Problema con wifi en mint 19.1

[sorrowpanic]

Hola Buenos días a todos tengo un portátil hp modelo hp15 db0007ns del cual no soy capaz de activar de ninguna forma la conexión wifi, de hecho soy novato en tema linux así que si me podéis ayudar os lo agradecería, de hecho no se ni como sacar los datos del pc para copiarlos aquí para que veáis que driver o que necesito!! Ayuda!!

[alfema]

En el manual de tu equipo, páginas 10 y 11, indica que en la parte superior del teclado dispone de una serie de teclas de acción, la de la derecha de todo activa y desactiva las conexiones inalámbricas, verifica que no esté desactivada.

En cuanto a lo de informar sobre tu equipo, en las entradas fijas o anuncios tienes [INFORMACION] ¿Recién llegado a Linux Mint?, en el tienes un enlace a cómo aportar información sobre el sistema, sólo tienes que seguir sus indicaciones.

[sorrowpanic]

Buenas gracias por responder esa tecla que dices desactiva en este caso solo el BT, he conseguido la información del equipo. haber si lo pego bien.
De momento no he conseguido poder usar las redes wifi

Code: Select all

System:
  Host: Laptop Kernel: 4.15.0-20-generic i686 bits: 32 compiler: gcc 
  v: 7.3.0 Desktop: MATE 1.20.1 info: mate-panel wm: marco 1.20.1 
  dm: LightDM 1.26.0 Distro: Linux Mint 19.1 Tessa base: Ubuntu 18.04 bionic 
Machine:
  Type: Laptop System: HP product: HP Laptop 15-db0xxx 
  v: Type1ProductConfigId serial: <filter> Chassis: type: 10 
  serial: <filter> 
  Mobo: HP model: 84AC v: 85.20 serial: <filter> UEFI [Legacy]: Insyde 
  v: F.10 date: 05/31/2018 
Battery:
  ID-1: BAT1 charge: 35.5 Wh condition: 36.2/41.0 Wh (88%) volts: 13.0/11.4 
  model: Hewlett-Packard PABAS0241231 type: Li-ion serial: <filter> 
  status: Charging 
CPU:
  Topology: Dual Core model: AMD A6-9225 RADEON R4 5 COMPUTE CORES 2C+3G 
  bits: 64 type: MCP arch: Excavator L2 cache: 1024 KiB 
  flags: lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 sse4a ssse3 svm 
  bogomips: 10380 
  Speed: 1297 MHz min/max: 1300/2600 MHz boost: enabled Core speeds (MHz): 
  1: 1297 2: 1297 
Graphics:
  Device-1: AMD vendor: Hewlett-Packard driver: amdgpu v: kernel 
  bus ID: 00:01.0 chip ID: 1002:98e4 
  Display: x11 server: X.Org 1.19.6 driver: amdgpu,ati 
  unloaded: fbdev,modesetting,radeon,vesa compositor: marco v: 1.20.1 
  resolution: 1366x768~60Hz 
  OpenGL: renderer: AMD STONEY (DRM 3.23.0 / 4.15.0-20-generic LLVM 6.0.0) 
  v: 4.5 Mesa 18.0.5 compat-v: 3.0 direct render: Yes 
Audio:
  Device-1: AMD vendor: Hewlett-Packard driver: snd_hda_intel v: kernel 
  bus ID: 00:01.1 chip ID: 1002:15b3 
  Device-2: AMD vendor: Hewlett-Packard driver: snd_hda_intel v: kernel 
  bus ID: 00:09.2 chip ID: 1022:157a 
  Sound Server: ALSA v: k4.15.0-20-generic 
Network:
  Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet 
  vendor: Hewlett-Packard driver: r8169 v: 2.3LK-NAPI port: 3000 
  bus ID: 02:00.0 chip ID: 10ec:8168 
  IF: enp2s0 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter> 
  Device-2: Realtek vendor: Hewlett-Packard driver: N/A port: 2000 
  bus ID: 03:00.0 chip ID: 10ec:d723 
Drives:
  Local Storage: total: 447.13 GiB used: 8.91 GiB (2.0%) 
  ID-1: /dev/sda vendor: Kingston model: SA400S37480G size: 447.13 GiB 
  speed: 6.0 Gb/s serial: <filter> rev: B1D1 scheme: MBR 
Partition:
  ID-1: / size: 439.11 GiB used: 8.91 GiB (2.0%) fs: ext4 dev: /dev/sda1 
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 36.0 C mobo: 20.0 C gpu: amdgpu temp: 36 C 
  Fan Speeds (RPM): N/A 
Repos:
  No active apt repos in: /etc/apt/sources.list 
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list 
  1: deb http://packages.linuxmint.com tessa main upstream import backport #id:linuxmint_main
  2: deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic main restricted universe multiverse
  3: deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates main restricted universe multiverse
  4: deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports main restricted universe multiverse
  5: deb http://security.ubuntu.com/ubuntu/ bionic-security main restricted universe multiverse
  6: deb http://archive.canonical.com/ubuntu/ bionic partner
Info:
  Processes: 182 Uptime: 15m Memory: 7.38 GiB used: 832.8 MiB (11.0%) 
  Init: systemd v: 237 runlevel: 5 Compilers: gcc: 7.3.0 alt: 7 Shell: bash 
  v: 4.4.19 running in: mate-terminal inxi: 3.0.27 
  

[Wibol]

Code: Select all

System:
  Host: Laptop Kernel: 4.15.0-20-generic i686 bits: 32 compiler: gcc 
  v: 7.3.0 Desktop: MATE 1.20.1 info: mate-panel wm: marco 1.20.1 
  dm: LightDM 1.26.0 Distro: Linux Mint 19.1 Tessa base: Ubuntu 18.04 bionic 
Network:
  Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet 
  vendor: Hewlett-Packard driver: r8169 v: 2.3LK-NAPI port: 3000 
  bus ID: 02:00.0 chip ID: 10ec:8168 
  IF: enp2s0 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: <filter> 
  Device-2: Realtek vendor: Hewlett-Packard driver: N/A port: 2000 
  bus ID: 03:00.0 chip ID: 10ec:d723 
  

Has instalado una versión sin soporte que suministra kernels muy antiguos, y que podría explicar que ni siquiera sea capaz de reconocer la tarjeta wifi. Descarga la última versión de Linux Mint y vuelve a instalarlo porque seguramente desaparecerá el problema y además tendrás un sistema actualizado y seguro.

[sorrowpanic]

El problema es que con la ultima versión una vez instalado, se reinicia el equipo sacando el usb de instalación. Y al botear se queda la pantalla en negro o con crasheo visual todo con lineas que es imposible ver nada!

[Wibol]

Bueno, pero ¿por qué 19.1?. Antes de ella tenías 21.2, 22.1, 21.0, 20.3, 20.2, 20.1, 20.0, 19.3 y 19.2... ¿has probado todas las otras? En especial la 20.3, que aún tiene soporte y desde ella puedes ir actualizando hasta la versión actual. Visita la sección de descargas de Linux Mint y prueba alguna otra con soporte ahora que aún no es tarde y estás empezando.

Instalar una versión de Mint obsoleta implica un buen número de problemas presentes y futuros de los que la wifi puede ser el primero de ellos. Por ejemplo, dentro de un tiempo el navegador dejará de funcionar en algunas webs y no sólo no podrás actualizarlo, sino instalar cualquier otro, ya que su repositorio habrá dejado de funcionar. Por no hablar de la falta de seguridad.

[sorrowpanic]

Perfecto muchas gracias lo probare