.13
Aplay -l result:

Code: Select all

aplay -l
**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: Audio [Intel HDMI/DP LPE Audio], device 0: HdmiLpeAudio [Intel HDMI/DP LPE Audi]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: Audio [Intel HDMI/DP LPE Audio], device 1: HdmiLpeAudio [Intel HDMI/DP LPE Audi]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: Audio [Intel HDMI/DP LPE Audio], device 2: HdmiLpeAudio [Intel HDMI/DP LPE Audi]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
pacmd list-sinks

Code: Select all

pacmd list-sinks
1 sink(s) available.
  * index: 0
	name: <auto_null>
	driver: <module-null-sink.c>
	flags: DECIBEL_VOLUME LATENCY DYNAMIC_LATENCY
	state: RUNNING
	suspend cause: (none)
	priority: 1000
	volume: front-left: 65536 / 100% / 0.00 dB,   front-right: 65536 / 100% / 0.00 dB
	        balance 0.00
	base volume: 65536 / 100% / 0.00 dB
	volume steps: 65537
	muted: no
	current latency: 0.48 ms
	max request: 0 KiB
	max rewind: 0 KiB
	monitor source: 0
	sample spec: s16le 2ch 44100Hz
	channel map: front-left,front-right
	             Stereo
	used by: 1
	linked by: 1
	configured latency: 2.51 ms; range is 0.50 .. 2000.00 ms
	module: 11
	properties:
		device.description = "Dummy Output"
		device.class = "abstract"
		device.icon_name = "audio-card"
lspci

Code: Select all

lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series SoC Transaction Register (rev 36)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Integrated Graphics Controller (rev 36)
00:03.0 Multimedia controller: Intel Corporation Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series Imaging Unit (rev 36)
00:0b.0 Signal processing controller: Intel Corporation Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series Power Management Controller (rev 36)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series USB xHCI Controller (rev 36)
00:1a.0 Encryption controller: Intel Corporation Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series Trusted Execution Engine (rev 36)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series PCU (rev 36)

lsmod

Code: Select all

Module                  Size  Used by
snd_seq_dummy          16384  0
bnep                   28672  2
zfs                  3821568  6
zunicode              348160  1 zfs
zzstd                 491520  1 zfs
zlua                  163840  1 zfs
zavl                   20480  1 zfs
icp                   323584  1 zfs
zcommon               106496  2 zfs,icp
znvpair                98304  2 zfs,zcommon
spl                   118784  6 zfs,icp,zzstd,znvpair,zcommon,zavl
mei_hdcp               24576  0
intel_rapl_msr         20480  0
snd_sof_acpi_intel_byt    20480  0
snd_sof_intel_ipc      20480  1 snd_sof_acpi_intel_byt
snd_sof_acpi           20480  1 snd_sof_acpi_intel_byt
snd_sof_intel_atom     20480  1 snd_sof_acpi_intel_byt
gpio_keys              20480  0
snd_sof_xtensa_dsp     16384  1 snd_sof_acpi_intel_byt
snd_sof               147456  4 snd_sof_intel_atom,snd_sof_acpi,snd_sof_acpi_intel_byt,snd_sof_intel_ipc
ledtrig_audio          16384  1 snd_sof
snd_intel_sst_acpi     20480  0
intel_powerclamp       20480  0
snd_soc_acpi_intel_match    61440  2 snd_sof_acpi_intel_byt,snd_intel_sst_acpi
coretemp               24576  0
snd_soc_acpi           16384  3 snd_sof_intel_atom,snd_soc_acpi_intel_match,snd_intel_sst_acpi
snd_intel_sst_core     65536  1 snd_intel_sst_acpi
kvm_intel             368640  0
snd_soc_sst_atom_hifi2_platform   114688  1 snd_intel_sst_core
uvcvideo              106496  0
processor_thermal_device_pci_legacy    16384  0
kvm                  1028096  1 kvm_intel
atomisp              1089536  0
snd_intel_dspcfg       28672  2 snd_sof_acpi_intel_byt,snd_intel_sst_acpi
processor_thermal_device    20480  1 processor_thermal_device_pci_legacy
punit_atom_debug       16384  0
8723ds               1511424  0
snd_intel_sdw_acpi     20480  1 snd_intel_dspcfg
videobuf2_vmalloc      20480  1 uvcvideo
axp288_fuel_gauge      24576  0
snd_soc_core          339968  2 snd_sof,snd_soc_sst_atom_hifi2_platform
processor_thermal_rfim    24576  1 processor_thermal_device
videobuf2_memops       20480  1 videobuf2_vmalloc
axp288_adc             16384  0
videobuf2_v4l2         32768  1 uvcvideo
intel_cstate           20480  0
nls_iso8859_1          16384  1
extcon_axp288          20480  0
axp288_charger         24576  0
industrialio           94208  2 axp288_adc,axp288_fuel_gauge
cfg80211              974848  1 8723ds
axp20x_pek             16384  0
input_leds             16384  0
videobuf2_common       77824  4 videobuf2_vmalloc,videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_memops
snd_compress           24576  1 snd_soc_core
atomisp_gmin_platform    40960  1 atomisp
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
processor_thermal_mbox    16384  2 processor_thermal_rfim,processor_thermal_device
hci_uart              147456  0
videobuf_vmalloc       16384  1 atomisp
processor_thermal_rapl    20480  1 processor_thermal_device
snd_hdmi_lpe_audio     36864  1
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
intel_rapl_common      40960  2 intel_rapl_msr,processor_thermal_rapl
intel_soc_dts_iosf     20480  1 processor_thermal_device_pci_legacy
btqca                  24576  1 hci_uart
btrtl                  24576  1 hci_uart
mei_txe                32768  1
snd_pcm               143360  7 snd_sof,snd_sof_intel_ipc,snd_compress,snd_hdmi_lpe_audio,snd_soc_sst_atom_hifi2_platform,snd_soc_core,snd_pcm_dmaengine
snd_seq_midi           20480  0
intel_xhci_usb_role_switch    16384  1
videobuf_core          32768  2 atomisp,videobuf_vmalloc
btbcm                  24576  1 hci_uart
mei                   135168  3 mei_hdcp,mei_txe
btintel                40960  1 hci_uart
videodev              258048  4 atomisp,videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
mc                     65536  5 atomisp,videodev,videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
bluetooth             704512  13 btrtl,btqca,btintel,hci_uart,btbcm,bnep
snd_rawmidi            49152  1 snd_seq_midi
ecdh_generic           16384  1 bluetooth
ecc                    36864  1 ecdh_generic
snd_seq                77824  3 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event,snd_seq_dummy
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_timer              40960  2 snd_seq,snd_pcm
intel_cht_int33fe      16384  0
snd                   106496  11 snd_seq,snd_seq_device,snd_timer,snd_compress,snd_hdmi_lpe_audio,snd_soc_sst_atom_hifi2_platform,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi
soundcore              16384  1 snd
8250_dw                16384  0
intel_int0002_vgpio    16384  1
mac_hid                16384  0
int3400_thermal        20480  0
acpi_pad              184320  0
int3406_thermal        16384  0
int3403_thermal        20480  0
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
int340x_thermal_zone    20480  2 int3403_thermal,processor_thermal_device
soc_button_array       20480  0
sch_fq_codel           20480  5
msr                    16384  0
parport_pc             49152  0
ppdev                  24576  0
lp                     28672  0
parport                69632  3 parport_pc,lp,ppdev
ramoops                32768  0
reed_solomon           28672  1 ramoops
pstore_blk             16384  0
pstore_zone            32768  1 pstore_blk
efi_pstore             16384  0
ip_tables              32768  0
x_tables               53248  1 ip_tables
autofs4                49152  2
btrfs                1560576  0
blake2b_generic        20480  0
xor                    24576  1 btrfs
zstd_compress         229376  1 btrfs
raid6_pq              122880  1 btrfs
libcrc32c              16384  1 btrfs
dm_mirror              24576  0
dm_region_hash         24576  1 dm_mirror
dm_log                 20480  2 dm_region_hash,dm_mirror
hid_generic            16384  0
usbhid                 65536  0
hid                   151552  2 usbhid,hid_generic
i915                 3104768  12
mmc_block              53248  3
i2c_algo_bit           16384  1 i915
crct10dif_pclmul       16384  1
ttm                    86016  1 i915
crc32_pclmul           16384  0
ghash_clmulni_intel    16384  0
drm_kms_helper        311296  1 i915
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            20480  1 drm_kms_helper
aesni_intel           376832  0
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
cec                    61440  2 drm_kms_helper,i915
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
rc_core                65536  1 cec
cryptd                 24576  2 crypto_simd,ghash_clmulni_intel
drm                   622592  10 drm_kms_helper,i915,ttm
xhci_pci               24576  0
spi_pxa2xx_platform    32768  0
xhci_pci_renesas       20480  1 xhci_pci
lpc_ich                28672  0
video                  65536  2 int3406_thermal,i915
sdhci_acpi             28672  0
dw_dmac                16384  8
axp20x_i2c             16384  0
axp20x                 32768  1 axp20x_i2c
dw_dmac_core           36864  1 dw_dmac
sdhci                  81920  1 sdhci_acpi
Last edited by LockBot on Thu Aug 24, 2023 10:00 pm, edited 1 time in total.
Reason: Topic automatically closed 6 months after creation. New replies are no longer allowed.
Phcell
Level 2
Level 2
Posts: 60
Joined: Sun Jan 29, 2023 1:47 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by Phcell »

Ola amigo,

veja se sua bios nesse modelo é desbloqueada, se for vá em
CHIPSET>> Audio Configuration

la deve ter duas opções LPE audio ACPI e PCI

troque esse valor e veja se seu driver de audio carrega normalmente

alguns modelos da positivo tem que usar o alsamixer pelo terminal para configurar pois dão conflito entre o fone e os alto-falantes

se for possivel postar um log completo do seu modelo, logo apos reiniciar digite esse comando

Code: Select all

journalctl -k > log.txt
isso vai gerar um log.txt na sua pasta home, atache isso aqui no forum e irei ler pra ver se encontro o motivo do audio não carregar.
VelkozMiope
Level 1
Level 1
Posts: 31
Joined: Thu Feb 23, 2023 4:46 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by VelkozMiope »

Opa amigo, beleza?
Como falei lá no outro post, tanto no ACPI quanto no PCI estou tendo o mesmo resultado, no momento estou com ele no PCI
Segue aqui o arquivo completo:

https://pastebin.com/0y61e52k
Phcell
Level 2
Level 2
Posts: 60
Joined: Sun Jan 29, 2023 1:47 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by Phcell »

blz meu brother rsrs assim fica mais facil pra gente.

esse modelo veio com windows certo? o modo original dele é em ACPI correto? caso for se lembre caso for voltar ao windows tem que mudar de volta, caso contrario o windows também fica sem som ok.

se puder faça um log no modo ACPI também e poste irei ler aqui
Phcell
Level 2
Level 2
Posts: 60
Joined: Sun Jan 29, 2023 1:47 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by Phcell »

fiz uma leitura aqui no modo PCI sua placa nem foi ativada, não tentou nenhum load por parte do kernel

tente no modo ACPI mesmo
VelkozMiope
Level 1
Level 1
Posts: 31
Joined: Thu Feb 23, 2023 4:46 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by VelkozMiope »

Aqui está, no modo ACPI agora

https://pastebin.com/PZC5bs2k
Phcell
Level 2
Level 2
Posts: 60
Joined: Sun Jan 29, 2023 1:47 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by Phcell »

agora tentou fazer um autoload mas sem nenhuma identificação

Code: Select all

sof-audio-acpi-intel-byt 808622A8:00: error: no matching ASoC machine driver found - aborting probe
vc tentou desabilitar o sof e usar o driver do SST?
caso não faça o seguinte

Code: Select all

echo "options snd-intel-dspcfg dsp_driver=2" | sudo tee /etc/modprobe.d/disable_sof.conf && sudo reboot
apos o reboot faça o log com -b em vez de -k para pegar uns passos a mais.
VelkozMiope
Level 1
Level 1
Posts: 31
Joined: Thu Feb 23, 2023 4:46 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by VelkozMiope »

Feito, aqui o resultado:

https://pastebin.com/v573PHC0
Phcell
Level 2
Level 2
Posts: 60
Joined: Sun Jan 29, 2023 1:47 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by Phcell »

sof permaneceu ativado, o driver do SST não ativou

Code: Select all

ev 25 20:08:36 vel kernel: sof-audio-acpi-intel-byt 808622A8:00: warning: No matching ASoC machine driver found
fev 25 20:08:36 vel kernel: sof-audio-acpi-intel-byt 808622A8:00: error: no matching ASoC machine driver found - aborting probe
fev 25 20:08:36 vel kernel: sof-audio-acpi-intel-byt 808622A8:00: error: failed to get machine info -19
fev 25 20:08:36 vel kernel: sof-audio-acpi-intel-byt 808622A8:00: error: sof_probe_work failed err: -19
mas o log está dizendo que não encontrou nenhum driver pro seu codec

pesquisei aqui e seu aparelho é uma versão nova do Q464c, diferente do que eu já testei

Code: Select all

Positivo Tecnologia SA Q464C-O/CW14Q01P-V2, BIOS V1.08.X 10/26/2021
vc pode postar a saida do

Code: Select all

aplay -l
no modo acpi?

e se possivel a saida pra verificar se o comando deu certo

Code: Select all

cat /etc/modprobe.d/disable_sof.conf
por que continuou usando o driver do sof em vez do SST, talvez no kernel 6.0 que está usando não há mais a opção de usar o SST.
VelkozMiope
Level 1
Level 1
Posts: 31
Joined: Thu Feb 23, 2023 4:46 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by VelkozMiope »

Code: Select all

**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: Audio [Intel HDMI/DP LPE Audio], device 0: HdmiLpeAudio [Intel HDMI/DP LPE Audi]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: Audio [Intel HDMI/DP LPE Audio], device 1: HdmiLpeAudio [Intel HDMI/DP LPE Audi]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: Audio [Intel HDMI/DP LPE Audio], device 2: HdmiLpeAudio [Intel HDMI/DP LPE Audi]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0

Code: Select all

cat /etc/modprobe.d/disable_sof.conf
options snd-intel-dspcfg dsp_driver=2
Phcell
Level 2
Level 2
Posts: 60
Joined: Sun Jan 29, 2023 1:47 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by Phcell »

vou te enviar um custom kernel que eu fiz pro meu positivo xc3550
mas ele é generico ou seja funciona em qualquer maquina. esse é 5.15

https://www.4shared.com/archive/PXFerM8 ... 70tar.html

faça um backup com timeshift antes de aplicar, descompacte a pasta, entre dentro dela com botão direito do mouse click em abrir terminal aqui e digite

Code: Select all

sudo dpkg -i *
reinicie a maquina e pode postar apenas essa saida

Code: Select all

dmesg | grep -E "snd|sof|audio|sst|SST|808622A8|10EC"
só instale esse kernel se puder reinstalar o sistema sem problemas ok. caso algo de errado.
VelkozMiope
Level 1
Level 1
Posts: 31
Joined: Thu Feb 23, 2023 4:46 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by VelkozMiope »

Consegui fazer aqui, o Timeshift acabou demorando um tempo pra completar

Code: Select all

[    0.054129] software IO TLB: area num 4.
[    0.927717] PCI-DMA: Using software bounce buffering for IO (SWIOTLB)
[    0.927721] software IO TLB: mapped [mem 0x000000004e000000-0x0000000052000000] (64MB)
[    4.482503] integrity: Loaded X.509 cert 'Microsoft Corporation UEFI CA 2011: 13adbf4309bd82709c8cd54f316ed522988a1bd4'
[    4.482649] integrity: Loaded X.509 cert 'Microsoft Windows Production PCA 2011: a92902398e16c49778cd90f99e4f9ae17c55af53'
[    6.782556] i915 0000:00:02.0: [drm] HDaudio controller not detected, using LPE audio instead
[   10.968209] xor: measuring software checksum speed
[   16.046594] input: Intel HDMI/DP LPE Audio HDMI/DP,pcm=0 as /devices/pci0000:00/0000:00:02.0/hdmi-lpe-audio/sound/card0/input9
[   16.060161] input: Intel HDMI/DP LPE Audio HDMI/DP,pcm=1 as /devices/pci0000:00/0000:00:02.0/hdmi-lpe-audio/sound/card0/input10
[   16.066569] input: Intel HDMI/DP LPE Audio HDMI/DP,pcm=2 as /devices/pci0000:00/0000:00:02.0/hdmi-lpe-audio/sound/card0/input11
[   17.324839] intel_sst_acpi 808622A8:00: No matching machine driver found
Phcell
Level 2
Level 2
Posts: 60
Joined: Sun Jan 29, 2023 1:47 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by Phcell »

aparentemente agora carregou o driver do SST

Code: Select all

[   17.324839] intel_sst_acpi 808622A8:00: No matching machine driver found
mas não encontrou driver nenhum correspondente.
--ao te ajudar descobri que aparentemente o SST driver não funciona nos novos kernels, isso é ruim pra mim ja que o sof não funciona bem aqui. e eu ja estava preparando um novo projeto usando o kernel 6x stable.

se puder fazer mais um log completo eu lerei só postar. mas aparentemente não tem nenhum driver correspondente no kernel pro seu modelo.
teria que ver na placa qual é o codec instalado nela.

vc já abriu esse modelo alguma vez para manutenção?
vc tentou atualiar pro ultimo kernel? 6.1?

há como agora esta funcionando o driver do SST, não custa nada mudar na bios e tirar um log no modo pci tbm se puder. vai que muda alguma coisa

EDIT
lembrando: não te recomendo abrir se não tem conhecimento sobre manutenção ok, apenas se tiver experiencia e não ouver problema pra fazer isso.
vc pode tentar ver no windows qual é o driver que reconhece, geralmente quando esta nos alto falantes aparece o SST audio. quando se pluga um fone de ouvido no jack aparece o nome do codec ou pelo menos o frabricante, exemplo realtek
VelkozMiope
Level 1
Level 1
Posts: 31
Joined: Thu Feb 23, 2023 4:46 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by VelkozMiope »

Opa, vou mudar aqui e fazer o log

Respondendo as perguntas, nunca abri ele pra manutenção, faz um mês mais ou menos que ganhei ele, e pro 6.1 não, o mais novo foi o que tu me mandou, antes dele só o 5.19
VelkozMiope
Level 1
Level 1
Posts: 31
Joined: Thu Feb 23, 2023 4:46 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by VelkozMiope »

dmesg | grep

Code: Select all

[    0.054125] software IO TLB: area num 4.
[    0.898518] PCI-DMA: Using software bounce buffering for IO (SWIOTLB)
[    0.898523] software IO TLB: mapped [mem 0x000000004e000000-0x0000000052000000] (64MB)
[    4.456006] integrity: Loaded X.509 cert 'Microsoft Corporation UEFI CA 2011: 13adbf4309bd82709c8cd54f316ed522988a1bd4'
[    4.456108] integrity: Loaded X.509 cert 'Microsoft Windows Production PCA 2011: a92902398e16c49778cd90f99e4f9ae17c55af53'
[    6.685088] i915 0000:00:02.0: [drm] HDaudio controller not detected, using LPE audio instead
[   10.822406] xor: measuring software checksum speed
[   15.679263] input: Intel HDMI/DP LPE Audio HDMI/DP,pcm=0 as /devices/pci0000:00/0000:00:02.0/hdmi-lpe-audio/sound/card0/input9
[   15.679459] input: Intel HDMI/DP LPE Audio HDMI/DP,pcm=1 as /devices/pci0000:00/0000:00:02.0/hdmi-lpe-audio/sound/card0/input10
[   15.679638] input: Intel HDMI/DP LPE Audio HDMI/DP,pcm=2 as /devices/pci0000:00/0000:00:02.0/hdmi-lpe-audio/sound/card0/input11
aplay -l

Code: Select all

**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: Audio [Intel HDMI/DP LPE Audio], device 0: HdmiLpeAudio [Intel HDMI/DP LPE Audi]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: Audio [Intel HDMI/DP LPE Audio], device 1: HdmiLpeAudio [Intel HDMI/DP LPE Audi]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: Audio [Intel HDMI/DP LPE Audio], device 2: HdmiLpeAudio [Intel HDMI/DP LPE Audi]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
Phcell
Level 2
Level 2
Posts: 60
Joined: Sun Jan 29, 2023 1:47 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by Phcell »

os logs eram os completos, em txt.

se puder me envia amanha de dia, assim que der dou uma olhada.

o kernel que te mandei era o 5.15

smg, te passou o 6.0

mas tente o 6.1 tbm

Code: Select all

sudo apt-get install linux-oem-22.04c
lendo seu outro topico vi que no fedora carregou um driver, sabe informar qual kernel era? e vc tentou usar o alsamixer pelo terminal lá, pra ver se aparecia algum controle?

vou tentar compilar o kernel 6.2 essa semana, vai que nele tem o driver que vc precisa
VelkozMiope
Level 1
Level 1
Posts: 31
Joined: Thu Feb 23, 2023 4:46 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by VelkozMiope »

Foi mal amigo, tava cansadão na hora e acabei misturando as infos, vou ver se amanhã consigo tirar um tempo pra continuar vendo isso

Valeu pela ajuda que tu tá dando, eu realmente não sabia mais o que fazer sobre isso
Phcell
Level 2
Level 2
Posts: 60
Joined: Sun Jan 29, 2023 1:47 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by Phcell »

sem problemas, é necessário um pouco de paciencia para resolver esse tipo de coisa

se vc tiver agente vai trocando informações.

mas eu partiria dessa unica pista que vc teve sobre o driver no fedora que carregou. se ele tivesse dado um som qualquer la já era um indicio de qual driver procurar.
VelkozMiope
Level 1
Level 1
Posts: 31
Joined: Thu Feb 23, 2023 4:46 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by VelkozMiope »

Opa amigo, beleza?
Infelizmente tive uns problemas nesses ultimos dias e nao consegui entrar aqui antes

Cara, eu vou ter que reiniciar o fedora novamente pra ver certinho como deixei a bios por ultimo, mas agora entrei nele e dei um aplay -l, que foi o que apontou coisa nova da ultima vez, e não tem nada de diferente aqui, o mesmo resultado que estava dando no mint kkkkkkkk to ficando doido já com isso

foi isso aqui que notei de diferente quando rodei no fedora, mas continuei sem som nele

Code: Select all

**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: Audio [Intel HDMI/DP LPE Audio], device 0: HdmiLpeAudio [Intel HDMI/DP LPE Audi]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: Audio [Intel HDMI/DP LPE Audio], device 1: HdmiLpeAudio [Intel HDMI/DP LPE Audi]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: Audio [Intel HDMI/DP LPE Audio], device 2: HdmiLpeAudio [Intel HDMI/DP LPE Audi]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 1: bytchtnocodec [bytcht-nocodec], device 0: Audio (*) []
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 1: bytchtnocodec [bytcht-nocodec], device 1: Deep-Buffer Audio (*) []
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
  
Vou tentar dar uma olhada com calma na parte do kernel pelo linux mint, e testar tanto com o que tu me mandou quanto com o 6.1 também
VelkozMiope
Level 1
Level 1
Posts: 31
Joined: Thu Feb 23, 2023 4:46 pm

Re: Positivo Motion Q464C-O sem som

Post by VelkozMiope »

Agora sim, esse é o dmesg | grep com o kernel que tu me passou

Code: Select all

dmesg | grep -E "snd|sof|audio|sst|SST|808622A8|10EC"
[    0.961585] PCI-DMA: Using software bounce buffering for IO (SWIOTLB)
[    0.961589] software IO TLB: mapped [mem 0x000000005e000000-0x0000000062000000] (64MB)
[    3.252206] integrity: Loaded X.509 cert 'Microsoft Corporation UEFI CA 2011: 13adbf4309bd82709c8cd54f316ed522988a1bd4'
[    3.252436] integrity: Loaded X.509 cert 'Microsoft Windows Production PCA 2011: a92902398e16c49778cd90f99e4f9ae17c55af53'
[    4.647214] i915 0000:00:02.0: [drm] HDaudio controller not detected, using LPE audio instead
[    8.969587] xor: measuring software checksum speed
[   15.049667] input: Intel HDMI/DP LPE Audio HDMI/DP,pcm=0 as /devices/pci0000:00/0000:00:02.0/hdmi-lpe-audio/sound/card0/input12
[   15.049836] input: Intel HDMI/DP LPE Audio HDMI/DP,pcm=1 as /devices/pci0000:00/0000:00:02.0/hdmi-lpe-audio/sound/card0/input13
[   15.049985] input: Intel HDMI/DP LPE Audio HDMI/DP,pcm=2 as /devices/pci0000:00/0000:00:02.0/hdmi-lpe-audio/sound/card0/input14
[   40.555425] audit: type=1400 audit(1677638277.895:24): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="libreoffice-soffice" pid=657 comm="apparmor_parser"
[   40.561778] audit: type=1400 audit(1677638277.903:25): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="libreoffice-soffice//gpg" pid=657 comm="apparmor_parser"

E esse é o log completo
https://pastebin.com/C46U5473
Locked

Return to “Português - Portuguese”